Verrijking of verarming?

1. 30 september 2025, door Richardo Cruz Fortes
2. 0 reacties

Terugdenkend aan Nederland: een land dat altijd groots was dankzij openheid, handel, ontdekkingsdrang en culturele kruisbestuiving. Toch hoor ik nu vaak: “Het is ons land.” Maar wat betekent dat eigenlijk? Ons land is nooit puur, nooit één kleur of één verhaal geweest. Onze geschiedenis is gebouwd op intercontinentale verrijking van kennis, cultuur en menselijk contact.

Laat ik duidelijk zijn: ik heb misschien niet de “typische Nederlandse look” en mijn achternaam klinkt niet oer-Hollands. Mijn achtergrond is multicultureel. En toch: ik ben én blijf Nederlander. Misschien zie en beleef ik dingen anders, maar die andere blik is géén afwijking. Die is waardevol. Nederland ís divers. Nederland ís gelaagd. En ik ben daarvan onderdeel.

Dát is waar het om draait: verrijking of verarming?

Cruciaal kruispunt

De financiële sector staat op een cruciaal kruispunt. Als we niets veranderen, dreigt de sector uit te sterven als een bedreigde diersoort, binnenkort alleen nog te bewonderen in musea. Waarom? Omdat we te lang vasthouden aan oude structuren, bekrompen denkwijzen en angst voor vernieuwing.

Want laten we wel wezen: fintech klopt aan de deur. Alles wordt sneller, slimmer, digitaler. Maar technologie is nooit de hele oplossing. In de kern gaat het om menselijke relatie en interactie: vertrouwen, persoonlijk contact, empathie. Dat is wat klanten straks nog bindt. Dat is de enige echte meerwaarde.

En laten we niet vergeten: de klanten van financiële instellingen zijn óók divers, net als de samenleving zelf. Jong, oud, man, vrouw, met allerlei achtergronden, dromen en behoeften. Als jouw organisatie die diversiteit niet weerspiegelt, dan verlies je vroeg of laat het vertrouwen en de aansluiting met je klanten. Hoe geloofwaardig ben je als dienstverlener als je je eigen samenleving niet terug laat zien binnen je muren?

Sleutel

En daar ligt de kans. Jongeren met multiculturele achtergronden staan klaar. Ze brengen nieuwe ideeën, relevante netwerken, frisse energie, en ze zijn de sleutel naar de samenleving van morgen. Maar alleen als we ze aan boord halen, als we ervoor zorgen dat ze zich gehoord, gewenst en gelijkwaardig voelen. Niet als een ‘diversiteitsproject’ dat in de lade belandt, maar als een fundamentele bouwsteen van toekomstbestendige dienstverlening.

Maar laat ik het ook rechtstreeks tegen die jongeren zelf zeggen: sta op en laat je stem horen. Jullie zijn waardevol en jullie waarde doet ertoe. Wacht niet op toestemming of een uitnodiging, maar pak je plek. Jouw stem, jouw dromen, jouw perspectief tellen! Niets komt vanzelf. Je zult je dromen moeten najagen, ook als ze ver weg lijken. Laat je niet ontmoedigen, maar pak de kansen die er wél zijn. Pas je aan waar nodig, maar blijf trouw aan je eigen kracht. Verrijk jouw organisatie met jouw visie en jouw blik.

De verkiezingen die eraan komen? Die worden opnieuw een spiegel van hoe Nederland naar zichzelf kijkt. Maar de financiële sector hoeft niet af te wachten tot die uitslag. De keuze ligt hier en nu: kiezen we voor verrijking: voor lef, diversiteit, menselijkheid? Of kiezen we voor verarming: voor museumstukken die ooit banken en verzekeraars heetten?

Zoals de Indiase denker Vandana Shiva het stelde: “Cultivating and conserving diversity is no luxury in our times: it is a survival imperative.” Diversiteit is géén luxe, het is onze toekomst.

De toekomst klopt aan de deur. Fintech komt eraan. Diversiteit is al hier. De taart is groot genoeg. Durf hem te delen!

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• diversiteit
• Richardo Cruz Fortes
• Cultuur