Onnodig ingewikkeld

1. 1 mei 2025, door Mieke Dadema
2. 0 reacties

Het is voor mij als volmacht niet eens een verplichting, ik val niet onder DORA met mijn piepkleine volmacht, maar iemand in de markt heeft bedacht dat ook voor indirecte werking het informatieregister gevuld moet worden. Heel eerlijk, ik heb het Excel-bestand geopend, er vijf minuten naar gestaard en weer dicht gedaan om het lekker voor mij uit te schuiven. Maar ja, dat is niet vol te houden, er zit een deadline op het in dienen van dat ding.

Dus van de week ben ik er maar eens voor gaan zitten. Ik heb het webinar dat erover gegeven is gekeken, daarna heb ik een aanvullende Power-Point-presentatie doorgelopen. Vervolgens heb ik de toelichting in het Excel-bestand zelf gelezen (dat was in het Engels, waarom?). Toen was ik vier uur verder en begon ik met het vullen van het eerste tabblad.

En geloof het of niet. Ik liep al vast in de eerste in te vullen cel. Wat is het LEI-nummer van de organisatie die het register invult. Ik heb als Soepel assuradeuren geen LEI-nummer en hoef er ook geen een, dus die maar leeg gelaten. Met frisse tegenzin ging ik verder. Met wie heb ik allemaal IT-integratie, en welke zijn primair en secundair? Ik zet ze er allemaal maar in. Bij alle leveranciers doe ik een uitvraag, met wie werk je samen, wat zijn hun LEI-nummers, wat doen ze precies voor IT-services en hebben ze ook datacenters en waar staan die dingen?

Geen idee

Gelukkig reageren al mijn leveranciers vlot en kon ik alle informatie ergens in een cel wel invullen. Heb ik het goed gedaan? Geen idee. Heb ik begrepen wat hier het nut van is? Nee. Heb ik iets in zitten vullen waarvan ik eigenlijk niet weet wat de consequenties zijn, als ik het verkeerd heb gedaan? Ja. Heb ik mijn best gedaan en blijkt het straks helemaal niet te kloppen wat ik heb zitten doen? Ik denk het haast wel.

Als ik laaggeletterd zou zijn, zou ik mij heel vaak zo voelen. Dan zou ik niet precies weten of ik de juiste verzekering heb aangevraagd, dan zou ik niet weten of ik het schadeformulier nou goed heb ingevuld. Ik zou niet overzien wat de consequenties zijn als ik naar eer en geweten een formulier had ingevuld. Ik was een dag gefrustreerd en geïrriteerd door dat stomme DORA-ding. Dat vond ik al meer dan genoeg. Als ik mij iedere dag zo zou voelen, dan zou ik daar heel ongelukkig van worden.

Nadat ik het register had gevuld, kwam het bericht dat dit toch niet nodig is voor gevolmachtigden die niet rechtstreeks onder DORA vallen. Mijn werk was dus voor niets, maar mijn frustratie zeker niet, die zet ik om in energie voor eenvoudige processen en teksten.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• financiële geletterdheid
• begrijpelijke taal
• Soepel
• Mieke Dadema