Verrijking of verarming?
(Richardo Cruz Fortes, Expat Mortgages, in VVP 3-2025) Ik schrijf dit vanuit Marokko. Vakantie. Zon, geuren, kleuren, gesprekken, ontmoetingen. En telkens proef ik wat échte culturele rijkdom betekent. Het is geen beleidsnota, geen wollige term: het is leven, nieuwsgierigheid, verrassing, herkenning, groei.
Terugdenkend aan Nederland: een land dat altijd groots was dankzij openheid, handel, ontdekkingsdrang en culturele kruisbestuiving. Toch hoor ik nu vaak: “Het is ons land.” Maar wat betekent dat eigenlijk? Ons land is nooit puur, nooit één kleur of één verhaal geweest. Onze geschiedenis is gebouwd op intercontinentale verrijking van kennis, cultuur en menselijk contact.
Laat ik duidelijk zijn: ik heb misschien niet de “typische Nederlandse look” en mijn achternaam klinkt niet oer-Hollands. Mijn achtergrond is multicultureel. En toch: ik ben én blijf Nederlander. Misschien zie en beleef ik dingen anders, maar die andere blik is géén afwijking. Die is waardevol. Nederland ís divers. Nederland ís gelaagd. En ik ben daarvan onderdeel.
Dát is waar het om draait: verrijking of verarming?
Cruciaal kruispunt
De financiële sector staat op een cruciaal kruispunt. Als we niets veranderen, dreigt de sector uit te sterven als een bedreigde diersoort, binnenkort alleen nog te bewonderen in musea. Waarom? Omdat we te lang vasthouden aan oude structuren, bekrompen denkwijzen en angst voor vernieuwing.
Want laten we wel wezen: fintech klopt aan de deur. Alles wordt sneller, slimmer, digitaler. Maar technologie is nooit de hele oplossing. In de kern gaat het om menselijke relatie en interactie: vertrouwen, persoonlijk contact, empathie. Dat is wat klanten straks nog bindt. Dat is de enige echte meerwaarde.
En laten we niet vergeten: de klanten van financiële instellingen zijn óók divers, net als de samenleving zelf. Jong, oud, man, vrouw, met allerlei achtergronden, dromen en behoeften. Als jouw organisatie die diversiteit niet weerspiegelt, dan verlies je vroeg of laat het vertrouwen en de aansluiting met je klanten. Hoe geloofwaardig ben je als dienstverlener als je je eigen samenleving niet terug laat zien binnen je muren?
Sleutel
En daar ligt de kans. Jongeren met multiculturele achtergronden staan klaar. Ze brengen nieuwe ideeën, relevante netwerken, frisse energie, en ze zijn de sleutel naar de samenleving van morgen. Maar alleen als we ze aan boord halen, als we ervoor zorgen dat ze zich gehoord, gewenst en gelijkwaardig voelen. Niet als een ‘diversiteitsproject’ dat in de lade belandt, maar als een fundamentele bouwsteen van toekomstbestendige dienstverlening.
‘Diversiteit is géén luxe, het is onze toekomst’
Maar laat ik het ook rechtstreeks tegen die jongeren zelf zeggen: sta op en laat je stem horen. Jullie zijn waardevol en jullie waarde doet ertoe. Wacht niet op toestemming of een uitnodiging, maar pak je plek. Jouw stem, jouw dromen, jouw perspectief tellen! Niets komt vanzelf. Je zult je dromen moeten najagen, ook als ze ver weg lijken. Laat je niet ontmoedigen, maar pak de kansen die er wél zijn. Pas je aan waar nodig, maar blijf trouw aan je eigen kracht. Verrijk jouw organisatie met jouw visie en jouw blik.
De verkiezingen die eraan komen? Die worden opnieuw een spiegel van hoe Nederland naar zichzelf kijkt. Maar de financiële sector hoeft niet af te wachten tot die uitslag. De keuze ligt hier en nu: kiezen we voor verrijking: voor lef, diversiteit, menselijkheid? Of kiezen we voor verarming: voor museumstukken die ooit banken en verzekeraars heetten?
Zoals de Indiase denker Vandana Shiva het stelde: “Cultivating and conserving diversity is no luxury in our times: it is a survival imperative.” Diversiteit is géén luxe, het is onze toekomst.
De toekomst klopt aan de deur. Fintech komt eraan. Diversiteit is al hier. De taart is groot genoeg. Durf hem te delen!
Reactie toevoegen
Meer over
(Seada van den Herik, Onderlinge Nederland, in VVP 2-2026) Mijn vader, Jaap van den Herik, was een pionier in kunstmatige intelligentie en computerschaak. In de...
Waarom “zo bedoelde ik het niet” niet meer werkt
(Richardo Cruz Fortes, Expat Mortgages, in VVP 2-2026) In mijn vorige columns had ik het over culturele verrijking in de financiële dienstverlening. Mooie...
(Uit VVP 2-2026) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen ook mannen hebben)...
Luister naar de vraag achter het verhaal
(Uit VVP 1-2026) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen ook mannen hebben)...
Comfortabel, tot de rekening komt
(Roy van den Anker, Konnekst, in VVP 1-2026) De aflossingsvrije hypotheek is een wonderlijk product. Lage lasten, veel ruimte, weinig gedoe. Je betaalt netjes...
(Richardo Cruz Fortes, Expat Mortgages, in VVP 1-2026) Laat ik weer even beginnen met een misverstand. Cultuurverrijking is geen couscous op vrijdag. Geen vlaggetjes...
VVP 1-2026: waar word je nou écht blij van?
Blijf als adviseur trouw aan wat écht telt. Aldus de winnaars van de VVP Advies Awards 2025 in de dinsdag verschenen nieuwe VVP 1-2026. Zij geven tips klantgerichtheid...
Weten wat écht speelt bij de klant
(Uit VVP 4-2025) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen mannen hebben) die...
Gaat jouw organisatie All inclusive?
(Roy van den Anker, Konnekst, in VVP 4-2025) Een all inclusive vakantie is als een verzekering. Je voorkomt het risico op een torenhoge barrekening aan het einde...
De stille klassenjustitie van de stageplek
(Richardo Cruz Fortes, Expat Mortgages, in VVP 4-2025) Waar we (in ieder geval ikzelf) graag praten over culturele verrijking, vergeten we vaak haar tegenpool:...