Motor voor toekomstgericht verzekeringsadvies

Manon Borsboom, CCO Inpact: ‘Van de adviseur wordt steeds meer verwacht.’

(Partner in kennis Inpact in katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) De rol van de financieel adviseur wordt steeds uitgebreider. Digitalisering versnelt, toezichthouders leggen steeds strengere eisen op en klanten verwachten 24/7 inzicht en grip. Waar advies draait om persoonlijk contact en productkennis, wordt vandaag óók snelheid, foutloosheid en transparantie verwacht.

...

Onderzoek van Adfiz en KPMG laat zien dat financieel adviseurs een aanzienlijk deel van hun tijd besteden aan administratie en regeldruk. Tegelijkertijd wijzen consumentenonderzoeken en klachtenanalyses uit dat klanten dit ervaren als trage en onoverzichtelijke dienstverlening. In de praktijk betekent dit dat er minder tijd overblijft voor advies en relatiebeheer.

Van reactief naar proactief advies

Wie in deze context overeind wil blijven, kan niet leunen op oude systemen of handmatige processen. De toekomst van advies draait om het combineren van drie elementen:

1. Transparantie: klanten willen zelf meekijken, volgen en meebeslissen.

2. Automatisering: repetitief werk moet uit de agenda verdwijnen.

3. Menselijkeregie: juist door technologie ontstaat ruimte om advies persoonlijker en waardevoller te maken.

Het Inpact Insurance Platform (IIP) is gebouwd om deze omslag mogelijk te maken.

Hoe het werkt in de praktijk

Digitalesluitstraten koppelen advies, vergelijking en acceptatie in één flow. Geen knip- en plakwerk meer, maar een polis in minuten in plaats van dagen.

De Digitale Klantmap geeft klanten realtime inzicht in offertes, polissen en schades. Adviseurs blijven zicht baar, maar zonder telefoondrukte.

AI-assistenten nemen taken over die niemand energie geven: documentclassificatie, dekkingstoetsing, statusupdates. Altijd foutloos, altijd beschikbaar.

De Product Engineenhet Productbeheer van Inpact zijn strategisch onmisbare instrumenten. Premies aanpassen of nieuwe proposities lanceren kan zelfstandig, zonder afhankelijkheid van IT.

Meer dan software

Wat Inpact onderscheidt, is de combinatie van advies, vergelijking én productbeheer in één platform. Waar andere software slechts één schakel digitaliseert, bieden we een volledig geïntegreerde ketenoplossing. Van polis tot propositie: adviseurs houden zelf de regie, zonder afhankelijkheid van externe IT-partners. Dat maakt IIP het platform in Nederland dat de adviespraktijk zowel operationeel, commercieel als strategisch versterkt.

Wie IIP inzet kan winst pakken op drie vlakken:

Operationeel: minder fouten en meer efficiency.

Commercieel: snellere time-to-market en sterkere klantretentie.

Strategisch: onafhankelijkheid van IT en grip op de eigen propositie.

Daarmee houd jij de regie, niet de softwareleverancier.

Klaar voor de komende jaren

Steeds meer advieskantoren onderzoeken hoe automatisering hun processen verlicht en tegelijkertijd de klantbele ving versterkt.

De komende jaren zal de advies praktijk alleen maar meer vragen om snelheid, transparantie en foutloze processen. Technologie kan daar bij een belangrijke rol spelen, mits die in dienst staat van de adviseur en het klantbelang.

Versnel. Vereenvoudig. Verzeker. ~ Inpact Solutions

Foto: Manon Borsboom, CCO Inpact.

Reactie toevoegen

 
Meer over
VVP Ondernemersdag kennissessie Blinqx: blijf in beweging

VVP Ondernemersdag kennissessie Blinqx: blijf in beweging

Hoe ziet jullie adviesvak er over vijf, tien jaar uit? Die vraag stelde Blinqx Verzekering & Hypotheek tijdens haar kennissessie op de VVP Ondernemersdag 2025....

Finalisten FFP Innovatie Award 2025

Finalisten FFP Innovatie Award 2025

Na een stemronde onder financieel planners én een kritische beoordeling door een vakjury zijn de drie finalisten voor de FFP Innovatie Award vastgesteld....

Van generieke AI naar hybride, sectorspecifieke intelligentie

Van generieke AI naar hybride, sectorspecifieke intelligentie

Van generieke AI naar hybride, sectorspecifieke intelligentie. Dat is de kern van de oplossingen die SmartFaster introduceert en die volgens eigen zeggen het hypotheekadvies-...

Producten die zich slimmer aanpassen

Producten die zich slimmer aanpassen

(Uit katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) De échte innovatie zit in dienstverlening, distributie en preventie. Dat meent Michiel Laarman, directeur...

Innovatie volgt de samenleving

Innovatie volgt de samenleving

(Uit katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) De samenleving ontwikkelt zich op allerlei vlakken en het kan niet anders of productontwikkeling en dienstverlening...

Revolutie of evolutie?

Revolutie of evolutie?

(Uit katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) Geef ChatGPT de prompt ‘bedenk 25 nieuwe verzekeringsproducten’ en er komen alleraardigste ideeën...

Deep Tech vervangt Old Logic

Deep Tech vervangt Old Logic

(Jack Vos, Onesurance, in VVP 3-2025) Verzekeren, zoals we het kennen, bestaat al ruim 400 jaar. Sinds de tijd van de VOC, toen kooplieden elkaars scheepsladingen...

RISK Groep neemt fintech Dyme over

RISK Groep neemt fintech Dyme over

RISK neemt Dyme over, een fintech-app die consumenten door middel van een bankkoppeling wil helpen besparen op vaste lasten. Sinds de oprichting in 2018 hebben meer...

Neobank BUUT nu beschikbaar

Neobank BUUT nu beschikbaar

Sinds woensdag is BUUT, de nieuwe bank van de makers van Tikkie, te downloaden. BUUT wil jongeren grip op hun geld bieden “met handige potjes in de app waar...

Deloitte: (Gen)AI op omslagpunt van experimenteren naar opschalen

Deloitte: (Gen)AI op omslagpunt van experimenteren naar opschalen

Nederlandse verzekeraars en pensioenbedrijven zetten steeds vaker de stap van AI-experimenten naar grootschalige, doelgerichte toepassingen. Aldus de net verschenen...