Makkelijker advies over rechtsbijstand

ARAG BS

(Kennisartikel ARAG) Klanten leren kennen, en risico’s in kaart brengen en met de klant hierover in gesprek zijn. Het werk van een verzekeringsadviseur is interessant en uitdagend. Voor elke klant is namelijk anders welk risico hij zelf kan en wil dragen en wat hij wil verzekeren. Dat geldt ook voor juridische risico’s. Weet u waaraan u dan moet denken? En hoe goed kunt u deze voor uw klant in kaart brengen?

Van verplichte verzekeringen zoals de zorgverzekering, WA-autoverzekering en verzekeringen die iedereen wel afsluit, zoals de opstal- en inboedelverzekering, tot wat minder gangbare verzekeringen zoals de reisverzekering en de rechtsbijstandverzekering. Er moeten voor en door een klant veel afwegingen gemaakt worden. Met name voor de rechtsbijstandverzekering is het lastig in te schatten welke risico’s een klant loopt. Daardoor krijgt deze verzekering vaak niet de aandacht die hij wel verdient.

Klein onderdeel

En ja, we begrijpen hoe dat komt. Rechtsbijstand is vaak maar een onderdeel van het volledige verzekeringspakket dat u uw klanten kunt bieden. Meestal wordt het als sluitstuk opgenomen. En wanneer er gekeken wordt naar de premie van het totale verzekeringspakket, dan is rechtsbijstand vaak het eerste dat weer afvalt als een klant keuzes moet maken. Dat heeft er mede mee te maken dat een klant de risico’s met betrekking tot deze verzekering vaak niet ziet. Die denkt dat een rechtsbijstandverzekering niet echt nodig is. Want hij of zij ‘is niet zo moeilijk’. En als je wel een conflict krijgt, ach, dan neem je toch gewoon een advocaat?!

Goedkoper dan een advocaat

Op dat moment is het van belang dat u als adviseur kunt aangeven waar de risico’s liggen. Rechtsbijstand is niet het makkelijkste product om te adviseren. Maar het is wel één van de belangrijkste voor uw klanten, ook al ziet de klant dat zelf niet altijd zo. In de particuliere markt heeft slechts 54% een rechtsbijstandsverzekering. Zakelijk heeft slechts 1 op de 3 bedrijven een rechtsbijstandsverzekering. Jammer, want de maatschappij verjuridiseert. En waar men niet bij stilstaat, is dat je voor je het weet een juridisch geschil kan hebben. Men denkt dan snel aan heftige zaken, maar het zijn vaak juist de kleine conflicten die heel veel problemen opleveren. Een burenruzie, conflict met een werkgever of werknemer. Dat een advocaat vele malen meer geld kost dan een rechtsbijstandverzekering, dat realiseert men zich ook vaak niet goed. Het uurtarief van een advocaat ligt toch al gauw tussen de € 150 en € 200. Bijna gelijk aan de jaarpremie van een rechtsbijstandsverzekering.

...

Arag marketing portaal

Maar hoe breng je het belang van de rechtsbijstandverzekering dan toch onder de aandacht bij klanten? Uit onderzoek onder een aantal verzekeringsadviseurs blijkt dat er behoefte is aan handvatten om de rechtsbijstandverzekering goed aan te kunnen bieden aan klanten. Juridische informatie, voorbeelden in de vorm van klantverhalen etc. ARAG helpt u graag om het advies over rechtsbijstand makkelijker te maken. Daarom hebben wij het ARAG Marketing Portaal geïntroduceerd. Het doel van het ARAG Marketing Portaal is om verzekeringsadviseurs een plek te bieden waar zij informatie over rechtsbijstand kunnen downloaden. Informatie die kan helpen om rechtsbijstand onder de aandacht te brengen bij klanten, om het nut van een rechtsbijstandsverzekering makkelijker uit te leggen. En informatie die gebruikt kan worden voor eigen marketingactiviteiten. In de bibliotheek op het Marketing Portaal vindt u bijvoorbeeld verkoopbrieven en uitgebreide juridische informatie over diverse onderwerpen. Denk aan informatie over geluidsoverlast, een conflict met de buren over de erfgrens en nog veel meer. Daarnaast delen we op het Marketing Portaal ook regelmatig klantverhalen. Deze geven heel duidelijk weer waar je als werknemer, werkgever, consument, ondernemer, buurman of buurvrouw (of in welke hoedanigheid dan ook) allemaal mee te maken kan krijgen. Alle informatie op het portaal is gratis en klant-en-klaar om te delen met uw klanten in uw eigen nieuwsbrieven, op uw website of tijdens het adviesgesprek met uw klant.

Direct e-mailen

Om het allemaal nog makkelijker te maken, wordt er hard gewerkt aan de mogelijkheid om direct vanuit het ARAG Marketing Portaal uw klanten te kunnen mailen. U kiest de content die u wilt delen, past deze naar wens aan, upload uw adressenbestand en verstuurt de mail direct of plant deze in op een moment naar keuze. Het Marketing Portaal wordt dus voortdurend geoptimaliseerd en aangepast op de behoefte van onze gebruikers.

‘Alle informatie op het portaal is gratis en klant-en-klaar om te delen met uw klanten’

Arag academy

Vaak is het fijn om informatie ook gewoon in een training te horen en verder verdieping te krijgen in het onderwerp. Daarom biedt ARAG naast informatie over de rechtsbijstandverzekering ook verschillende trainingen en evenementen aan. Deze zijn eveneens op het Marketing Portaal te vinden en u kunt uzelf daar ook direct inschrijven. In de ARAG Academy zijn er trainingen voor zowel adviseurs, acceptanten als schadebehandelaren. De trainingen gaan over het adviseren van rechtsbijstand, productkennis, fraude en wegbeheerdersaansprakelijkheid. Ook voor de ARAG Academy geldt dat we steeds kijken naar de behoefte van onze gebruikers. We zijn nu dan ook bezig om te kijken hoe we onze opleidingen (ook) online kunnen gaan geven. Voor evenementen geldt nu natuurlijk dat dit niet mogelijk is. Maar wanneer dat weer het geval is, zullen wij met regelmaat interessante Masterclasses of andere events hier delen.

Kortom, het ARAG Marketing Portaal is bedoeld als ondersteuning voor de met ons samenwerkende kantoren. Het biedt veel informatie om de advisering en verkoop van rechtsbijstand makkelijker te maken. Het portaal wordt continu uitgebreid en geactualiseerd. Neem dus regelmatig een kijkje op: www.arag.nl/ marketingportaal. Heeft u nog geen inloggegevens voor het Marketing Portaal? Vraag deze dan aan via www.arag.nl/intermediair.

Reactie toevoegen

 
Meer over
ARAG partner GAP200 (Emma at Work)

ARAG partner GAP200 (Emma at Work)

ARAG is partner geworden van de GAP200, een netwerk van bedrijven en organisaties die het werk en gedachtegoed van Emma at Work steunen. Emma at Work wil de kloof...

Halve finale Advies Award 2023 in beeld…

Halve finale Advies Award 2023 in beeld…

De drie finalisten van de Advies Award 2023 zijn inmiddels bekend. Van de spannende halve finale, die 6 september werd gehouden, heeft Jeffrey Korte een korte sfeerimpressie...

Finalisten Advies Award 2023 in beeld

Finalisten Advies Award 2023 in beeld

ABC Pensioen, Sinior Financieel Advies en Veldhuis Advies zijn de finalisten van de VVP Advies Award 2023.  Ze waren al winnaar in hun eigen categorie, resp....

ARAG benoemt Kees Veenhof als Directeur Rechtshulp/COO

ARAG benoemt Kees Veenhof als Directeur Rechtshulp/COO

Met ingang van 19 september start Kees Veenhof bij ARAG als directeur Rechtshulp/COO en maakt vanaf die datum deel uit van het directieteam van ARAG Nederland. Veenhof...

Carola Wijkamp-Hermsen nieuwe directievoorzitter de Vereende

Carola Wijkamp-Hermsen nieuwe directievoorzitter de Vereende

Carola Wijkamp-Hermsen wordt per 1 november 2023 de opvolger van Ingrid Visscher als directievoorzitter van de Vereende. Ze vormt dan samen met CFRO Harmen Ettema...

VEH switcht van Anker naar ARAG

VEH switcht van Anker naar ARAG

ARAG is met ingang van 1 augustus 2023 de rechtsbijstandsverzekeraar van Vereniging Eigen Huis (VEH). Met de overstap van Anker Insurance Company naar ARAG reageert...

En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2023 zijn...

En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2023 zijn...

Buro Philip van den Hurk (Particulier), Veldhuis Advies (Zakelijk), Sinior Financieel Advies (Hypotheken), ABC Pensioen (Pensioen), Noventas (Niche) en Van Steensel...

ABC Pensioen wint VVP Advies Award 2023 Pensioen

ABC Pensioen wint VVP Advies Award 2023 Pensioen

ABC Pensioen heeft de VVP Advies Award 2023 Categorie Pensioen gewonnen. Jurylid Bob Klijn (Söderberg & Partners) overhandigde persoonlijk namens de jury...

Dit zijn de 21 meest klantgerichte kantoren van Nederland

Dit zijn de 21 meest klantgerichte kantoren van Nederland

De jury van de VVP Advies Award 2023 heeft de namen bekend gemaakt van de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland in de categorieën Particulier Advies,...

Thomas verzekert wint Starterspijs VVP Advies Award 2023

Thomas verzekert wint Starterspijs VVP Advies Award 2023

Thomas verzekert heeft de startersprijs gewonnen van de VVP Advies Award 2023. Thomas van Uunen nam de award in ontvangst uit handen van jurylid Odette Bakker...