Kom uit je groef

All Blacks

(Jelle Bartels, Next Step Factory, in VVP 5) Als het in je bedrijf net lekker lijkt te gaan, is er vroeger of later weer een uitdaging die je aan moet gaan. Heb je net een coronacrisis achter de rug, krijg je te maken met personeelstekorten of een verplichte provisietransparantie. Je kunt natuurlijk de handdoek in de ring gooien. Of je kunt de leren van de All Blacks.

Het is rond 2004. De All Blacks zitten in een diep dal. Ze hadden net een wedstrijd verloren en waren als laatste geeindigd in een toernooi. Voor een team dat gewend was te winnen en het hoogste overwinningspercentage ter wereld bezat was dit een ramp. Er moest iets veranderen.

Om tot een succesvolle verandering te komen gaan de All Blacks uit van vier stadia: een verandercasus, een aantrekkelijk toekomstbeeld, een blijvend vermogen tot verandering, een geloofwaardig en uitvoerbaar plan

De managementconsultant Will Hogg gelooft dat als er een van deze factoren ontbreekt het de (culturele) verandering zal belemmeren en vaak zelfs onmogelijk maakt.

De verandercasus van de All Blacks was helder: ze presteerden onder de maat, zowel op als buiten het veld. Dat moest anders. Ga eens na wat jouw verandercasus is die in de aankomende tijd op je weg komt.

Het aantrekkelijke toekomstbeeld van de All Blacks gaat verder dan ‘het winnen van de wereldkampioenschap’. De coach besefte dat om aantrekkelijk te blijven voor de markt (waar veel bedrijven op dit moment een uitdaging mee hebben) ze verder moesten gaan dan dat. Hij verwoordde het als volgt: ‘Een omgeving creëren die de spelers stimuleert en waar ze graag deel van willen uitmaken’. Wat is jouw aantrekkelijk toekomstbeeld? Een beeld waarvoor het waard is om uit jouw comfortzone te komen?

Het hele team

Een blijvend vermogen tot verandering betekende voor de All Blacks dat ze afstand namen van iedereen die een belemmering was of zou kunnen worden voor deze opdracht. En misschien nog belangrijker dat ze de bekwaamheid van de mensen die achterbleven en nieuw zouden komen gingen ontwikkelen. Deze verantwoordelijkheden kwamen niet bij een persoon terecht, maar werden gedragen door het hele team. Welke bekwaamheden zouden de mensen in jouw bedrijf moeten ontwikkelen om veranderingen het hoofd te blijven bieden?

Een geloofwaardig en uitvoerbaar plan werd verkregen door alle doelen terug te brengen tot zo klein mogelijke opdrachten. Van jaren, naar seizoenen, naar series, naar maanden, naar weken, dagen en zelfs seconden. Hierdoor werd steeds concreet gemaakt of een doel haalbaar was. Verantwoordelijkheden werden gelijk verdeeld. Iedereen leverde naar eigen kunnen zijn eigen bijdrage. Het plan werd op het speelveld uitgevoerd, maar achter de schermen continu bijgesteld door geleerde lessen tijdens het spelen. Hoe verbouw jij ‘met je tent open’? Hoe klein zijn de stappen die je hebt geformuleerd om de aankomende veranderingen het hoofd te bieden? Beter nu kleine stapjes, dan straks een megasprong.

Uiteindelijk leidde het tot de succesvolste periode van de All Blacks uit de geschiedenis.

‘Beter nu kleine stapjes, dan straks een megasprong’

Cultuur eet strategie als ontbijt. Je kunt nog zo’n goede strategie in je hoofd hebben. Als de cultuur op je bedrijf dit niet ondersteunt, is het per definitie gedoemd te mislukken. Elke verandering heeft tijd nodig. Je haalt mensen uit een groef waar ze al jaren comfortabel successen in hebben behaald. Als echter de groef opgeschoven wordt (zoals provisietransparantie) wil dat niet zeggen dat mensen ook automatisch in de nieuwe groef gaan lopen. Jij als leider zal daar het voortouw in moeten nemen. De handvatten van de All Blacks helpen daarbij.

Reactie toevoegen

 
Wat klanten écht kopen

Wat klanten écht kopen

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! VVP 4-2025) Als onafhankelijk adviseur ligt jouw toekomst in het maximaliseren van de klantervaring. Stop met de...

Ken je vak! Empathisch adviseren

Ken je vak! Empathisch adviseren

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! VVP 3-2025) Als financieel adviseur ben je een expert in cijfers, rendementen en risicoprofielen. Maar de ultieme...

Empathisch adviseren

Empathisch adviseren

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! VVP 3-2025) Als financieel adviseur ben je een expert in cijfers, rendementen en risicoprofielen. Maar de ultieme...

Van vakmanschap naar leiderschap

Van vakmanschap naar leiderschap

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! VVP 2-2025) Wie vandaag de dag écht impact wil maken met zijn kantoor, heeft leiders nodig die meer doen...

Grip, groei en geluk

Grip, groei en geluk

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! VVP 1-2025) Hoe zorg je ervoor dat jouw onderneming niet afhankelijk blijft van jouw persoonlijke inzet en tegelijkertijd...

Samen verder: valkuilen en kansen

Samen verder: valkuilen en kansen

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! VVP 5-6 2024) Veel ondernemers zoeken naar manieren om hun bedrijf te versterken. Een populaire oplossing is samenwerken...

Ken je vak!: maak het onzichtbare zichtbaar

Ken je vak!: maak het onzichtbare zichtbaar

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak!, VVP 4-2024) Op een zonnige dag in de Alpen zie ik paragliders hoog boven de bergen zweven. Het is een prachtig gezicht....

Maak het onzichtbare zichtbaar

Maak het onzichtbare zichtbaar

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak!, VVP 4-2024) Op een zonnige dag in de Alpen zie ik paragliders hoog boven de bergen zweven. Het is een prachtig...

Klanten voor het leven

Klanten voor het leven

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak!, VVP 3-2024) Terwijl veel adviseurs zich richten op prijsconcurrentie of het aanbieden van de beste producten, vergeten...

Vergrijzing gouden kans

Vergrijzing gouden kans

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! VVP 2-2024) De Nederlandse bevolking vergrijst in rap tempo. Dit biedt perspectieven voor de financieel adviseur...