Weet wat je waard bent

Maurice van den Hemel 2017 resized

Het is alweer even geleden dat het provisieverbod werd geïntroduceerd. Veel rumoer, ophef en vooral veel onbegrip bij adviseurs. De intentie voor de afschaffing was het creeren van een randvoorwaarde om het klantbelang echt centraal te kunnen zetten. Iets wat logisch zou moeten zijn, toch? Is in essentie de wereld veranderd na het verbod?

Ik moet eerlijk zeggen dat ik teleurgesteld ben. Teveel adviseurs stappen nog steeds dagelijks in het ‘productstruikelblok’. Het verdienmodel is bij velen nog steeds voor het overgrote deel afhankelijk van het wel/niet afsluiten van een product. Zeker bij hypotheken is dit het geval. Bij schadeverzekeringen is het provisiemodel nog steeds van toepassing, waardoor er altijd een tegenstrijdig belang kan zijn. Klantbelang gaat immers vaak ten koste van je eigen verdienmodel. En dat kan anders, dat moet anders. En het is zoveel mooier en beter anders!

Echte verandering vraagt lef, visie en ondernemerschap. Het resultaat geeft echter zoveel voldoening en daarom een oproep aan de financiële branche en alle stakeholders. Help elkaar, inspireer elkaar.

Een voorbeeld van de waarde van advies: twee jonge mensen willen een huis kopen en hebben van een bekende grote bank te horen gekregen dat ze de financiering kunnen ophalen. Tijdens een adviesgesprek blijkt dat er ook een kinderwens is en dat de vrouw dan minder wil gaan werken. Meer kosten, minder inkomen. Uit het financieel plaatje blijkt dan dat de financiële ruimte om de woning te kopen krap wordt. Welk advies geef je als je verdienmodel afhankelijk is van de verkoop van een product? Voor de bank was het advies simpel: koop het huis! Gelukkig heeft het jonge stel het huis niet gekocht, zijn ze kleiner blijven wonen en zijn ze nu gelukkig en met een (financieel) goed gevoel zwanger.

Ander voorbeeld: een echtpaar op leeftijd wil weten wat ze zich kunnen veroorloven: vakantie, camper kopen, kinderen financieel helpen. Een jaar later wordt de man ernstig ziek. Zijn vraag is om de financiële situatie nog eens door te nemen. Opnieuw laten we zien dat alles goed is geregeld, zowel financieel als de randzaken zoals het testament. Wat is financiële rust veel waard. Wat een dankbaar werk hebben wij toch, denken wij vervolgens op kantoor. Twee maanden later overlijdt de man en even later kunnen wij de (financiële) zaken regelen, precies zoals besproken.

‘Creëer de juiste rand-voorwaarden om het mooiste vak ter wereld goed uit te kunnen oefenen’

 

Wat kan een financieel adviseur van ongelofelijke waarde zijn voor zijn of haar klant. Creëer de juiste randvoorwaarden om het mooiste vak ter wereld goed uit te kunnen oefenen. Het begint ermee je te realiseren dat je je klant niet verder kunt brengen dan waar jezelf bent! Investeer in jezelf, in je werk, zoek een klankbord dat jou verder brengt en zorg ervoor dat jouw ‘blinde’ vlekken niet bij de klant terechtkomen. Zorg voor een businessmodel dat recht doet aan het klantbelang en tegelijkertijd aan jouw portemonnee. Zorg dat je je klant echt begrijpt zodat je vervolgens kan zorgen dat je begrepen kan worden. En vooral: maak je eigen plan, want: ‘als je geen plan maakt voor je eigen leven, word je ingezet in andermans plannen’.

Reactie toevoegen

 
Editie
Meer over
VVP Ken je vak! Duurzaamheid: rode draad bij vergroening

VVP Ken je vak! Duurzaamheid: rode draad bij vergroening

(Björn Jalving, Turien/Ansvar, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Over waarom een duurzame samenleving noodzakelijk is, raken we nooit uitgeschreven. Maar wat zullen...

Vergaderingen die inspireren

Vergaderingen die inspireren

(Jelle Bartels, The Main Thing, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Door verschillende vormen van vergaderingen te hanteren en conflicten leidend te laten zijn, kunnen...

Ken je vak! Wartaal: mooie grote woorden

Ken je vak! Wartaal: mooie grote woorden

(Mieke Dadema, Soepel, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Veel mensen denken dat ik niet van ingewikkelde woorden hou, dat het altijd maar makkelijk moet. Dat is niet...

Maurice van den Hemel weg bij Gewoon Lekker Leven

Maurice van den Hemel weg bij Gewoon Lekker Leven

Maurice van den Hemel is per 1 maart 2024 gestopt bij advieskantoor Gewoon Lekker Leven uit Goes.  Hij heeft zijn aandelen overgedragen aan Pieter Bolle, die...

Ken je vak! Inkomen: het spel en de knikkers

Ken je vak! Inkomen: het spel en de knikkers

(Annemieke Postema, AOVdokter, in Ken je vak! in VVP 1-2024) Bij een arbeidsongeschiktheidsverzekering draait het niet alleen om het spel, maar ook om de knikkers....

Wie zijn de Erics binnen de financiële sector?

Wie zijn de Erics binnen de financiële sector?

"Eric van 't Zelfde, schoolleider in het bekende tv programma 'Dreamschool' is een inspirerend voorbeeld voor de financiële sector", aldus adviseur Maurice...

Schoon in ’t handje

Schoon in ’t handje

(Annemieke Postema, AOVdokter, in Ken je vak! VVP 5-2023) Volgens de Italiaanse oud-president Giuseppe Saragat verdienen Italianen netto, maar leven ze bruto....

Duurzaamheid in de praktijk

Duurzaamheid in de praktijk

(Adfiz in katern Ken je vak! in VVP 4, 2023) In 2022 heeft Adfiz samen met de HAN University of Applied Science onderzoek gedaan naar de potentie van duurzaam...

Geen tegenvordering

Geen tegenvordering

HYPOTHEKEN – Het kan verleidelijk zijn. De klant stelt de adviseur aan-sprakelijk en gaat naar Kifid, maar de adviseur heeft eigenlijk ook nog wel een appeltje...

Kampvuur als verbinding

Kampvuur als verbinding

(Jelle Bartels in Ken je vak! in VVP 3, 2023) Het kijken naar een kampvuur is ontspannend en meditatief. Het helpt om stress te verminderen en een gevoel van rust...