Het vuur van... Menno Luiten
(Uit VVP 1-2022) Er zijn veel prachtige mensen in onze sector die elke dag het beste geven wat in hen zit. In ‘Het vuur van...’ zet VVP deze mensen op een voetstuk. Dit keer Menno Luiten, commercieel directeur De Hypotheker.
Mijn vuur zie je terug in mijn passie voor het hypotheekvak. In de 25 jaar dat ik nu werkzaam ben in onze branche heb ik veel vakgenoten ontmoet die deze liefde met mij delen. Maar waar bestaat deze passie dan uit? Voor mij is dit om er met De Hypotheker voor te zorgen dat onze klanten onbezorgd in hun eigen woning kunnen leven. Nu en in de toekomst. Samen doen we er alles aan om dit doel te behalen. De dynamiek van het speelveld en bouwen aan nieuwe initiatieven om op die manier nóg meer van toegevoegde waarde te zijn voor de klant. Deze passie kan ik volledig kwijt binnen De Hypotheker.
Als marktleider kennen wij de hypotheekbranche door en door en zijn we altijd in beweging. We hebben de ambitie om ons iconische merk verder uit te bouwen en door te ontwikkelen. Met passie voor het vak én voor de klant. Zoals je misschien weet, kom ik uit een ‘horecanest’. Als je daar de klant niet kan helpen, verdien je geen geld. Daarom weet ik maar al te goed hoe belangrijk het is om het belang van onze klanten voorop te stellen. Net als onze franchisenemers, zij leveren elke dag topsport om onze klanten in de vestigingen, en tegenwoordig ook veel digitaal, deskundig te adviseren over hun woonplannen en -wensen. Hierin speelt het lokaal ondernemerschap een grote rol. Veel ondernemers kennen hun klanten al vele jaren, hebben oprechte interesse, zijn betrokken en bouwen een vertrouwensband op. Dit zien we met name terug in de tweede generatie die aan de adviestafel schuift, soms zelfs samen met pa en ma die hun kinderen helpen met de hypotheek. Dit persoonlijk contact en vertrouwen maakt onze formule zo sterk. Ik geloof dan ook sterk in het franchiseconcept en haal veel energie en inspiratie uit de werkbezoeken op onze vestigingen, waarbij het ondernemerschap centraal staat.
‘Passie voor het hypotheekvak’
De mate waarin we binnen De Hypotheker met elkaar succesvol zijn, wordt met name bepaald door ons gedrag. In de manier waarop we met elkaar omgaan en samenwerken. Hierin staan de kernwaarden lef, verantwoordelijkheid, daadkracht en vertrouwen centraal. Deze kernwaarden zie ik terug in de dagelijkse praktijk, in alle facetten van onze organisatie. Ik ben trots dat ik hier dagelijks aan bij mag dragen!
Powered by antoinette kalkman
Reactie toevoegen
"Aantal hypotheekaanvragen door starters gestegen"
Steeds meer jonge starters hebben in het derde kwartaal een eerste woning gekocht. De leeftijdscategorie tot 35 jaar - van wie 81 procent starter is - laat een stijging...
De Hypotheker: "Inzetten op betaalbaar bouwen en een vlottere doorstroming"
Bijna acht op de tien (potentiële) woningbezitters vinden dat de kabinetsdoelstelling om er jaarlijks 100.000 woningen bij te bouwen niet realistisch is, blijkt...
"Aanhoudende daling hypotheekrente goed voor huizenkopers"
De gemiddelde hypotheekrente ligt op dit moment op het laagste niveau in twee jaar tijd. De ECB gaat naar verwachting in september opnieuw de rente met 0,25 procent...
"Positie alleenstaande huizenkopers blijft zwak"
Het blijft volgens De Hypotheker bijzonder moeilijk voor Nederlanders met een modaal inkomen om een betaalbare woning te vinden. Daarbij wordt het verschil tussen...
"Offerterente past niet bij huidige markt en tijdgeest"
“Het aanvragen van een aanbod op basis van offerterente past niet meer bij de huidige markt en tijdsgeest. In een dalende rentemarkt kan het bijzonder ongunstig...
Hypotheekadviseur blijft baken in woelige wereld
(Uit Katern Hypotheken, VVP 3-2024) VVP vroeg vier leidende hypotheekadviesketens welke marktkansen zij zien momenteel. Kansen zijn er volgens de ketens nog genoeg....
"Belangrijk financiële prikkels te behouden voor verduurzaming"
“Nu de salderingsregeling over ruim twee jaar vrijwel zeker komt te vervallen en de terugverdientijd van zonnepanelen flink wat jaren toeneemt, is het waarschijnlijk...
"De Hypotheker de grote uitblinker binnen de hypotheeksector"
De Hypotheker is de grote uitblinker binnen de hypotheeksector. Aldus het onderzoek 'Uitblinkers Financiële Sector' van Multiscope. Het onderzoeksbureau: "De...
Populariteit van hypotheek met lange renteperiode neemt af
De populariteit van hypotheken met een lange renteperiode neemt af, constateert De Hypotheker. Het aantal hypotheekaanvragen met een rentevaste periode tussen 15...
De Hypotheker verwacht stijging gemiddeld hypotheekbedrag
De Hypotheker ziet het herstel op de huizenmarkt doorzetten. “Tegelijkertijd”, aldus commercieel directeur Mark de Rijke, “is de krapte op de woningmarkt...