sys.exit (Innovatiemanager)

1. 16 december 2021, door Kees Haverkamp
2. 0 reacties

Het is nu een van de belangrijkste uitdagingen om niet alleen de potentie van nieuwe technieken te begrijpen, maar ook de risico’s goed te doorgronden. Ik heb me de afgelopen jaren vaak verbaasd dat er bij grote organisaties over complexe vraagstukken beslissingen genomen moeten worden door mensen die er inhoudelijk geen kaas van gegeten hebben. Dit heb ik van dichtbij al een aantal keren zien uitmonden in een fiasco en gezien de in hoog tempo groeiende complexiteit van technologische uitdagingen zal dit in de toekomst alleen maar vaker misgaan. Uit het onderzoek Nulmeting digitale transformatie van prof. dr. Frissen en prof. dr. Thaens blijkt dat het gros van alle organisaties te weinig technische kennis aanwezig heeft in hun boardroom. Ook op dit niveau is inhoudelijke technische kennis noodzakelijk zodat er strategisch beter overwogen beslissingen genomen kunnen worden. Deze beslissingen gaan namelijk over een onderwerp dat onze maatschappij opnieuw zal gaan vormgeven. Alleen de organisaties die dit serieus agenderen kunnen op een duurzame manier reageren op de turbulente tijden waarin we zitten.

Maatschappelijke uitdaging

Een goed voorbeeld van de potentiële gevolgen van de huidige ontwikkelingen is het steeds toegankelijker worden van kunstmatige intelligentie. We hebben natuurlijk al vaker te maken gehad met een technologische revolutie, maar tot nu toe kwam het er voornamelijk neer op dat het handmatig ontwikkelen van goederen door machines efficiënter uitgevoerd kon worden. Bij iedere golf was men bang voor zijn of haar baan, denk bijvoorbeeld aan de boerenknecht die vervangen werd door tractoren of het alom bekende voorbeeld van de lantaarnaansteker die met de komst van elektriciteit overbodig werd. Tot nu toe hebben we als maatschappij onszelf iedere keer kunnen aanpassen en konden deze beroepsgroepen omscholen. Met de opkomst van kunstmatige intelligentie worden we echter voor het eerst als ras op cognitief vlak uitgedaagd. Vergelijk het met de komst van elektriciteit: bijna ieder denkbaar proces werd gemakkelijker of leuker dankzij de toevoeging van elektriciteit. Kunstmatige intelligentie heeft dezelfde potentie in het extreme; bijna ieder geautomatiseerd proces is te verbeteren of zelfs te ontwrichten door er kunstmatige intelligentie aan toe te voegen.

Als we deze ontwikkelingen extrapoleren en hier niet goed op anticiperen dan gaat straks de discussie niet meer over het groeiende verschil tussen arm en rijk, maar het realistische scenario dat een hele bevolkingslaag volledig overbodig wordt. Het is dus relevanter dan ooit om inhoudelijk te doorgronden wat de potentiële gevolgen zijn van de aankomende industriële revolutie om de juiste beslissingen te kunnen nemen.

Veerkracht

Terug naar de organisatorische uitdagingen. Door alleen technologische kennis en visie toe te voegen aan de boardroom zijn we er natuurlijk nog niet. Mensen die me kennen weten dat ik bijzonder gecharmeerd ben van het Rijnlandse organisatiemodel. Een van de eigenschappen hiervan is dat mensen een groot gedeelte van hun werkzame leven onderdeel uitmaken van een organisatie. Als we echter kijken naar het tempo waarin technologie invloed zal gaan hebben op de werkzaamheden van medewerkers is de veerkracht van een organisatie misschien wel het allerbelangrijkste focusgebied. Een gezonde en duurzame organisatie zorgt voor een veilige werkomgeving waarin fouten maken niet erg is maar juist gezien wordt als leermoment. Je maakt pas een fout wanneer je niet terug opstaat. Op deze manier kunnen medewerkers een leven lang blijven leren en relevant blijven.

Ondanks dat ik in een vorig leven ‘Innovatiemanager’ was, vind ik dat deze rol in een gezonde organisatie er helemaal niet meer hoort te zijn. Het zal je verbazen hoeveel creativiteit en kennis er al binnen je organisatie aanwezig is als men de ruimte maar krijgt.

De kracht van het collectief

In 2014 heb ik samen met het team van adviseursplatform Advieskeuze een presentatie gegeven over de kracht van het collectief wanneer onafhankelijke financieel adviseurs gaan samenwerken. De kern van dit verhaal is ondertussen relevanter dan ooit. Dankzij toffe initiatieven als de stichting New Financial Forum wordt onderlinge samenwerking binnen de sector actief gestimuleerd en dat is nodig. Ik kijk reikhalzend uit naar een collectieve samenwerking waarin we gezamenlijk op een duurzame manier de ongelooflijk grote uitdagingen waar we voor staan te lijf gaan. Maar goed, eerst maar eens kijken naar de laatste Quantum Computingontwikkelingen…

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Kees Haverkamp