Rechtvaardigt coronavirus aanpassing voorwaarden?

Kantoor Kifid

(Leren van Kifid-uitspraken in Ken je vak! VVP 1-2021) HYPOTHEKEN – Een zelfstandig ondernemer heeft in het verleden een krediethypotheek afgesloten. Binnen deze aflosvrije lening kan de consument op elk moment geld opnemen tot aan de opnamelimiet.

In het kader van het coronavirus wijzigt de geldverstrekker eenzijdig de condities. In de kern komt de wijziging erop neer dat de ondernemer nog steeds een opnameverzoek kan doen. De geldverstrekker gaat vervolgens echter aan de hand van de leennormen toetsen of deze opname passend is.

De consument ervaart dit als een beperking van zijn recht op opname en daarmee in strijd met de afspraken die hij meent met de geldverstrekker te hebben gemaakt. De Geschillencommissie denkt hier anders over en merkt hierbij onder meer op: “De Commissie oordeelt als volgt. De Geldverstrekker heeft terecht opgemerkt dat zij een zorgplicht naar haar klanten toe heeft om te waken voor overkreditering. Dit volgt uit artikel 4:34 Wft. In onderhavig geval is Consument ZZP’er en hij heeft zelf aangegeven dat het in de huidige markt en gezien zijn leeftijd moeilijker is (en ook nog moeilijker zal worden) om opdrachten te vinden. Ondanks dat Consument altijd verantwoord met zijn geld is omgegaan en een grote vrije ruimte binnen de krediethypotheek heeft, moet de Geldverstrekker voorkomen dat Consument in de toekomst door haar handelen in de financiële problemen komt.

De Commissie stelt voorop dat juist in deze tijd moet worden gewaakt voor overkreditering en dat moet worden voorkomen dat Consument in de toekomst niet meer aan zijn verplichtingen kan voldoen. De Commissie is van oordeel dat de Geldverstrekker naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid geen onaanvaardbare wijzigingen heeft doorgevoerd.” – Uitspraak: GC 2020-889

Reactie toevoegen

 
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken

(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen

“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken

(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken

(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....

Kifid veegt vloer aan met klacht

Kifid veegt vloer aan met klacht

(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten

(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren

(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...

Voor eigen rekening...

Voor eigen rekening...

(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...