Local hero... Bart van der Sterren
In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met NH1816 het lokale advies kantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden benadrukt.
Aan het woord: directeur-eigenaar Bart van der Sterren: “Met Van de Mortel zijn wij goed vertegenwoordig in de lokale verenigingen en sportclubs. Zelf heb ik onder meer zitting in het bestuur van de carnavalsvereniging van Venray, de Piëlhaas. In 2014 was ik ook prins Carnaval, Bart I. Hier kun je je niet voor opgeven, je wordt gevraagd. Een hele eer en leuk om te doen, maar ook hele intensieve maanden.
Venray heeft de voorzieningen van een stad, maar de sfeer van een dorp. De mensen hier verwachten dat we naar ze luisteren en hun probleem oplossen. Op een eerlijke manier. Je bent bij ons in ieder geval welkom. Bij ons geen 0900-nummers; wie ons belt, krijgt onze mensen aan de lijn. Wij hechten grote waarde aan digitalisering, maar dan vanuit het oogpunt om onze doelmatigheid te vergroten. Wij staan voor persoonlijke aandacht, dus dat moet je vooral niet digitaliseren. De combinatie van persoonlijke aandacht en online gemak, maakt ons als financieel adviseur uniek. Sterker nog: naarmate internet groeit, neemt de behoefte aan onze begeleiding toe.
Mensen zien op het internet door de bomen het bos niet meer, zoeken bevestiging van de juistheid van hun keuzes. Online aanbieders zijn heel goed in processen, maar hun klanten kennen ze niet of nauwelijks. Wij kennen persoonlijke situaties, weten waar mensen wonen, waar ze werken.
Een stuk klantenbinding ontstaat ook doordat ik mee werk aan de rubriek ‘Zo zit dat’ in het regionale nieuwsblad Peel en Maas. In deze rubriek behandel ik financiële zaken. Steeds vanuit de gedachte van ons kantoor dat wij mensen helpen om risico’s beheersbaar te maken. Voor ons zijn verzekeringen daar een onderdeel van. Als je denkt vanuit risico’s kun je mensen voor een heleboel ellende behoeden.
We laten ons lokaal ook zien via sponsoring. En regelmatig zijn we deelnemer aan evenementen, met name rond het thema wonen. Momenteel doen we ook mee aan VoordeBuurt, het initiatief van RegioBank voor leefbaarheid in Nederland. In Oostrum, hier vlakbij Venray, kijken we hoe we verenigingen beter kunnen laten samenwerken. Zodat het verenigingsleven en daarmee de leefbaarheid behouden blijft.”
Bart van der Sterren voor het Oude Raadhuis
in Venray.
Adviseur Bart van der Sterren (40), directeur/ eigenaar. Nam in 2014 het kantoor over van zijn schoonouders Thijs en Ine van de Mortel. Zijn vrouw Dianne werkt sinds 2013 mee in het
kantoor. Haar aandachtsgebied is de bedrijfsvoering Kantoor Van de Mortel Assurantie Advies, Venray
Opgericht 1996
Aantal medewerkers 14
Klanttevredenheidsscore onder klanten Nh1816 8,8 bij afsluiten nieuwe verzekeringen en 9,2 bij schadeafhandeling
Reactie toevoegen
Editie
VVP Advies Awards 2026: welk groot advieskantoor is jouw adviesheld?
Sinds maandagochtend 15 juni kan er gestemd worden op de genomineerden van de Advies Awards 2026. Dit keer belichten we de categorie Grote Advieskantoren. Welk...
De Toekomst van Advies, hét VVP-event voor adviesondernemers
De Toekomst van Advies. Onder deze titel organiseert VVP op 1 oktober in het AFAS Theater in Leusden de derde VVP Ondernemersdag met aansluitend de finale van...
VVP Advies Awards 2026: welk middelgroot advieskantoor is jouw adviesheld?
Sinds maandagochtend 15 juni kan er gestemd worden op de genomineerden van de Advies Awards 2026. Dit keer belichten we de categorie Middelgrote Advieskantoren....
VVP Advies Awards 2026: welk klein advieskantoor is jouw adviesheld?
Sinds maandagochtend 15 juni kan er gestemd worden op de genomineerden van de Advies Awards 2026. Dit keer belichten we de categorie Kleine Advieskantoren. Welk...
De passie van local hero… Edwin van Wezel
(Rubriek Samen Betrokken in VVP 2-2026) Een informele stage bij een verzekeringsagent in Veendam, wakkerde bij Edwin van Wezel van Adfinum het vuur voor het adviseurschap...
VVP Advies Awards 2026: welke starter is jouw adviesheld?
Sinds maandagochtend 15 juni kan er gestemd worden op de genomineerden van de Advies Awards 2026. Dit keer belichten we de categorie starters. Welke starter mag...
Sluit als adviseur aan bij het leven van je klant
(Partner in kennis Nh1816 in katern Financieel advies voor jongeren in VVP 2-2026) Veel jonge mensen zien dag-en weekendtrips niet als reizen. Daardoor zijn ze...
VVP-katern financieel advies voor jongeren
Financieel advies voor jongeren, het is een marktkans die nog onvoldoende wordt benut. Aldus het katern in de nieuwe VVP 2-2026. De jeugd heeft de financiële...
Advies Award 2026: breng je stem uit op jouw adviesheld
Van maandag 15 juni 9.00 uur tot en met vrijdag 28 augustus 17.00 uur kan er via deze link gestemd worden op het meest klantvriendelijke advieskantoor van Nederland...
Nh1816 kondigt komst Rob Timmers aan
Rob Timmers wordt per 1 augustus benoemd tot relatiemanager schadeherstel bij Nh1816. Timmers brengt ruim zeventien jaar ervaring mee in de autoschadeherstelbranche....