Legio voordelen voor de adviseur

Duurzaam Advies in Praktijk, foto Edwin Kemers

(Rubriek 'Duurzaam advies in praktijk', VVP 3-2024) “Er is geen enkele steekhoudende reden om niet te verduurzamen en bovendien zijn de voordelen voor adviseurs ook nog eens legio”, aldus Edwin Kemers van PlannersDesk.

Kemers noemt een aantal van die voordelen op: “Bijdrage verbeteren klimaat en milieu, bijdrage leveren energiezekerheid, foute partijen minder laten verdienen aan fossiel, zorgen en keuzestress bij klanten wegnemen, woongenot en gezondheid klanten verbeteren, betalingsproblemen klanten voorkomen, waardevastheid woning vergroten, leveren van een professioneel totaal woonadvies, aanvullende leadvergoedingen en blijvende toegevoegde waarde als adviseur.”

Specialisme van Kemers is het afstemmen van hypotheken, aankoopbegeleiding en verduurzamen als totaaladvies. In 1994 ging hij als kantoormanager bij PlannersDesk van start en in 2016 nam hij de laatste aandelen van dit kantoor over. “Ik heb geen medewerkers in dienst meer, maar werk wel met ondersteuners voor schadeverzekeringen en makelaardij om een volledige en goede dienstverlening te bieden.”

‘Aangezien er nog miljoenen woningen verduurzaamd moeten worden, kunnen adviseurs hier nog jaren mee vooruit’

Kemers heeft altijd tijdens het hypotheekadvies de woning waar het om gaat, bekeken. “Ik heb in 2001 een makelaardijdiploma behaald en eigenlijk altijd bij klanten verbouwingsoffertes opgevraagd om daar tips over te geven. Verduurzamen kreeg jarenlang helaas te weinig aandacht, ook door mij. In 2014 wilde ik daar flink mee aan de slag gaan, maar ondervond dat de meeste klanten er nog niet open voor stonden.”

In 2016 vond een omslag plaats, met name door de populariteit van zonnepanelen, aldus Kemers. “In 2018 lanceerde ik een uitgebreide subwebsite met informatie over verduurzamingsmaatregelen. Naast veel inlezen en er mee bezig zijn, volgde ik twee driedaagse cursussen om duurzaamheidsadvies te geven: in 2019 bij Kader Group en in 2023 bij Positief Wonen.”

Showroom

Het advieskantoor zit in een combipand, een herenhuis uit 1903 aan de Velperweg in Arnhem. “We gingen van start met energielabel G en betaalden een vermogen aan energielasten. We hebben stapsgewijs verduurzaamd, van E naar B en streven naar energielabel A+. De 44 zonnepanelen en twee warmtepompen produceren evenveel energie als het pand verbruikt. Dankzij salderen betalen we daarom ook niets meer voor energie. Nog een paar verbeteringen en dan zouden we volgend jaar all-electric kunnen zijn.”

“Ons kantoor is een showroom. We laten onder meer een glas-glas zonnepaneel, een micro-omvormer en een infrarood tower zien. En uiteraard kunnen klanten het aanwezige HR++ en triple glas aanschouwen. Ik gebruik een viertal apps om klanten de werking uit te leggen en inzicht te geven. Daarbij gaat het om: monitoring opbrengst van zonnepanelen en warmtepompen, energiemanagementsysteem van laadpaal en aansturing infrarood panelen. Aan de hand van de standaard NWWI-verbouwingspecificatie en eigen website leg ik klanten uit wat er mogelijk is voor de woning die ze op het oog hebben of waar ze al eigenaar van zijn. De afgelopen jaren ga ik steeds vaker mee bij bezichtigingen of tijdens de bouwkundige opname om de mogelijkheden in de woning te bekijken en daar advies over te geven. Recent heb ik voor een vrijstaande woning als projectleider een team samengesteld van aannemer, kozijneninstallateur en water-water warmtepomp specialist om samen tot een op elkaar afgestemd plan te komen. Was voor mij ook een leerzaam proces.”

Nieuwsbrief

Kemers roept bestaande klanten in een nieuwsbrief en in mailings frequent op om te gaan voor energielabel A. “De respons is helaas zeer beperkt. Alleen als er een concrete aanleiding is, zoals een aankoop of een verbouwing, dan is er wel veel belangstelling. Bijna alle klanten willen dan verduurzamen en ze beginnen er vaak zelf over. Aangezien er nog miljoenen woningen aangepakt moeten worden, kunnen wij adviseurs hier nog jaren mee vooruit. En door je hierin te specialiseren, komen klanten ook makkelijker naar je toe. Klanten weten mij in ieder geval steeds vaker te vinden. Het behalen van de SEH Duurzaamheidsaward in 2022 zal daaraan ongetwijfeld een bijdrage hebben geleverd.”

Tips voor collega’s

Kemers oproep aan collega adviseurs: “Pak verduurzaming morgen als eerste op, mocht je dat nog niet hebben gedaan. Maak een pagina ‘Verduurzamen’ aan op je website en zet daar alle NWWI-duurzaamheidsmaatregelen op met linkjes naar Milieu Centraal. Leg klanten uit dat je ook kijkt naar verbetermogelijkheden om energie te besparen. Vraag de energienota op en stuur een duurzaamheidsprofiel mee. Kijk naar de adviesgesprekken die je in de afgelopen maanden hebt gehad en benader die klanten voor een vervolgafspraak verduurzamen. En ga eens na hoe duurzaam je eigen woning is. Heel leerzaam om daarmee te beginnen.”

“Misschien denk je als adviseur dat dit ver gaat, maar voor hypotheken zal je sinds dit jaar al moeten bezien wat de invloed en mogelijkheden zijn van het energielabel. Het ideale bruggetje om te bekijken wat er mogelijk is. Vervolgens zijn er meerdere partijen, zoals DuurzaamXL die ingeschakeld kunnen worden.”

Edwin Kemers: ‘Nieuwe klanten weten mij steeds vaker te vinden.’

“Mijn wens is dat financieel adviseurs de bemiddeling van duurzaamheidsleningen van SVn en Warmtefonds kunnen doen. Daar zijn we al goed in en we hebben toch niet voor niets hiervoor een Wft-examen gedaan. Goed dat Vereniging Eigen Huis zich hier nu voor inzet, zodat we voor de klant het beste financieringsaanbod kunnen bieden en daarmee verduurzamen kunnen versnellen.”

Reactie toevoegen

 
Meer over
Alle beetjes helpen

Alle beetjes helpen

(Paul Burger, AnsvarIdéa, in Ken je vak! VVP 4-2024) Hoever zijn we eigenlijk met het verduurzamen van onze business? Van moeilijk maar hoogstnoodzakelijke...

De waarde van duurzaam advies

De waarde van duurzaam advies

(Kees Dullemond, INSVER, in VVP-special De Waarde van Advies) We staan aan het begin van de transitie naar meer duurzaamheid in de samenleving en de verzekeringsbranche....

Internetconsultatie Wijzigingsregeling SVVE 2025

Internetconsultatie Wijzigingsregeling SVVE 2025

Huisvesting is de internetconsultatie gestart van een wijziging van de Subsidieregeling Verduurzaming voor Verenigingen van Eigenaars (SVVE). Via de wijziging wordt...

Het recht om te repareren

Het recht om te repareren

(Björn Jalving, Turien & Co., in Ken je vak!, VVP 3-2024) Met het recht op reparatie moet het makkelijker en goedkoper worden om elektronische producten...

Meldpunt Adfiz uitgebreid met loket verzekerbaarheid duurzame innovaties

Meldpunt Adfiz uitgebreid met loket verzekerbaarheid duurzame innovaties

Adfiz heeft haar Meldpunt uitgebreid (en vernieuwd) met een loket voor de verzekerbaarheid van duurzame innovaties. Adfiz: "Dat is nodig omdat duurzame ontwikkeling...

Ken je vak! Het recht om te repareren

Ken je vak! Het recht om te repareren

(Björn Jalving, Turien & Co., in Ken je vak!, VVP 3-2024) Met het recht op reparatie moet het makkelijker en goedkoper worden om elektronische producten...

"Huizenkoper huiverig om te verduurzamen"

"Huizenkoper huiverig om te verduurzamen"

Hypotheekadviseurs horen volgens De Hypotheekshop momenteel vaker van huizenkopers dat ze de verduurzaming van de woning naar de toekomst doorschuiven. Kopers willen...

Gesprekshandvatten voor duurzaam financieel advies aan het MKB

Gesprekshandvatten voor duurzaam financieel advies aan het MKB

Duurzame ontwikkeling is één van de grote uitdagingen waar Nederland voor staat. Financieel adviseurs kunnen hierin volgens Adfiz een grote bijdrage...

Bewustwording is de essentie

Bewustwording is de essentie

(Rubriek 'Duurzaam advies in praktijk', VVP 2-2024) “Duurzaamheid is een onderwerp waar we inmiddels niet meer omheen kunnen en waar we bij Geerts op verschillende...

Ook in tweede en derde pijler vragen naar duurzaamheidsvoorkeuren

Ook in tweede en derde pijler vragen naar duurzaamheidsvoorkeuren

De AFM zou graag zien dat de pensioenadviseur bij klanten altijd informatie over de duurzaamheidsvoorkeuren inwint. Dit is bij andere beleggingsproducten nu al verplicht,...