Slimmer Adviseren: een frisse blik voor adviesondernemers

1. 4 november 2025, door Renee Lagerwaard
2. 0 reacties

Als sparringpartner voor ondernemers in deze branche herken ik die dynamiek. Ik heb zelf jarenlang een eigen financieel advieskantoor gehad en weet dus precies hoe het voelt om in die spagaat te liggen. Klanten goed bedienen, je team motiveren en tegelijkertijd strategische keuzes moeten maken voor de toekomst. Juist doordat ik nu van buitenaf meekijk, kan ik ondernemers helpen om slimmer te adviseren en te werken, met meer rust en meer focus.

Slimmer adviseren betekent voor mij meer impact maken met minder ruis. Oftewel: het combineren van technologie, creativiteit en ondernemerschap om advies persoonlijker, sneller en waardevoller te maken.

Het bewust inzetten van tijd en energie op de plekken waar je als kantoor het verschil maakt voor de klant:

• Waar voeg je als adviseur écht waarde toe?
• Welke processen kun je loslaten of automatiseren?
• En hoe zorg je dat jouw team voldoende ruimte houdt om persoonlijk en empathisch te blijven?

Ondernemers lopen vaak vast omdat ze alles tegelijk willen doen. Het gaat niet om méér systemen of nóg harder werken, maar om slimmer kiezen.

Belangrijke tools

De belangrijkste tool die ik inzet bij ondernemers is reflectie. Het stellen van de juiste vragen. Daarin ben ik een spiegel en sparringpartner. Ik vertel niet wat je moet doen, maar help je ontdekken wat je eigenlijk allang wist. Ik stel vragen die blijven hangen. Persoonlijk, reflectief en soms confronterend, Altijd met een menselijke toon en een verrassende invalshoek. Simpel, menselijk en raak.

In de hectiek van een advieskantoor is het vaak lastig om zaken scherp te blijven zien. Digitale tools en systemen zijn heel belangrijk, maar zonder een gestructureerd plan, zijn ze vaak een lapmiddel.

Voorbeelden ondersteuning

Ik zie bij mijn klanten mooie voorbeelden van samenwerkingen die het verschil maken:

• Partnerships met automatiseringsbedrijven om zoveel mogelijk werkprocessen te automatiseren, klantdata te analyseren en signalen te geven voor advieskansen.

• GetMore Systems is bijvoorbeeld zo’n partner die ik nog ken uit mijn eigen adviespraktijk en inmiddels meer en meer tegenkom bij advieskantoren.

• Providers die complete backoffice werkzaamheden overnemen. Dit geeft adviseurs maximale ruimte om zich aan de voorkant met klanten bezig te houden,

• Kantoren die samenwerken met een compliance partner. Met deze partner wordt de basis op orde gebracht en bewaakt, zodat de ondernemer zich kan richten op verbinding en groei van zijn of haar medewerkers en natuurlijk; klanten!

• Daarnaast wordt AI meer en meer ingezet. Belangrijk vind ik wel dat dit niet vervangend is, maar ondersteunend blijft.

Mijn rol is om samen met de ondernemer te sparren. Wélke van deze mogelijkheden passen bij zijn of haar kantoor en hoe wordt het zó geïmplementeerd, dat het gedragen wordt door het team.

Opleidingen

Mijn kracht en passie liggen in de combinatie van vakkennis, coachende vaardigheden, zorgen voor verbinding, klantreizen en bouwen aan een sterk merk.

Naast de nodige vakopleidingen heb ik vooral veel gehad aan trainingen gericht op commerciële en communicatieve vaardigheden en management/leiderschap. Daarnaast heb ik mij dertien jaar geleden aangesloten bij een ondernemersnetwerk genaamd DBO OndernemersCollege. Dit heeft heel veel bijgedragen aan mijn groei als mens én ondernemer.

Dit gun ik alle ondernemers met wie ik in contact kom. Een kantoor wordt niet klantgerichter door vaktechnisch sterker te worden. Juist de vaardigheden om te luisteren, door te vragen en écht verbinding te maken met je klant, maken het verschil. Dit weten we wel, maar doen we het ook?

AI

Zelf heb ik geen kantoor meer, maar ik zie steeds meer hoe kantoren AI in (willen) zetten met als doel ondersteunend, slimmer en efficiënter te werken. Ik merk wel dat het nog zoeken en pionieren is. Wat kan er allemaal, wat wil ik wel en (nu nog) niet?

Wat ik zou omarmen is AI die op ondersteunende wijze de verbinding met je klanten sterker en persoonlijker maakt. Efficiënt en empathisch.

Mijn advies: begin klein en zoek andere ondernemers op, zoals ik dat destijds zelf heb gedaan met het DBO Netwerk. Experimenteer met AI op één proces of één taak en ervaar waar het écht waarde toevoegt voor jou.

Rust en overzicht

De ondernemers die ik begeleid, ervaren vooral meer rust en overzicht. Ze vinden in mij een echte sparringpartner. Let wel, ik weet het niet beter, ik heb simpelweg een hele volle rugzak met ervaring, die ik graag wil delen. Door samen kritisch te kijken naar processen en keuzes te maken, ontstaat er ruimte om weer met plezier en aandacht met je vak bezig te zijn. Om te ondernemen en je optimaal te verbinden met je klanten en je medewerkers.

Daarnaast wordt mijn rol als buitenstaander gewaardeerd. Ik kijk met een frisse blik, zonder vast te zitten in de dagelijkse hectiek. Door de juiste vragen te stellen, zien ondernemers sneller waar hun blinde vlekken zitten en waar kansen liggen om slimmer en efficienter te werken.

Sparren is vooral elkaar inspireren.

Tips voor adviseurs

Durf los te laten. Je hoeft niet alles zelf te doen of alles zelf te bedenken. Zoek partners die je ondersteunen (ondernemersnetwerken, automatiseerders, serviceproviders, sparringpartners etcetera) en focus op waar jij als ondernemer het verschil wilt maken. De relatie met je klant, je medewerkers en de koers van je kantoor.

Blijf investeren in je team! Slimmer adviseren en werken lukt alleen als medewerkers zich betrokken en gehoord voelen. Zij zijn de kurk waar je bedrijf op drijft en de rode draad in de klantreis en dus klanttevredenheid.

Grootste uitdaging

Voor mij is de balans tussen efficiëntie en empathie de grootste uitdaging voor advieskantoren de komende jaren. Digitalisering en regelgeving dwingen kantoren om sneller, strakker en efficiënter te werken. Maar de kracht van ons vak ligt in verbinding, vertrouwen en maatwerk.

De adviseur van de toekomst weet beide te combineren: digitaal waar het kan, persoonlijk waar het moet. Dáár zit de echte waarde voor de klant, dat is slimmer werken en dáár ligt ook de toekomst van advieskantoren. Althans, volgens mijn bescheiden mening.

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Renee Lagerwaard
• ondernemerschap
• Slimmer Adviseren
• VVP Special Slimmer Adviseren