Veeleisende klantwens
“Wij geloven in onafhankelijk advies dat via meerdere kanalen beschikbaar is voor de klant. Een persoonlijk adviesgesprek is daar een onderdeel van, maar steeds meer zien we klanten online zoeken naar uitleg”, aldus Arnold Barendrecht, commercieel directeur bij CCS.
Waartoe is CCS als bedrijf op aarde?
CCS biedt innovatieve softwareoplossingen voor de verzekeringsbranche. Dankzij de krachtige combinatie van kennis over de branche en ervaring in ICT, helpen wij onze klanten te concurreren in de complexe en veeleisende verzekeringswereld.
Waarom gelooft CCS in de meerwaarde van persoonlijk onafhankelijk advies?
CCS gelooft in onafhankelijk advies dat via meerdere kanalen beschikbaar is voor de klant. Een persoonlijk adviesgesprek is daar een onderdeel van, maar steeds meer zien we klanten online zoeken naar uitleg. Onze proposities sluiten naadloos aan bij het veranderen van de adviesketen en de veeleisende klantwens.
Waarom is automatisering hierbij cruciaal?
Klanten willen dat advies zich aanpast naar hun persoonlijke en specifieke situatie. Digital Insurance maakt dit mogelijk. Op basis van betrouwbare data in combinatie met robuuste softwareoplossingen kan advies individueel worden. Digitalisering is dus cruciaal om de rol van de adviseur te ondersteunen in zijn/haar advies.
Wat kunnen we in 2019 van CSS verwachten?
CCS vernieuwt Level met een nieuw uiterlijk en met verbeterde functionaliteit. Voor klanten tot acht gebruikers ontwikkelen we Level Online verder in de cloud. Daarnaast groeit de Marketplace met veel nieuwe partners tot een ecosysteem dat de adviesrol van onze klanten ondersteunt en efficiency brengt waar dat nodig is. Verder implementeren we een aantal nieuwe versies van Roundcube bij onze grootste klanten. Zo blijven we bouwen aan een productenpallet dat advies, klantbeleving en efficiency centraal stelt.
Reactie toevoegen
Editie
Meer over
Jack Hommel treedt toe tot RvC CCS
Voormalig Achmea-topman Jack Hommel treedt toe tot de Raad van Commissarissen van CCS. Hij zal de directie bijstaan in de uitvoering van haar strategie. Hommel...
Een diepgaande verkenning van Paston Solutions’ Apollon
(Partner in kennis CCS in VVP-special Digitale Innovatie 2023) De recente overname van Paston door CCS’ moederbedrijf Roundcube Holding betekent een nieuwe...
Praktijksessies innovatie-event 5 juli nader belicht (deel 4)
Het VVP Innovatie Platform (VIP) organiseert op 5 juli samen met de Stichting Contactgroep Automatisering het VIP-Event Be the change!, het grootste Fin- &...
Jack van der Velde nieuwe CEO van CCS
Jack van der Velde is per 1 november Max Speur opgevolgd als CEO van CCS. Van der Velde heeft ruim 25 jaar managementervaring bij technologiebedrijven. Van der...
CCS: Winfried van Holland nieuwe CTO
CCS heeft Winfried van Holland aangesteld als Chief Technology Officer (CTO). Van Holland komt van de Iddink Group. Hij is al 25 jaar actief bij internationale softwarebedrijven...
CCS wint Digital Insurance Agenda DIAmond award 2020
De DIA-community, die bestaat uit verzekeraars en insurtechs, heeft het Digital Insurance Platform van CCSbeloond met een DIAmond award voor insurtech met de meest...
Chrétien Minke is benoemd tot Chief Commercial Officer van CCS. Minke gaat de CCS salesorganisatie leiden waarbij zijn focus zal liggen op nationale en internationale...
Niels Trzecieski nieuwe COO van CCS
Niels Trzecieski is benoemd tot COO van CCS. Trzecieski heeft meer dan tien jaar ervaring als Sales Director bij TIA Technology, een provider van core systemen voor...
Anac Backoffice live met Marketplace
Anac BackOffice is sinds kort live met Marketplace van CCS. Via Marketplace verwerkt Anac BackOffice de prolongatie voor onderdelen van haar dienstverlening volledig...
CCS gaat haar software-oplossing Level via haar open insurance ecosysteem Marketplace aansluiten op Aplaza. Hierdoor kunnen adviseurs gegevens in Level ophalen via...