Sexy beroep voor jonge mensen

Shirani

(Uit VVP 2-2026) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen ook mannen hebben) die belangrijk zijn voor de verdere ontwikkeling van het adviesvak. Dit keer Shirani Arnken-Horodniceanu, vennoot van Berkenrode Assurantiën.

Waar werk je en wat doe je?

“Mijn naam is Shirani Arnken-Horodniceanu, ik ben een van de vennoten van Berkenrode Assurantiën. Mijn compagnon is Robbert-Ton Thesselaar en samen hebben we nu twee vestigingen. We zitten verdeeld over Haarlem en Santpoort met ons team.

Ons team bestaat op dit moment nog uit één man en drie vrouwen. Een extra man in ons team zou voor de verdeling heel mooi zijn.

Ik ben een allround schade adviseur. Onze klanten zijn particulieren, zzp’ers en mkb’ers. Ik ben op mijn zeventiende gestart bij een makelaars en assurantiekantoor in Heemstede. Daar heb ik kennis gemaakt met dit leuke en interessante werk. Met een van deze collega’s van toen heb ik nog steeds veelvuldig contact.

Sinds 2018 ben ik bij Berkenrode komen werken en in 2021 kreeg ik de mogelijkheid om mij in te kopen als partner. Dit was een droom die uitkwam! Ik ben mega trots op mijzelf en ons team. We groeien lekker door en gaan nog vele mooie stappen zetten!”

Waarom heb je gekozen voor de financiële sector?

“Op mijn zeventiende wist ik nog helemaal niets en ben je nog helemaal bleu. Ik was toen ook fanatiek aan het paardrijden en een vriendin vroeg mij om haar collega te worden op het kantoor van haar vader. Zij konden hulp gebruiken en ik kreeg tijd om me te orienteren op wat ik wilde in het verdere leven. Nou dat is gebleken! Ik vind dit het leukste en interessantste vak wat er is. Het is geen eenvoudig vak omdat er heel veel op je af komt. Maar als je afwisseling leuk vindt en goed tegen hectiek kan dan is dit echt dé sector waar je in moet gaan werken. Elke dag en ook elke klant is anders.”

Voorbeelden van vrouwelijke waarden in financieel advies?

“Ik denk dat wij als vrouw zijnde heel goed kunnen luisteren en uitvragen waar mensen precies naar zoeken dan wel waar ze bang voor zijn. Wij (vrouwen) zijn vaak sterk in het opbouwen van een langdurige relatie. Een verzekering of hypotheek kan je als man en vrouw allebei berekenen, adviseren en afsluiten. Maar de vrouwelijke touch is bijna niet uit te leggen. Het is zeker niet zo dat een mannelijke adviseur beter of slechter is dan een vrouwelijke adviseur. Een goede mix tussen mannelijke en vrouwelijke collega’s zorgt voor het ultieme kantoor, want iedereen kan van elkaar leren.”

Shirani Arnken-Horodniceanu: ‘Alle adviseurs willen dat de klant op één staat.’

Meer balans nodig tussen mannelijke en vrouwelijke collega’s?

“Ik denk dat we hier niet moeten kijken naar de balans tussen mannen en vrouwen. We moeten zorgen dat de financiële sector als sexy wordt gezien door jonge mensen. De tijd van grijze pakken en mantelpakjes is voorbij! We hebben jonge mensen nodig omdat de wereld van verzekeringen en hypotheken nog altijd als suf wordt gezien, met kleine lettertjes die leidend zijn. Waar wij echt in uitblinken, is het klantcontact. Klanten zien ons niet alleen als adviseur, maar ook als kennis, vriend en soms als therapeut! Wij zijn dienstverleners. Als een klant een vraag heeft, gaan wij op zoek naar het antwoord en meer!

Hebben ze schade dan kijken we of we ze kunnen helpen door het vinden van een hersteller of het samen invullen van een formulier. AI is in opkomst – ook in ons vak –maar mensen worden tot nu toe echt veel blijer van persoonlijk contact bij hen thuis, via teams of per telefoon dan met een chatbox.”

Hoe kunnen mannen vrouwelijke waarden omarmen?

“Echte mannelijke adviseurs hebben ook hun vrouwelijke kanten. Dit beroep is een mensenberoep. Het gaat vooral om de klik tussen klant en adviseur. Stel, een klant wil een huis kopen en krijgt bij een hypotheekgesprek de kriebels van de adviseur (man of vrouw) dan haakt hij of zij na het eerste gesprek af. Als ik om mij heen kijk zie ik genoeg diversiteit in sexe. Maar nog niet in leeftijd.”

Tips voor collega’s, mannen en vrouwen?

“Ik wil aan alle collega’s als tip meegeven: doe waar je goed in bent. Gebruik je collega’s waar nodig. Het wiel hoeft echt niet opnieuw uitgevonden te worden. Ook kun je concullega’s best om hulp vragen of attenderen op een klant die veel beter bij een concullega past dan bij jou.

Wij als financiële dienstverleners hebben allemaal hetzelfde doel voor ogen. Zorgen dat onze klanten op nummer 1 staan, dat ze gehoord en geholpen worden als ze het nodig hebben. Of je nou man of vrouw bent, eigenaar van een kantoor of in loondienst, het doel is altijd dat klanten gehoord en geholpen worden Dat ze veilig in hun huis kunnen wonen zonder te grote financiële risico’s, zodat ze kunnen genieten van een gezonde nachtrust.”

Reactie toevoegen

 
Meer over
Luister naar de vraag achter het verhaal

Luister naar de vraag achter het verhaal

(Uit VVP 1-2026) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen ook mannen hebben)...

Weten wat écht speelt bij de klant

Weten wat écht speelt bij de klant

(Uit VVP 4-2025) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen mannen hebben) die...

De stille klassenjustitie van de stageplek

De stille klassenjustitie van de stageplek

(Richardo Cruz Fortes, Expat Mortgages, in VVP 4-2025) Waar we (in ieder geval ikzelf) graag praten over culturele verrijking, vergeten we vaak haar tegenpool:...

Oproep: wie geef ik vandaag een echte kans?

Oproep: wie geef ik vandaag een echte kans?

"Waar we (in ieder geval ikzelf) graag praten over culturele verrijking, vergeten we vaak haar tegenpool: de verborgen cultuurverarming", aldus Richardo Cruz Fortes...

Wij blijven onmisbaar

Wij blijven onmisbaar

(Uit VVP-special Slimmer Adviseren 2025) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die...

VVP-special Slimmer Adviseren: maak nu de juiste keuzes!

VVP-special Slimmer Adviseren: maak nu de juiste keuzes!

In de VVP-special Slimmer Adviseren 2025 volop praktijktips om slimmer te adviseren. Met als doel uiteraard als adviseur meer tijd en persoonlijke aandacht voor...

WIFS publiceert Top 50 Women in Sustainable Finance 2025

WIFS publiceert Top 50 Women in Sustainable Finance 2025

Tijdens een feestelijke bijeenkomst bij a.s.r. in Utrecht presenteerde WIFS dinsdag de Top 50 Women in Sustainable Finance 2025: vijftig vrouwelijke leiders die...

Diversiteit verrijkt

Diversiteit verrijkt

(Voorwoord Willem Vreeswijk, VVP 3-2025) ‘‘We hoeven niet allemaal hetzelfde te zijn – juist de verschillen maken ons sterker”, aldus Elise...

Luister en vraag door

Luister en vraag door

(Uit VVP 3-2025) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen mannen hebben) die...

Verrijking of verarming?

Verrijking of verarming?

(Richardo Cruz Fortes, Expat Mortgages, in VVP 3-2025) Ik schrijf dit vanuit Marokko. Vakantie. Zon, geuren, kleuren, gesprekken, ontmoetingen. En telkens proef...