Webdelen voor adviseurs

1. 2 juni 2020, door Jeroen Oversteegen
2. 0 reacties

In korte tijd is de wereld veranderd, deden we eerst nog lacherig over het coronavirus, een ‘Chinees probleempje’, de realiteit is hard binnengekomen. Hoe een microscopisch klein en totaal onzichtbaar virus een samenleving lam kan leggen.

Vraag naar advies neemt toe

Kijken we naar onze sector, de adviespraktijk, dan zie je dat de onzekerheid en vraag naar advies toeneemt. Op meerdere vlakken. Ik spits mij, vanuit mijn rol bij de Nationale Hypotheekbond, uiteraard toe op de ontwikkelingen op de woningmarkt, die - zij het tijdelijk - afkoelt. Door de toegenomen onzekerheid en risico’s voor banken stijgen de rentes weer een beetje. Bij de huizenbezitter, of potentiële koper of verkoper leidt dit allemaal tot onzekerheid. En daar vervult de adviseur nu zijn belangrijke rol van duiden en onzekerheid wegnemen. Opties doornemen en beargumenteerd bespreken.

Dat is lastig, want fysiek contact is even niet wenselijk. Makelaars spelen daar al op in door via social media een virtuele bezichtiging van een woning te regelen. Dat gaat nog aardig, want beeld is beeld. Maar hoe vervult u uw rol hierin als adviseur hierin, die ‘saaie’ feitelijkheden moet bespreken, nu social distancing de maat voert?

Hierop inspelend, hebben we als Nationale Hypotheekbond voor adviseurs onze tool www.webdelen.nl , bellen via video, breder ingezet. Want nu speelt vooral de virtuele communicatie een hoofdrol. Deze module waarbij videocontact met de klant centraal staat, bestaat al langer. Maar de noodzaak ervan is nu urgenter dan ooit. We geven ook online trainingen voor het gebruik ervan, waarbij we de mogelijkheden en de schermen doornemen. De belangstelling is groot.

Uiteraard klinkt dit als preken voor eigen parochie. Maar mij maakt het niet uit waar u een soortgelijke service afneemt, als u het maar doet! Wij staan in ieder geval klaar voor om u eenvoudig op weg te helpen. ‘t Is maar dat u dat weet.

Partner van dit artikel

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Jeroen Oversteegen