Leiding die niet naar behoren werkt is defect

Kifid kantoor

OPSTALVERZEKERING – Consument vordert vergoeding van de schade aan zijn voor- en achtertuin als gevolg van een kapotte afvoerleiding. De schade is veroorzaakt door het water dat uit de leiding is gestroomd en door de werkzaamheden die nodig waren om het defect op te sporen. De verzekeraar stelt dat de oorzaak van het uitstromende water niet is gelegen in een defecte leiding, maar in een verstopte leiding en dat de verzekering daar geen dekking voor biedt. Bovendien is de schade volgens de verzekeraar veroorzaakt door de werkzaamheden van het rioleringsbedrijf en dergelijke schade is van dekking uitgesloten. De Geschillencommissie oordeelt dat schade aan de voor- en achtertuin als gevolg van de opsporingswerkzaamheden op basis van de voorwaarden inderdaad niet gedekt is. De waterschade aan de achtertuin is wel gedekt omdat de lezing van de consument dat een leiding die niet naar behoren werkt een defecte leiding is, een redelijke uitleg is.

In de Van Dale wordt defect gedefinieerd als ‘beschadigd, stuk; niet in orde’. Gelet op die definitie vindt de commissie “de lezing van de consument dat de leiding defect is omdat hij niet naar behoren functioneert, een redelijke lezing. Op grond van de contra proferentem-regel ex art. 6:238 lid 2 2e zin Burgerlijk Wetboek volgt de commissie de uitleg van de consument dat onder defecte leiding ook wordt verstaan een verstopte leiding. Dit betekent dat als onvoorzien water stroomt uit de defecte leiding de schade als gevolg daarvan in principe is gedekt.” – Uitspraak GC 2021-0593

Reactie toevoegen

 
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....

Kifid veegt vloer aan met klacht

Kifid veegt vloer aan met klacht

(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...

Voor eigen rekening...

Voor eigen rekening...

(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...