Serie Actief Klantbeheer, deel 11: mensen helpen, juist ook in slechte tijden

Er komen tal van wijzigingen af op huiseigenaren die gevolgen kunnen hebben voor de betaalbaarheid van de hypotheek. "Het is dan ook van belang om klanten op tijd te informeren over wijzigingen die aan het begin van het jaar ingaan en tevens te onderzoeken of er mogelijkheden zijn om te besparen op de hypotheeklasten", aldus Michel Ligtlee, beleidsadviseur Vereniging Eigen Huis in deel 11 van de serie 'Actief Klantbeheer' in de nieuwsbrief op vrijdag van VVP.
"De jaarwisseling is voor veel huiseigenaren financieel gezien een belangrijk moment. Zeker komend jaar kan het voor de koopkracht van veel mensen een spannend jaar worden. Tijdens Prinsjesdag becijferde het CPB dat een gemiddeld huishouden er volgend jaar slechts met 0,1 procent op vooruit gaat in koopkracht. Deze berekening zijn gemaakt voordat bekend werd dat de energieprijzen fors stegen, de inflatie snel toenam en ook overige vaste lasten fors lijken te stijgen", aldus Ligtlee.
"Grote groepen huiseigenaren zien volgend jaar ook nog eens hun maandelijkse hypotheeklasten stijgen door regelingen die in het verleden al aangekondigd zijn, maar waarvan de effecten geleidelijk zichtbaar worden. Zo wordt volgend jaar de hypotheekrenteaftrek voor huiseigenaren met een inkomen van ruim 69.000 euro verder afgebouwd van maximaal 43 procent naar 40 procent. Ook merken huiseigenaren met een kleinere hypotheekschuld dat door de verdere afbouw van de Wet Hillen (van 90 procent naar 86,67 procent) in toenemende mate belasting betaald wordt over de eigen woning. Een aftrekpost kan zo omslaan in een bijtelpost, zeker als de WOZ waarden van woningen weer fors stijgen."
Dit zijn volgens Ligtlee wijzigingen die gevolgen kunnen hebben voor de betaalbaarheid van de hypotheek van jouw klanten. "Het is dan ook van belang om klanten op tijd te informeren over wijzigingen die aan het begin van het jaar ingaan en tevens te onderzoeken of er mogelijkheden zijn om te besparen op de hypotheeklasten. Een tip kan in ieder geval zijn controleer uw voorlopige teruggave en pas deze aan indien noodzakelijk. En wellicht kan door de waardestijging van de woning een deel van de renteopslag vervallen."
"Mocht blijken dat een klant door de stijgende lasten in structurele financiële problemen dreigt te komen, dan is het ook van belang om hem zo snel mogelijk te verwijzen naar de juiste instanties om hulp te vragen. Als hypotheekadviseur heb je een belangrijke rol om mensen te helpen en niet alleen in goede tijden, maar juist in slechte tijden. Door tijdig contact met klanten te hebben kunnen grotere problemen voorkomen worden."
Verder wordt binnen enkele weken een coalitieakkoord van een nieuw kabinet verwacht. "In aanloop naar de presentatie van een akkoord wordt er al druk gespeculeerd over de toekomst van de hypotheekrenteaftrek. Diverse instantie als DNB en IMF pleiten ervoor om de woning te verhuizen van box 1 naar box 3. Een verplaatsing die ingrijpende gevolgen kan hebben voor huiseigenaren. Bij Vereniging Eigen Huis merken wij dat leden in toenemende mate contact opnemen en hun zorgen uiten. Ook bij de presentatie van een nieuw akkoord is het van belang jouw klanten te informeren over de gevolgen."
Reactie toevoegen
Meer over
AMLA-testuitvraag zorgt voor grote belasting bij adviseurs
Adfiz heeft bij de AFM bezwaren geuit om met name kleine advieskantoren te belasten met testuitvragen over risicomodellen. Toch roept Adfiz kantoren op om te reageren...
Onderzoek Verbond: woonlasten vaak onbetaalbaar bij overlijden partner
Veel huishoudens zijn financieel kwetsbaar als een partner overlijdt. Vooral jonge gezinnen met een dure huurwoning lopen het risico dat zij hun woonlasten niet...
"Leenmogelijkheden voor VvE's verbreden"
Vereniging Eigen Huis roept de overheid op om de huidige leenmogelijkheden te verbreden, zodat onderhoud en verduurzaming samen opgepakt kunnen worden voor VvE's....
AFM Marktmonitor 2026: periodieke Wwft-uitvraag keert terug
De AFM start vanaf 9 februari met de Marktmonitor 2026 (MMAB), zo laat Adfiz weten. "Voor de meeste adviseurs is de vragenlijst nagenoeg gelijk aan vorig jaar, maar...
Adfiz: "DNB gaat te ver mee in ECB-frame"
"Aflossingsvrij hoeft niet op een voetstuk. Maar het hoeft ook niet in de ban." Aldus Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn. Wiertsema: "Het is een...
(Adfiz in Ken je vak! VVP 4-2025) De verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen, beter bekend als de BAZ, is in de maak om ondernemers met...
Adfiz: "Geen enkele valide reden aflossingsvrij verder te beperken"
"Wij zien geen enkele valide reden om aflossingsvrij nog verder te beperken." Aldus Adfiz in de discussie die is ontvlamd na het aan banden leggen (per 11 mei) van...
AI: van hype naar praktisch hulpmiddel
(Adfiz in katern Advieskansen 2026 in VVP 4-2025) Personeelskrapte en een almaar toenemende regeldruk; het zijn dé uitdagingen waar veel advieskantoren...
Rabobank gaat beleid voor aflossingsvrije hypotheek aanscherpen
Klanten van Rabobank kunnen vanaf 11 mei bij het afsluiten van een nieuwe hypotheek en bij herfinancieringen en verhogingen van een bestaande hypotheek...
Adfiz: "Maak advies via de werkgever onbelast"
Adfiz ondersteunt het pleidooi om pensioenadvies fiscaal aftrekbaar te maken. Eric Beckers en Robert Collignon (auteurs 'Pensioen voor Dummies') deden deze oproep...










