Motor voor toekomstgericht verzekeringsadvies
(Partner in kennis Inpact in katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) De rol van de financieel adviseur wordt steeds uitgebreider. Digitalisering versnelt, toezichthouders leggen steeds strengere eisen op en klanten verwachten 24/7 inzicht en grip. Waar advies draait om persoonlijk contact en productkennis, wordt vandaag óók snelheid, foutloosheid en transparantie verwacht.
Onderzoek van Adfiz en KPMG laat zien dat financieel adviseurs een aanzienlijk deel van hun tijd besteden aan administratie en regeldruk. Tegelijkertijd wijzen consumentenonderzoeken en klachtenanalyses uit dat klanten dit ervaren als trage en onoverzichtelijke dienstverlening. In de praktijk betekent dit dat er minder tijd overblijft voor advies en relatiebeheer.
Van reactief naar proactief advies
Wie in deze context overeind wil blijven, kan niet leunen op oude systemen of handmatige processen. De toekomst van advies draait om het combineren van drie elementen:
1. Transparantie: klanten willen zelf meekijken, volgen en meebeslissen.
2. Automatisering: repetitief werk moet uit de agenda verdwijnen.
3. Menselijkeregie: juist door technologie ontstaat ruimte om advies persoonlijker en waardevoller te maken.
Het Inpact Insurance Platform (IIP) is gebouwd om deze omslag mogelijk te maken.
Hoe het werkt in de praktijk
• Digitalesluitstraten koppelen advies, vergelijking en acceptatie in één flow. Geen knip- en plakwerk meer, maar een polis in minuten in plaats van dagen.
• De Digitale Klantmap geeft klanten realtime inzicht in offertes, polissen en schades. Adviseurs blijven zicht baar, maar zonder telefoondrukte.
• AI-assistenten nemen taken over die niemand energie geven: documentclassificatie, dekkingstoetsing, statusupdates. Altijd foutloos, altijd beschikbaar.
• De Product Engineenhet Productbeheer van Inpact zijn strategisch onmisbare instrumenten. Premies aanpassen of nieuwe proposities lanceren kan zelfstandig, zonder afhankelijkheid van IT.
Meer dan software
Wat Inpact onderscheidt, is de combinatie van advies, vergelijking én productbeheer in één platform. Waar andere software slechts één schakel digitaliseert, bieden we een volledig geïntegreerde ketenoplossing. Van polis tot propositie: adviseurs houden zelf de regie, zonder afhankelijkheid van externe IT-partners. Dat maakt IIP het platform in Nederland dat de adviespraktijk zowel operationeel, commercieel als strategisch versterkt.
Wie IIP inzet kan winst pakken op drie vlakken:
• Operationeel: minder fouten en meer efficiency.
• Commercieel: snellere time-to-market en sterkere klantretentie.
• Strategisch: onafhankelijkheid van IT en grip op de eigen propositie.
Daarmee houd jij de regie, niet de softwareleverancier.
Klaar voor de komende jaren
Steeds meer advieskantoren onderzoeken hoe automatisering hun processen verlicht en tegelijkertijd de klantbele ving versterkt.
De komende jaren zal de advies praktijk alleen maar meer vragen om snelheid, transparantie en foutloze processen. Technologie kan daar bij een belangrijke rol spelen, mits die in dienst staat van de adviseur en het klantbelang.
Versnel. Vereenvoudig. Verzeker. ~ Inpact Solutions
Foto: Manon Borsboom, CCO Inpact.
Reactie toevoegen
Meer over
Technologie als troef: kansen voor het intermediair
(Jack Vos, Onesurance, in katern Bijzondere en nieuwe risico's, VVP 2-2025) De verzekeringssector digitaliseert in rap tempo. Nieuwe spelers, vaak insurtechs,...
Maatwerkverzoeken binnen volmachtketen volledig digitaal
Sector Orange introduceert een applicatie die het volledige proces rondom maatwerkverzoeken binnen de volmachtketen digitaliseert. Wanneer maatwerkverzoeken leiden...
Blinqx: AI versnelt administratieve verwerking klantgesprek
Sneller, nauwkeuriger en volledig compliant advies. Dat biedt volgens Blinqx de toepassing van kunstmatige intelligentie in eBlinqx Risicomanagement. Joost Heijligers,...
ABN AMRO lanceert neobank BUUT
Tikkie, de betaalapp van ABN AMRO, ontwikkelde in twaalf maanden een volwaardige bank voor een nieuwe generatie: BUUT. "Simpel in gebruik, interactief,...
(Jack Vos, Onesurance, in VVP 1-2025) Laten we eerlijk zijn: hoe vaak stellen we onszelf de vraag: ‘waarom doen we dit eigenlijk zo?’ De kracht van...
FFP lanceert 'Innovatie Award'
Om innovatie in de wereld van financiële planning te stimuleren lanceert FFP een speciale ‘Innovatie Award’. In 2025 zal deze onderscheiding voor...
EDI-wallet: kansen maar ook risico's
De AFM verwacht dat de Europese Digitale Identiteit (EDI) wallet grote impact kan hebben op de financiële sector. De EDI-wallet is een mobiele app waarin digitale...
Van modewoord naar must-have: digitale transformatie in de verzekeringssector
(Blog door Stephan de Jong, Managing Director Technology bij IG&H) Digitale transformatie is al lange tijd een belangrijk gespreksonderwerp binnen de verzekeringssector....
VCN Hypotheken introduceert de Hypotheek AI assistent®
Volgens eigen zeggen als eerste serviceprovider komt VCN Hypotheken met een AI-tool voor hypotheken. Financieel adviseurs kunnen binnenkort gebruik maken van deze...
Samenwerken in tijden van digitale transformatie
(Partner in kennis Inpact, in VVP 5-6 2024) Vrieling Specials, onderdeel van Vrieling, heeft dit jaar een nieuw digitaal platform voor Aveco gelanceerd. Dit innovatieve...