Krachten en kennis bundelen voor klimaatbestendig wonen

Foto Hans Adrie

(Partner in kennis Nationale-Nederlanden in VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Klimaatverandering heeft een grote impact op onze woonomgeving en heeft steeds meer merkbare gevolgen. Desondanks zijn veel Nederlandse huiseigenaren zich in mindere mate bewust van de gevolgen voor hun eigen woning, zoals hittestress. Dit blijkt uit een onderzoek, dat onder 2015 woningeigenaren is uitgevoerd door Markteffect , in opdracht van Nationale-Nederlanden. Hans Buursink (domein lead hypotheken Nationale-Nederlanden Bank) en Adrie Heinsbroek (manager sustainability business NN Group) lichten deze situatie toe en vertellen over de aanpak van Nationale-Nederlanden.

...

Woningeigenaren (48 procent) ervaren grote zorgen op het gebied van klimaatverandering. Het is een complex probleem dat niet eenvoudig is op te lossen vanwege de vele en diverse aspecten. Maatregelen zijn noodzakelijk, maar worden voornamelijk korte termijn gericht genomen. Denk aan het voorkomen van hoge energiekosten of bijvoorbeeld hitte in huis. In dit kader worden door huiseigenaren de volgende aanpassingen veel overwogen en toegepast: Het gebruik van regenwater voor de tuin, het plaatsen van zonnewering, het isoleren van de woning, ventilatiesystemen en het installeren van airconditioning.

Redenen om in actie te komen

“Motiverende redenen om daadwerkelijk maatregelen te nemen zijn vooral van financiële aard”, aldus Hans. Adrie: “Belemmeringen om actie te ondernemen ontstaan vaak door onzekerheid bij consumenten, het wachten op betere technieken, het gebrek aan kennis en het wachten op andere/duidelijke(re) regelgeving. Veel eigenaren, met name degenen die zich (veel) zorgen maken, wensen betrouwbare en begrijpelijke informatie, maar ook persoonlijk advies op maat en financiële steun, zoals subsidie, een lening of korting.”

Deskundige informatie

“De meerderheid van de huiseigenaren die hulp wenst, richt zich in eerste instantie tot de gemeente/overheid”, zegt Hans. “In algemene zin kunnen zij veel informatie delen en verwijzen naar deskundige instanties. eigenaren die informatie vragen bij een hypotheekverstrekker, zoals Nationale-Nederlanden, verwachten vooral inzicht over de financiële voordelen. Van de hypotheekadviseur wordt hulp verwacht bij het combineren van een hypotheek en een duurzaamheidslening, uitleg over subsidies en meedenken over de financiering van de mogelijke maatregelen.”

In het onderzoek is gekeken in hoeverre Nederlandse woningeigenaren zich bewust zijn van klimaatverandering, hoe zij hier op dit moment mee omgaan en in hoeverre zij zich in staat voelen om hierin zelfstandig stappen te ondernemen. In het onderzoeksrapport lees je de antwoorden op de kernpunten:

• Welke duurzame klimaataanpassingen zijn er genomen of overweegt men?

• Wat zijn de drijfveren en barrières om de woning aan te passen aan het veranderende klimaat?

• In hoeverre voelt men zich in staat om zelfstandig stappen te zetten na informatie en advies van een intermediair?

Klanten ondersteunen

“Klimaatverandering is een ecologische, sociale én economische uitdaging”, aldus Adrie. “Het is Nationale-Nederlanden er veel aan gelegen om haar klanten te ondersteunen en voor te bereiden op de mogelijkheden die er zijn voor comfortabeler, gezonder en duurzamer wonen, niet alleen vanuit het oogpunt van risico’s.

Een belangrijk uitgangspunt van Nationale-Nederlanden is: een toekomstbestendige woning begint bij klanten die zelf aan het roer staan. In samenwerking met de hypotheekadviseur bieden wij inzicht en praktische tips rond maatregelen en financieringsmogelijkheden. Zo helpen we klanten met vertrouwen stappen te zetten naar een toekomstbestendige woning op een manier die past bij hun leven en budget.”

Adviesrollen

“Alhoewel de primaire verantwoordelijkheid voor het realiseren van een klimaatbestendige woning bij de woningeigenaar ligt, zijn er veel gemeentelijke subsidies voor het klimaatbestendig maken van je woning”, aldus Hans. “Ook verwijzen zij naar professionele bedrijven die benodigde aanpassingen kunnen realiseren.”

Hans vervolgt: “Uit het onderzoek blijkt dat er bij klimaataanpassingen niet veel van de adviseur wordt verwacht, terwijl die naar onze mening wel degelijk een belangrijke rol kunnen vervullen. Er is in de markt veel informatie over verduurzamen beschikbaar, alleen is die op veel verschillende plekken te vinden om klanten te helpen. Nationale-Nederlanden werkt op dit gebied samen met adviseurs, zodat zij consumenten overzichtelijk tips en informatie kunnen bieden om de juiste stappen te kunnen ondernemen. In het Klimaatrisico Dashboard , een handige tool, heeft Nationale-Nederlanden deze informatie gebundeld. Daarmee kunnen de Accountmanagers van Nationale-Nederlanden de hypotheekadviseur inzichten bieden over hun klantenbestand/portefeuille. Zij kunnen met deze informatie hun klanten veel beter adviseren welke maatregelen noodzakelijk zijn bij de aankoop of verbouwing van hun huis. De tool geeft veel inzichten over de regio tot op wijkniveau.”

Goed resultaat

“In het kader van duurzaamheid en door de mogelijkheden die er zijn in kaart te brengen, is Nationale-Nederlanden doorlopend bezig oplossingen te vinden die werken”, aldus Adrie. “Wat verwacht de maatschappij van ons? Een nauwe samenwerking binnen Nationale-Nederlanden én tussen Nationale-Nederlanden en de diverse adviseurs is daarbij cruciaal. Nadenken over vragen wat nodig is en wat werkt, waaraan hebben onze klanten behoefte.”

Hij vervolgt: “Als adviseur ontwikkel je een expertrol op het gebied van klimaat om klanten te kunnen binden. Denk bijvoorbeeld aan het moment dat klanten een woning gaan kopen of gaan verbouwen. Met het onderwerp toekomstbestendig wonen kun je dan veel waarde toevoegen aan je adviesgesprek. Nationale-Nederlanden beschikt over een ruim, gedegen netwerk van gespecialiseerde bedrijven. Deze waardeketen is een kracht van Nationale-Nederlanden. Dat is ook een onderdeel van onze rol en maatschappelijke verantwoordelijkheid.”

Wat kun je als huiseigenaar doen?

“Nationale-Nederlanden zorgt ervoor dat consumenten weten hoe ze risico’s kunnen herkennen en welke stappen ze zelf kunnen nemen om hun huis kostenbesparender en toekomstbestendig te maken”, zegt Hans. “Huiseigenaren kunnen via het stappenplan Aan de slag: wat kun je zelf doen? in het online magazine van Nationale-Nederlanden hun woonsituatie in kaart brengen en meteen aan de slag met praktische tips.”

Adrie: “Het voortdurend vooruit-denken en zoeken naar duurzame oplossingen is mogelijk dankzij nauwe, intensieve samenwerking met veel partijen binnen én buiten onze branche.”

“Het adviseren en overbrengen van kennis, snel schakelen, kunnen meebewegen met de behoeften uit de markt, onze kennis, dat is de kracht van Nationale-Nederlanden”, besluit Hans.

Foto: Hans Buursink (links) en Adrie Heinsbroek.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Onzekerheid over verduurzaming remt aanvragen woningverbetering

Onzekerheid over verduurzaming remt aanvragen woningverbetering

De Hypotheker ziet dat het aantal aanvragen voor woningverbetering terugloopt. Mark de Rijke, commercieel directeur: “Dat is zorgelijk, want juist verduurzaming...

INSVER lanceert Centrale Duurzaamheidsdesk

INSVER lanceert Centrale Duurzaamheidsdesk

INSVER introduceert de Centrale Duurzaamheidsdesk: een nieuwe, gebruiksvriendelijke online tool die adviseurs direct inzicht geeft in welke verzekeraars dekking...

Babs Dijkshoorn in Board UN Principles for Sustainable Insurance

Babs Dijkshoorn in Board UN Principles for Sustainable Insurance

Babs Dijkshoorn, directeur Sustainability bij Achmea, is per 1 januari 2026 benoemd tot lid van de Board van het Principles for Sustainable Insurance (PSI) programma...

NHG: "Onrust onder woningeigenaren over energielasten"

NHG: "Onrust onder woningeigenaren over energielasten"

Een kwart van de woningeigenaren houdt rekening met hogere energielasten en vraagt zich af wat dat betekent voor de maandelijkse uitgaven.  Drie op de tien...

Samen het verschil maken

Samen het verschil maken

(Björn Jalving, Turien & Co., in Ken je vak! VVP 4-2025) Op het moment dat ik deze column schrijf, begint de klimaattop in Brazilië. Wanneer u deze...

Duurzaamheid loont

Duurzaamheid loont

(Uit VVP 4-2025) Duurzaamheid loont, zo blijkt uit de praktijk. Er zijn veel uitdagingen. Ga het gesprek aan met partners én klanten om tot verzekerbare...

Starten met een schone lei

Starten met een schone lei

(Uit VVP-special Verzekerd Wonen 2025) De mogelijkheid om een levensverzekering af te sluiten na kanker is met de schonelei-regeling uit 2021 verbeterd. De regeling...

Adviesalerts! Inkomen

Adviesalerts! Inkomen

(Uit VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Inkomensverzekeringen zijn belangrijk voor wie onbezorgd wil blijven wonen en leven in zijn huis en omgeving. VVP zet belangrijke...

Oudere bankklant socialer en groener ingesteld dan jongere

Oudere bankklant socialer en groener ingesteld dan jongere

Bankklanten van de Stille en Babyboom generaties blijken volgens DNB-onderzoek een sociaal betrokken en duurzame bank nóg belangrijker te vinden dan Millennials...

Dat éne telefoontje

Dat éne telefoontje

(Jos Besselink, WijZijnLoek, in VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Onlangs werd ik gebeld door een hypotheekadviseur. We hadden elkaar jaren geleden gesproken over...