Toekomstbestendige koers

Duurzaam Advies Sander van Alphen

(Rubriek 'Duurzaam advies in praktijk' in VVP 5-6 2024) “We zijn trots op onze focus op duurzaamheid. We hebben een team van gemotiveerde medewerkers die zich inzetten voor een duurzamere toekomst”, aldus Sander van Alphen, directeur GHW Assurantiegroep uit Nijmegen. “Sterker nog, we zijn vastbesloten om een leidende rol te spelen in de verduurzaming van de financiële sector.”

“Verduurzaming is cruciaal voor de toekomst. De wereld staat voor grote uitdagingen, zoals klimaatverandering, de uitputting van natuurlijke hulpbronnen, maar ook bestrijding van armoede oftewel financiële fitheid. Door ons kantoor en de bedrijfsvoering te verduurzamen, dragen we niet alleen bij aan een betere wereld, maar ook aan de toekomstbestendigheid van ons bedrijf.”

GHW Assurantiegroep telt 26 medewerkers en richt zich sinds 1928 op persoonlijk advies over pensioen, verzekeringen, hypotheken en nalatenschap voor particulieren en ontzorgt de zakelijke klanten.

“Klanten verwachten steeds vaker dat bedrijven verantwoordelijkheid nemen voor hun impact op het milieu. Verduurzaming is dus niet alleen een morele verplichting, maar ook een strategische keuze. Duurzame ontwikkeling voorziet in de behoeften van de huidige generatie, zonder de behoeften van toekomstige generaties, zowel hier als in andere delen van de wereld, in gevaar te brengen.”

Nieuwe koers

De inspiratie om te verduurzamen kwam na een lezing van Ruud Veltenaar in 2019, aldus Sander. “Zijn confronterende boodschap over de toekomst van de aarde heeft ons aan het denken gezet. We realiseerden ons dat we als bedrijf een rol te spelen hebben in de transitie naar een duurzamere samenleving. Tijdens onze kerstboodschap in 2019 hebben we onze medewerkers geïnformeerd over onze nieuwe koers. We wilden niet alleen meedoen, maar vooroplopen in de transitie rondom duurzaamheid.”

GHW startte het verduurzamingstraject met de aanpak van ‘laaghangend fruit’. “Dit omvatte initiatieven zoals afvalscheiding, het installeren van ledverlichting, en het verminderen van papiergebruik. We zijn ook overgestapt op refurbished headsets, elektrisch rijden en digitale polissen. Daarnaast hebben we ons huurpand verduurzaamd naar energielabel A in samenwerking met de verhuurder. Al onze medewerkers die klantcontact hebben, hebben de e-learning ‘Adviseur Duurzaam Wonen’ gevolgd, zodat ze onze klanten goed kunnen adviseren over duurzame keuzes. Vanuit goed werkgeverschap hebben we simpele maatregelen en faciliteiten geïntegreerd in onze bedrijfsvoering en personeelsbeleid. Bijvoorbeeld flexibele werktijden, thuiswerkfaciliteiten, een fietsplan en extra pauzemomenten op de dag.”

Vervolgstappen

Bij GHW onderzoekt een speciale Werkgroep Duurzaamheid de kansen en invalshoeken om onze verduurzamingsinspanningen verder uit te breiden onder de diverse thema’s van de zeventien SDG’s van de Verenigde Naties. “Deze thema’s bieden op allerlei vlakken bredere betekenis van het begrip duurzaamheid dan enkel de ‘groene thema’s’. Deze zijn ook op een aantal thema’s heel goed te vertalen naar dat wat wij al vanaf 1928 doen; adviseren. Dit geeft houvast, structuur en continuïteit in combinatie met herkenbaarheid aan de hand van visuals die algemeen bekend zijn bij het thema duurzaamheid.”

“Dit betekent ook dat je als adviseur toekomstbestendig bent of wordt, blijft én anderen adviseert. Niet alleen vanuit intrinsieke motivatie, maar vooral ook vanuit een bekend en vertrouwd speelveld van ons adviesvak.”

Medewerkers

Voor het succes van de verduurzamingsstrategie was het betrekken van medewerkers essentieel. “Door met kleine zichtbare stappen te beginnen maak je je intenties zichtbaar en voelbaar. Daarnaast hebben we een platform gelanceerd waar medewerkers en klanten duurzame challenges kunnen aangaan, zoals korter douchen of vaker de fiets nemen. Dit stimuleert niet alleen hun betrokkenheid, maar creëert ook een cultuur van duurzaamheid binnen ons kantoor. Bij de on-boarding van nieuwe collega’s krijgen ze een duurzaamheidspakket in plaats van een wat minder duurzame bos bloemen.”

“Verder is er dus een werkgroep opgericht die tijd en ruimte krijgt om ideeën te onderzoeken en uit te voeren. Tot slot zijn er tal van mogelijkheden om verduurzaming in de privésfeer te stimuleren en faciliteren als werkgever.”

Klanten

“Duurzaam advies is een integraal onderdeel van onze dienstverlening. We adviseren klanten niet alleen over financiële producten, maar ook over hoe zij hun woningen of bedrijven kunnen verduurzamen. Dit omvat het verstrekken van informatie en specifiek inzicht over (financierings)mogelijkheden voor duurzame aanpassingen en consequenties voor de verzekeringsportefeuille.”

Sander van Alphen: ‘Prijs, kwaliteit én duurzaamheid als adviespijlers.’

“Onze ambitie is om duurzaamheid als standaard derde pijler, naast prijs en kwaliteit, in ons advies te integreren en daar ons inkoopbeleid op af te stemmen. Uniek daarbij is bijvoorbeeld onze recente volmacht van AnsvarIdéa met hun duurzame Bewust productlijn. Wij zien de CSRD dan ook als een instrument om deze derde pijler te voeden en een gezonde competitie te creeren tussen onze (grote) aanbieders om van elkaar te leren en hun bedrijfsvoering en producten duurzamer door te ontwikkelen.”

Leidende rol

GHW Assurantiegroep is vastbesloten om een leidende rol te spelen in de verduurzaming van de financiële sector. “Door onze interne processen te verduurzamen en onze klanten te inspireren om duurzame keuzes te maken, hopen we een positieve impact te hebben op zowel de samenleving als het milieu. Samen met onze medewerkers en partners zetten we stappen richting een duurzame toekomst. We geloven dat elke druppel op de spreekwoordelijke plaat telt en dat we samen een verschil kunnen maken.”

Reactie toevoegen

 
Meer over
Hoger leenbedrag Verduurzamingshypotheek a.s.r.

Hoger leenbedrag Verduurzamingshypotheek a.s.r.

De Verduurzamingshypotheek die a.s.r. standaard aanbiedt bij het renteaanbod, hangt voortaan af van het energielabel van de woning. Dit betekent dat huiseigenaren...

Pensioennavigator vergelijkt duurzaamheid van pensioenuitvoerders

Pensioennavigator vergelijkt duurzaamheid van pensioenuitvoerders

Bij Pensioennavigator is het nu mogelijk om een duurzaamheidsvergelijking van pensioenuitvoerders te maken voor pensioenadviseurs. Pensioenadviseurs staan ...

Flexibiliteit is essentieel voor een duurzame klantrelatie

Flexibiliteit is essentieel voor een duurzame klantrelatie

(Partner in kennis Doelbeleggen.nl in VVP-special Duurzaam Advies 2024) De belangstelling voor duurzaamheid neemt nog altijd toe, ook als het gaat om beleggen....

Duurzaamheid en verzekeren: meer dan een groen advies

Duurzaamheid en verzekeren: meer dan een groen advies

(Partner in kennis a.s.r. in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Duurzaamheid gaat verder dan de klimaat-onderwerpen. Het omvat bijvoorbeeld ook de sociale verantwoordelijkheid...

Verduurzaming is noodzaak én nuttig

Verduurzaming is noodzaak én nuttig

(Uit VVP-special Duurzaam Advies 2024) “Verduurzamen is een noodzaak, maar ook nuttig”, zeggen Alexander en André Vugts van Vugts Verzekeringen...

CO2-reductie bij assurantiekantoren

CO2-reductie bij assurantiekantoren

(Partner in kennis INSVER in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Een belangrijk onderdeel van de klimaatplannen is een CO2-uitstootreductie in 2030 van 55 procent...

Duurzaamheid en betekenis

Duurzaamheid en betekenis

(Karin Kasdorp en Erik Friedeberg in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Het is een mooie term – duurzaamheid. Maar wat verstaan we er eigenlijk onder? Voor...

Achmea gaat in gesprek met intermediaire partners

Achmea gaat in gesprek met intermediaire partners

(Partner in kennis Avéro Achmea in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Duurzaamheid is een gemeenschappelijk streven van veel verzekeraars. Ook Achmea ondertekende...

Gelijke kansen

Gelijke kansen

(Partner in kennis SVC Groep in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Hoewel het verminderen van ongelijkheid één van de duurzaamheidsdoelen van de Verenigde...

Verandering is de brandstof voor succesvol ondernemen

Verandering is de brandstof voor succesvol ondernemen

(Uit VVP-special Duurzaam Advies 2024) De afgelopen 65 jaar is er veel veranderd maar één ding staat vast voor Kees Dullemond: "Veranderingen zijn...