Laat zien wie je bent

Vrouw en Advies corina bravenboer_K2A7356_2

(Uit VVP 5-6 2024) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen ook van mannen komen) die belangrijk zijn voor de verdere ontwikkeling van het adviesvak. Dit keer Corina Bravenboer-Stolk, Manager Hypotheken & Leven bij Zicht.

Waar werk je en wat doe je?

“Ik ben werkzaam bij Zicht risico- en verzekeringsadviseurs, onderdeel NN Group. Zicht bestaat al ruim 150 jaar en is met 450 medewerkers een van de grootste intermediairs van Nederland. We hebben een loyale groep collega’s met lange dienstverbanden. Zelf ben ik sinds 1997 werkzaam in het bank- en verzekeringswezen en in 2003 in dienst getreden bij een van de rechtsvoorgangers van Zicht.

In de loop der jaren heb ik in verschillende disciplines gewerkt, voornamelijk in commerciële functies, zoals particulier schade, leven, hypotheken, zakelijk schade, inkomen en pensioen. Sinds 2009 heb ik me verder gespecialiseerd in leven en hypotheken. In 2016 werd ik teamleider Hypotheken en Leven en sinds 2023 ben ik manager van het team dat bestaat uit vijf medewerkers binnen het leven-team, zeven hypotheekadviseurs en vijf binnendienstmedewerkers op hypotheken. Het is een leuk en dynamisch team, verspreid over vier regiokantoren.”

Waarom gekozen voor de financiële sector?

“Op achttienjarige leeftijd kwam ik in een situatie waarin ik werd afgekeurd voor het werk dat ik deed. Na een periode van omzwervingen en het verkennen van verschillende sectoren, besloot ik uiteindelijk te solliciteren bij de bank. Tijdens mijn periode bij de bank groeide mijn interesse voor de verzekeringsbranche, daarna ben ik bij een kleiner intermediair gaan werken. Dit intermediair was ook heel actief op het gebied van hypotheken en zo werd mijn interesse verlegd van verzekeren naar hypotheken.”

Wat zijn typisch vrouwelijke waarden in de financiële adviessector?

“Vrouwen hebben vaak het vermogen zich goed in te leven in de klant en beschikken over een sterk empathisch vermogen. Door tijdens adviesgesprekken oprechte interesse te tonen en goede vragen te stellen, komen de verhalen van de klant vanzelf. Dit vergroot het vertrouwen en geeft een waardevol inzicht in wat er speelt bij de klant. Alles bij elkaar leidt dit tot een beter advies.”

Hoe belangrijk is de balans tussen mannelijke en vrouwelijke waarden?

“In de sector zie je nog steeds voornamelijk mannelijke adviseurs, hoewel de verdeling de afgelopen jaren wel iets is verbeterd. In de binnendienst is de balans beter, althans bij Zicht merk ik dat dit zo is. Het zou goed zijn om meer vrouwen in adviesfuncties aan te moedigen. Een goede mix van mannen en vrouwen in een team kan namelijk uitstekend werken. Er zijn veel sterke adviseurs in de financiële sector, en door een goede mix van vrouwen en mannen samen te stellen, houden ze elkaar scherp en versterken ze elkaar.”

Hoe kunnen mannen vrouwelijke waarden omarmen?

“Ik denk dat ze, door af en toe de zachtere kant van zichzelf te tonen, betere gesprekken kunnen voeren. De nadruk ligt nu vaak op het uitdragen van eigen kennis en ervaring, maar de klant weet al dat ze over deze expertise beschikken – daarom zoekt hij hun advies. De echte kans ligt in het vinden van een persoonlijke verbinding met de klant.”

Corina Bravenboer-Stolk: “Door de zachtere kant te tonen, kunnen mannen betere gesprekken voeren”

Waar zie je mogelijke verbeterpunten voor diversiteit?

“Diversiteit omvat verschillende aspecten, zoals leeftijd, verschillende achtergronden en opleidingsniveaus. Bij Zicht besteden we hier veel aandacht aan. Zelf draag ik hieraan bij door bijvoorbeeld een gastles in de vorm van een bliksemstage aan vmbo-leerlingen te geven. Zo maken de leerlingen kennis met ons bedrijf, leren ze meer over de financiële sector, en ontdekken ze mogelijkheden voor de toekomst, waardoor we het vak ook bij de jeugd onder de aandacht kunnen brengen. Het is belangrijk voor bedrijven om niet alleen te focussen op specifieke groepen, zoals alleen vrouwen, personen van bepaalde afkomst of hoogopgeleiden. Sta open voor alle kandidaten die solliciteren. Door deze inclusieve benadering zullen de echte talenten vanzelf naar voren komen.”

Tips voor collega’s, mannen en vrouwen

“Vertrouw op je eigen vaardigheden, laat zien wie je bent, durf jezelf te laten horen, en blijf vooral authentiek! Heb je begeleiding nodig? Aarzel dan niet om hulp te zoeken bij iemand die je kan ondersteunen. Als je me tien jaar geleden had gevraagd waar ik nu zou staan, zou ik hebben gezegd dat ik nog steeds met plezier op de afdeling hypotheken en leven werkte. Maar het leven zit vol verrassingen, en wat eerst onmogelijk lijkt, blijkt vaak haalbaar. Uit eigen ervaring kan ik zeggen dat het mogelijk is om hogerop te komen op de carrièreladder, zolang je maar trouw blijft aan jezelf en ervoor wilt gaan.”

Reactie toevoegen

 
Meer over
De overgang als kans

De overgang als kans

(Reane Dalger, Spirited Finances, in rubriek Cultuur in VVP 5-6 2024) Er gebeurt genoeg in de wereld, onderwerpen zat, maar toch merk ik dat het schrijfproces...

Diversiteit = innovatie

Diversiteit = innovatie

(Richard Meinders, SVC Groep, in VVP-special Business Innovation 2024) Het belang van inclusiviteit op de werkvloer krijgt steeds meer aandacht, en dat is niet...

Van onderhandelen naar verbinden

Van onderhandelen naar verbinden

(Rubriek Vrouw en Advies, VVP 4-2024) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen...

Het belang van inclusiviteit

Het belang van inclusiviteit

(Uit VVP 3-2024) In de rubriek Vrouw en Advies deze keer een vrouwelijke HR-directeur binnen de financiële sector aan het woord. Over het belang van vrouwelijke...

“Doe wat bij je past”

“Doe wat bij je past”

(Uit VVP 2-2024) In de rubriek Vrouw en Advies laat VVP vrouwelijke financieel adviseurs aan het woord over vrouwelijke waarden (en die kunnen ook van mannen komen)...

Een toekomst waarin gender equality normaal is

Een toekomst waarin gender equality normaal is

(Seada van den Herik, Onderlinge 's-Gravenhage, in rubriek Cultuur, VVP 2-2024) Tien jaar geleden was ik als directeur Reaal Leven op een adviseursevent in gesprek...

Vrouwen aan de TOP!

Vrouwen aan de TOP!

(Henk Jansen, Expat Mortgages, in rubriek 'Visie op verandering', VVP 20-2024) Op vrijdag 1 maart mocht ik bij Athora, het moederbedrijf van Zwitserleven en Reaal,...

Nominaties Top 50 Women in Sustainable Finance 2024 van start

Nominaties Top 50 Women in Sustainable Finance 2024 van start

WIFS (Women in Financial Services) organiseert voor het derde jaar op rij de Top 50 Women in Sustainable Finance: een lijst van vrouwen die werken aan duurzaamheid...

"Antenne ontwikkelen voor polarisatie op werkvloer"

"Antenne ontwikkelen voor polarisatie op werkvloer"

Slechts een krappe meerderheid (54 procent) van werkend Nederland geeft in onderzoek door Centraal Beheer aan zich vrij te voelen om op de werkvloer ideeën...

Gelijke kansen

Gelijke kansen

(Partner in kennis SVC Groep in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Hoewel het verminderen van ongelijkheid één van de duurzaamheidsdoelen van de Verenigde...