Volledige transparantie over tarieven

1. 3 september 2024
2. 0 reacties

Stephan werkt met standaard allin tarieven voor hypotheek en vermogensadviezen. “Bij de hypotheektrajecten is het tarief afhankelijk van de klantsituatie. Zo heb ik een tarief voor starters en doorstromers in loondienst, een tarief voor ondernemers en een tarief voor echtscheidingstrajecten. Verder werk ik met onderhoudsabonnementen op basis van een maandelijks tarief deze kan de klant des gewenst afsluit naar aanleiding van het eerder gegeven advies. De tarieven die ik hierin hanteer zijn marktconform en kunnen voor mij prima uit vanwege lage overheadkosten.”

“Het lukt mij prima om vast te houden aan de uitgangspunten van mijn verdienmodel. Afwijken hiervan gebeurt dan ook alleen in zeer uitzonderlijk klantsituaties. Niet elke minuut kan ook echt geschreven worden en de ene klant heeft meer aandacht nodig dan een andere waardoor het tarief bij de klant die meer aandacht nodig heeft wellicht soms niet helemaal dekkend is, maar dit neem ik op de koop toe. Ik vind het belangrijk open en transparant te zijn over mijn prijzen en dat de klant de aandacht krijgt die hij of zij nodig heeft. Dit leidt tot tevreden klanten die ook weer nieuwe klanten aandragen.”

Goede zaak

“Ik denk dat het provisieverbod een goede zaak is. Het feit dat de mate van provisie die je ontvangt van een maatschappij mogelijkerwijs invloed zou hebben op welk product de voorkeur krijgt, lijkt mij geen goede zaak. De vraag is dan hoe onafhankelijk ben je dan nog? Handel je echt in het belang van je klant of in dat van je eigen portemonnee? Voor het vertrouwen in de sector denk ik dus dat het een goede ontwikkeling is geweest.”

“De klant begrijpt ook wel dat voor niets de zon op gaat en dat een adviseur dus een verdienmodel hanteert. Het provisieverbod maakt dit meer zichtbaar voor zover een adviseur dit al niet bespreekbaar maakt bij een klant.”

Volgens Stephan is het goed om kritisch te blijven op beloningsvraagstukken. “Maar in onze sector staat de steeds toenemende regeldruk op gespannen voet met de vrijheid om te ondernemen. Ik ken geen andere branche waar zoveel regels zijn aan de wijze waarop je als ondernemer je inkomen mag verdienen. Gezien alle discussies denk ik dat provisie op de lange termijn helemaal zal worden afgeschaft.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Frisse Blik Expert Panel
• Stephan Wilderbeek