Tiny house roept vraagtekens op

VVP Event Bijz Risico's 2018 OOM resized

De wereld verandert. Nieuwe particuliere risico’s veranderen net zo snel mee. Denk aan de inboedel bij verhuur via Airbnb, tiny houses, strandhuisjes en achtergebleven woonhuizen. Adviseurs komen hier hoe dan ook mee in aanraking. Frans van der Woldt en Chantal Deen, relatiemanagers bij OOM Verzekeringen, gaven adviseurs tips en leerpunten mee voor hun adviespraktijk.

Van der Woldt werkt al tientallen jaren in de verzekeringsbranche. Hij werkte onder meer voor Aegon en was zelf ook jarenlang financieel adviseur. Tegenwoordig bezoekt hij voor OOM Verzekeringen adviseurs en voert inspecties uit. “Wat niet achter het bureau beoordeeld kan worden, daar ga ik op af. Kleine schades handel ik zelf af, grote schades gaan in samenwerking met experts. Voor mij is het van groot belang dat als er een calamiteit bij een klant is, dat je zelf ook ter plekke bent. Persoonlijke betrokkenheid maakt het verschil. Ik kan me dan ook geen mooier vak voorstellen.”

Tien keer zo hoog

OOM Verzekeringen is opgericht in 1940 met als doel om oorlogsschade te verzekeren. Nu zijn er nog twee takken: brand, waar Van der Woldt verantwoordelijk voor is, en buitenlandverzekeringen en zorg, die relatiemanager Chantal Deen onder haar hoede heeft..

De buitenlandverzekering is er voor mensen die tijdelijk of voor onbepaalde tijd in het buitenland gaan wonen, voor studenten die in het buitenland studeren of voor mensen die hun achtergebleven woonhuis willen verzekeren. “Bij reguliere verzekeraars zijn dergelijke woningen vaak tot maximaal één jaar te verzekeren, daarna niet meer. Daarna kunnen ze dus bij ons terecht. Bij buitenlandverzekeringen horen ook ziektekosten en daar zitten soms wat addertjes onder het gras. Werelddekking op een reguliere zorgpolis wil bijvoorbeeld niet zeggen dat zorgkosten wereldwijd volledig gedekt zijn. Wie in Amerika bijvoorbeeld een operatie moet ondergaan, krijgt de kosten vergoed zoals wij die in Nederland tariferen. In Amerika kunnen deze kosten echter wel tien keer zo hoog uitvallen”, aldus Deen.

Ontspullen

Bij bijzondere brandrisico’s valt te denken aan strandhuisjes, strandpaviljoens, tiny houses, stilstaande foodtrucks, terrasmeubilair, grafmonumenten, oliebollenkramen, morele risico’s, coffee shops en relaxrisico’s. “Ons criterium is: het moet stilstaan”, aldus Van der Woldt, die meldde in de gelukkige positie te verkeren dagelijks nog veel te mogen leren. “Laatst waren we standhouder op een tiny house beurs en zelfs de stands waren er tiny. Het was er zeer druk en de belangstelling voor tiny houses komt uit alle lagen van de bevolking. Sommigen willen goedkoper wonen, sommigen willen vrijer zijn en anderen willen ontspullen. Een interessante maatschappelijke ontwikkeling. Als verzekeraar van tiny houses hadden we keurig ons marketingmateriaal meegenomen. Er was veel belangstelling voor onze producten en diensten, maar we merkten ook dat niemand een folder of leaflet mee naar huis nam. Achteraf wel logisch. Zo’n beurs trekt over het algemeen heel bewuste mensen die geen papier meer mee naar huis willen nemen.”

Terughoudend

Er ontstond wel discussie waarom een tiny house eigenlijk een bijzonder risico is. Reguliere verzekeraars zijn nog erg terughoudend om dit nieuwe fenomeen te verzekeren. Ze kunnen op dit moment nog niet goed de risico’s inschatten. Een tiny house is immers geen huis, maar ook geen caravan. Verzekeraars zouden veel meer willen weten over de omgeving waar zo’n tiny house wordt neergezet, of het daar permanent wordt neergezet en of het de bedoeling is dat het huis ook weer wordt verplaatst.

‘Belangstelling voor tiny houses komt uit alle lagen van de bevolking’

“Er komen dagelijks nieuwe risico’s bij en ook dagelijks worden bijzondere risico’s weer gewoon”, aldus Van der Woldt. “Graag wil ik een oproep doen aan adviseurs om nieuwe risico’s te signaleren en aan ons door te geven. Wij denken heel graag mee over de nieuwe risico’s die zich aandienen, wat de consequenties kunnen zijn en wat de verzekeringsmogelijkheden zijn.”

Reactie toevoegen

 
Editie
Meer over
VVP Event Bijzondere Risico's: bestaat onverzekerbaarheid?

VVP Event Bijzondere Risico's: bestaat onverzekerbaarheid?

Bestaat onverzekerbaarheid in Nederland? Wat is verzekerbaar en wat niet? Bij de Vereende komen dagelijks offerteverzoeken binnen voor bijzondere risico’s...

VVP Event Bijzondere Risico's: de opkomst van tiny houses

VVP Event Bijzondere Risico's: de opkomst van tiny houses

Frans van der Woldt en Chantal Deen (relatie managers OOM Verzekeringen) gaven adviseurs op het VVP Event Bijzondere Risico’s van 28 maart tips en leerpunten...

Laatste kans: meld je aan voor het VVP Event Bijzondere risico's

Laatste kans: meld je aan voor het VVP Event Bijzondere risico's

"De moderne werkwijze van de creatieve ondernemende particulier of ondernemer zorgen voor nieuwe risico’s die vragen om nieuwe adequate inventarisaties en...

Wat betekent (robo-)advies voor het toezicht?

Wat betekent (robo-)advies voor het toezicht?

"Innovatieve producten en diensten brengen kansen met zich mee, zoals het stimuleren van veilig gedrag en meer toegankelijk (robo)advies. De ontwikkelingen moeten...

Meer dan negen levens...

Meer dan negen levens...

In een blog voor VVP maakt Joke Verbaan van De Hoop een link tussen de Paralympische Spelen en het recht op een goed advies over of, hoe en op welke manier mensen...

Meer dan negen levens

Meer dan negen levens

(door Joke Verbaan/De Hoop) Deze week zijn de Paralympische Spelen in Zuid-Korea begonnen. Bibian Mentel, snowboardster, draagt tijdens de openingsceremonie de...

Nieuwe risico's: do's and don'ts in de adviespraktijk

Nieuwe risico's: do's and don'ts in de adviespraktijk

"De moderne werkwijze van de creatieve ondernemende particulier of ondernemer zorgen voor nieuwe risico’s die vragen om nieuwe adequate inventarisaties en...

AFM focust op top 10-risico's financiële sector

AFM focust op top 10-risico's financiële sector

De AFM focust zich in 2018 in het toezicht op de top 10-risico's in de financiële sector. "Bestaande problemen willen we oplossen en nieuwe risico’s...

Bijzondere risico's op VVP-event

Bijzondere risico's op VVP-event

VVP organiseert samen met De Hoop, OOM Verzekeringen, Turien & Co. en de Vereende op woensdag 28 maart het kennisevent Bijzondere Risico's. Financieel...

Persoonlijke aandacht voor de klant

Persoonlijke aandacht voor de klant

In het digitale tijdperk willen klanten hun verzekeringszaken zelf kunnen regelen. Logisch dus dat verzekeraars inzetten op online gebruiksgemak. Maar dat mag...