Op de toekomst voorbereid met risicogestuurd adviseren

1. 17 oktober 2024, door Avéro Achmea
2. 0 reacties

Waarom moet risicoadvies tegenwoordig méér zijn dan het samenstellen van een prachtig verzekeringspakket met een naadloos afgestemde dekking? “Ondernemen is complexer en dynamischer dan ooit”, vat Yvette van Steeg verklarend samen. Ze is marketingmanager bij Avéro Achmea. In die rol zit ze aan de knoppen om ‘risicogestuurd adviseren’ lading te geven. “Dat begrip raakt steeds meer in zwang. Het gaat over hoe je een ondernemer strategische keuzes laat maken. Hoe hij zijn bedrijf, op weg naar groei, flexibel laat meebewegen met eventu ele tegenvallers. Risico’s kun je immers niet vermijden. En dat hoeft ook niet. Als de ondernemer en zijn medewerkers maar wel bewust zijn van de risico’s. En weten hoe ze daarmee willen omgaan. Dat maakt een zelfbewuste organisatie, met dank aan de adviseur die dat bewustzijn aanwakkerde.”

Een adviseur belicht kansen en bedreigingen met risicomanagement

Gerard: “De rol van adviseurs verandert. Logisch, want de waaier aan risico’s is veel gevarieerder dan eerst. De adviseur van de toekomst heeft het niet meer alleen over schade- en inkomensverzekeringen. Of over brandblussers. Die heeft het over verduurzaming, gekwalificeerd personeel en artificial intelligen ce-toepassingen. Het zijn voorbeelden van ontwikkelingen die ondernemers veel groeikansen bieden. Maar die ook risico’s of bedreigingen met zich meebrengen. Een adviseur van de toekomst houdt ze tegen het licht. Laat er nieuwe invalshoeken op los die ondernemers in staat stellen met onzekerheden mee te bewegen. Zodat die gewenste groei toch in zicht komt.”

‘Stuur op doelen, dan kom je vanzelf risico’s tegen’

Yvette: “Dat is eigenlijk een heel positieve insteek. Je hebt het met je relatie over zijn ambities, dromen en wensen. Maar ook over waar hij wakker van ligt. Je adviezen gaan daarna over wat een ondernemer kan doen om zijn droom in vervulling te laten gaan. Of over het bijstellen van ambities om toch groei te bereiken, zónder slapeloze nachten. Je zult zien dat je als trusted advisor dichter bij je relatie komt te staan. Je kent hem beter, voert interessante gesprekken met hem. Je krijgt er op zakelijk vlak een vriend bij.” Leidraad voor deze aanpak is de visie van risico-expert Martin van Staveren van Universiteit Twente. “We werken al jaren met hem samen”, aldus Gerard. “Zijn motto is: maak risico’s beheersen nou niet te ingewikkeld. Stuur vooral op doelen, dan kom je de risico’s vanzelf tegen. Door daarop in te spelen, kan die ambitie of droom ‘gewoon’ uitkomen. Dat maakt ondernemen voor iedereen leuker. Het is dus letterlijk sturen op risico’s. Ook op de risico’s die niet verzekerbaar zijn. Dat is een cruciaal verschil met de traditionele adviseur die de polissen komt doornemen.”

Risicogestuurd werken gaat (ook) over onverzekerbare risico’s

En onverzekerbare risico’s ervaren ondernemers genoeg. Dat blijkt uit de Risicomonitor 2024 van Avéro Achmea en Universiteit Twente ( Nationale monitor risicomanagement mkb ). Yvette: “We onderzoeken jaarlijks welke risico’s MKB-ondernemers zien of ervaren. In de 2024-editie staat ‘personeelsbehoud’ in de top 3 van risico’s. Ondernemers maken zich dus zorgen over hoe ze genoeg gekwalificeerd personeel aan boord hou den. Dit is typisch zo’n risico dat niet te verzekeren valt. Als trusted advisor kun je hierover het gesprek met de ondernemer aan gaan. Waarom vertrokken de laatste medewerkers eigenlijk bij de onderneming? Is er voldoende ruimte voor opleidings- of doorgroeimogelijkheden? Je brede blik en het zien van kansen maken je als adviseur van de toekomst heel waardevol voor een ondernemer.”

‘Zo verstevig je jouw positie als trusted advisor’

Volgens Gerard gaan veel adviseurs deze stap de komende tijd maken. “Sommigen zijn er al volop mee bezig. Die weten hoe ze hun bredere rol pakken in klantgesprekken. Hoe ze hun advies in rekening brengen. En hoe ze hun relatie het beste kunnen adviseren bij hun groeiambities, ondanks onzekere ontwikkelingen.” Wie deze stappen nog niet heeft gezet, kan rekenen op Avéro Achmea. “We geven adviseurs bouwstenen om risicogestuurd te adviseren. Je moet dan denken aan training en consultancy. We zijn er ook om advieskantoren in-company te begeleiden bij hun transitie naar risicogestuurd adviseren.”

In de dagelijkse adviespraktijk zijn het accountmanagers en risicodeskundigen van Avéro Achmea die persoonlijk voor adviseurs klaar staan. “Beschouw ze vooral als een deel van je kennisnetwerk”, benadrukt Gerard. “Je hoeft als adviseur namelijk niet álles te weten. Als je maar weet waar je bepaalde kennis kunt halen. Bouw daarom een netwerk van experts om je heen. Partners die je inzet waar nodig. Dit doet niets af aan jouw advieswaarde. Sterker nog, je verstevigt er je positie als trusted advisor mee. Dankzij je brede advies en sterke kennisnetwerk kan de ondernemer op jou bouwen bij zijn groeiplannen en bedrijfscontinuïteit.”

Onder de noemer ‘De waarde van advies’ draagt Avéro Achmea al vijftien jaar bij aan het succes van advieskantoren. Eén succesfactor is het maken van de stap naar risicogestuurd adviseren. Bekijk voor inzichten en inspiratie Avéro Achmea’s themapagina.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Avéro Achmea
• VVP-special
• business innovation