Revolutie of evolutie?
(Uit katern Innovatieve Producten in VVP 3-2025) Geef ChatGPT de prompt ‘bedenk 25 nieuwe verzekeringsproducten’ en er komen alleraardigste ideeën uit. Of toch niet? Borduurt ChatGPT alleen maar voort op wat er al is? En moet de échte creativiteit van de mens blijven komen? In ieder geval is het menselijk brein nog nodig om a) te bepalen of een idee eigenlijk wel zinnig is en b) een idee te vertalen naar een realistische propositie.
In het kader elders op deze pagina’s de ideeën waar ChatGPT mee komt. Veel van die ideeën vloeien voort uit ontwikkelingen die gaande zijn. Zoals verduurzaming. ChatGPT oppert een duurzaamheidsverzekering (“Dekt installatie én opbrengstderving van zonnepanelen, warmtepompen of groene daken”). Een ander idee: een Gedistribueerd Werken-Verzekering (“Verzekering voor remote teams: aansprakelijkheid, datalekken, kosten voor uitval door infrastructuurproblemen”). Dit haakt uiteraard aan bij de thuiswerktrend. In Nederland worden deze dekkingen in bestaande polissen gesleuteld, of bestaande polissen bieden al dekking. De – op zich interessante – food for thought is in deze gevallen meer of het niet eens tijd wordt voor specifieke polissen.
Een business case levert AI er desgewenst bij, maar de uitkomsten zijn niet per se verzekeringstechnisch doorwrocht. De premiestelling die AI suggereert, zouden wij ook eerst nog eens door echte deskundigen laten doorrekenen. Een nieuw verzekeringsproduct breng je vandaag de dag ook niet zomaar meer op de markt; het product moet uitvoerig worden getest op kostenefficiëntie, nut, veiligheid, begrijpelijkheid en inmiddels ook duurzaamheid. Feitelijk hebben wetgever en toezichthouders de productcreativiteit doodgeslagen. Eigenlijk zouden zij de teugels weer eens wat moeten laten vieren.
Kindertech
Het is dus meer inspiratie dan werkelijke vernieuwing die ChatGPT biedt. Maar sommige ideeën zijn best leuk om eens mee te spelen. Verrassend bijvoorbeeld is de kindertechverzekering waar de generatieve AI mee komt. Dekt schade aan of door technologie van kinderen (drones, tablets, robotica).
Wat is de business case daarbij? ChatGPT: “Kinderen maken steeds meer gebruik van technologie, maar traditionele inboedel- en aansprakelijkheidsverzekeringen bieden beperkte of géén dekking voor schade veroorzaakt door of aan moderne technologie, geen dekking voor digitale risico’s, zoals cyberpesten, online identiteitsmisbruik of onbedoelde in-app aankopen, geen juridische hulp bij online conflicten of platformverwijderingsverzoeken.”
De polis biedt dekking “bij fysieke schade aan kinderapparaten: smartphones, tablets, smartwatches; gameconsoles, AR/VR-brillen; programmeerbaar speelgoed (zoals LEGO Boost, Osmo), drones of camera’s voor kinderen. Dit bij schade door vallen, stoten, water, brand of diefstal. Ook schade buitenhuis is gedekt (school, sportclub, logeerpartijen)”.
‘Dankzij AI kan een kind de was doen…’
De verzekering dekt ook schade aan anderen door gebruik van kindertech. Voorbeelden: drone vliegt tegen auto; kind breekt scherm van klasgenoot.
Verder zijn verzekerd onbedoelde in-app aankopen (bijvoorbeeld in games), ondersteuning plus kosten juridische stappen bij online pesten of bedreiging, hulp bij verwijderen van schadelijke content/profielen en bij identiteitsfraude met naam/foto van kind.
Verder wordt toegang geboden tot een cyberveiligheidscursus voor kind en ouder, is er een jaarlijkse privacy-audit van kindprofielen en een AI-monitor voor verdachte gedragingen of reputatierisico’s.
Dit alles voor een maandpremie van indicatief 6,95 euro (Basis, alleen fysieke schade), 11,95 euro (Plus, fysieke schade, aansprakelijkheid en in-app aankopen) of 17,95 euro (Premium, alles).
Dankzij AI kan een kind de was doen…
Reactie toevoegen
Meer over
AI vooral assistent, geen beslisser
Slechts een zeer kleine groep durft AI echt te vertrouwen bij zakelijke beslissingen. Dat blijkt uit nieuw trendonderzoek van Centraal Beheer, uitgevoerd door...
De impact van AI op het intermediair
(Blog door Joost Heijligers, Chief Growth Officer Blinqx V&H) De komende jaren staat de verzekerings- en hypotheeksector aan de vooravond van een fundamentele...
RiFD brengt eLabels adviesbedrijven in kaart
In haar nieuwe rapport ‘eVerzekeren in de Intermediaire Adviesmarkt’ brengt RiFD eLabels van adviesbedrijven in kaart. Bijna 300 financiële...
bunq en Blockrise lanceren Bitcoin-bankrekening
Blockrise biedt volgens eigen zeggen als eerste Bitcoin-platform gebruikers een volledige bankrekening die onder bescherming van het Nederlandse depositogarantiestelsel...
AI-volwassenheid binnen het intermediair loopt sterk uiteen
De Nederlandse verzekeringsmarkt blijft sterk afhankelijk blijft van het intermediair, maar de AI-volwassenheid binnen die groep loopt sterk uiteen", aldus een analyse...
VFN presenteert whitepaper over verantwoord gebruik van AI
De VFN heeft een whitepaper gepubliceerd over de verantwoorde toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) binnen de consumentenkredietsector. De publicatie...
"Op steeds meer financieel advieskantoren worden AI-toepassingen gebruikt. In gesprekken over AI gaat het al snel om de vraag: wie weet het beter, AI of de mens?...
Adfiz: AFM-rapport over AI relevant voor advieskantoren
Het AFM-rapport over het gebruik van AI in de assetmanagementsector bevat bruikbare inzichten voor financiële dienstverleners, aldus Adfiz."Juist nu de AFM...
Beleid bij AI-gebruik blijft achter
Uitkomsten van AFM-onderzoek laten zien dat in de Nederlandse assetmanagementsector het AI-gebruik toeneemt, terwijl beleid en afspraken achterblijven. De...
(Michael Mackaaij, voorzitter Stichting CGA, in katern Digitale Support in VVP 1-2026) De hypotheek-en verzekeringsadviespraktijk is geen proeftuin. Het is een...