De financieel adviseur als mossel
(door Mike Schilperoort, algemeen directeur Lindenhaeghe)
Als ik naar het huidige vakbekwaamheidsbouwwerk kijk, moet ik altijd denken aan de evolutietheorie van Darwin. Het probleem met Darwin is dat hij vaak verkeerd begrepen wordt. Meestal wordt aangenomen dat zijn ‘survival of the fittest’ te maken heeft met kracht. En met fit-zijn. Het ‘recht’ van de sterkste zeg maar.
Maar het Engelse werkwoord ‘to fit’ betekent letterlijk ‘passen of aanpassen’. Wie zich het best kan aanpassen, heeft de grootste overlevingskans, dat is wat Darwin bedoelde. Denk bijvoorbeeld aan schelpdieren: sommige mosselsoorten kunnen wel 400 jaar oud worden. Dat doen ze door zich onder water aan te passen aan de veranderende omstandigheden. Dat principe geldt in zekere mate ook in onze branche.
Computers
Want dat de ‘omstandigheden’ in de branche gaan veranderen, is een ding dat zeker is. Computers kunnen tegenwoordig in een paar minuten een schaakwedstrijd uitspelen door alle denkbeeldige zetten te berekenen. Dat zal straks ook gebeuren met financieel advies. Een ondernemer met twee bedrijven, drie ex-vrouwen en vier pensioenregelingen is geen ‘moeilijke case’ meer, een computerprogramma kan (in de toekomst) zijn opties in no-time in kaart brengen.
De uitdaging zit ‘m in het voeren van het juiste gesprek met de klant, het zoeken naar de intrinsieke motivatie. Want wil die ondernemer wel écht sparen voor zijn oude dag? Of wil hij nu van het leven genieten met zijn kinderen? Bijvoorbeeld omdat hij van dichtbij heeft meegemaakt hoe snel het afgelopen kan zijn…
Extra laag vaardigheden
De toekomstige aanpassingen binnen het vakbekwaamheidsbouwwerk – die zullen er zeker komen – zullen vooral te maken hebben met enerzijds het finetunen van modules en anderzijds vooral met het inzetten op vaardigheden. Ik voorspel de komst van een minder zware kennistoets en een extra laag richting vaardigheden en ‘praktijk’. Daarbij kunnen modules gecombineerd worden: de DGA die je tegenover je hebt bij een inkomensvraagstuk is niet wezenlijk anders dan de DGA die langskomt voor een nieuwe hypotheek. Ook in kennis zie ik mogelijkheden tot samenvoegen, zoals dat nu ook is gebeurd bij de PE Consumptief krediet en de PE Hypothecair krediet.
Die ‘evolutie’ brengt me weer terug bij Darwin: de markt verandert, dat is een feit. Het vakbekwaamheidsbouwwerk zal ook blijven veranderen. En hoewel de basis zal blijven bestaan, zal het hier met het oog op Fintech en robotica echt om substantiële aanpassingen gaan. De adviseur die zijn weerstand opgeeft en zich het best aanpast, die heeft de toekomst. Die is de mossel van onze branche. Hoe gek dat ook klinkt.
Reactie toevoegen
Meer over
Humor in de branche is belangrijk
Humor in de branche is belangrijk, betoogt Esther Vuijsters in de nieuwe blog van Lindenhaeghe op VVP Online. Vuijsters: "Tijdens een recente analyse van onze social...
Ontwikkel jezelf: omarm een training
(Door Esther Vuijsters, Lindenhaeghe) De Training Ontspannen Presenteren is nog maar net gestart of ik heb mijn eerste learning al te pakken: dit leer je niet uit...
Wie zwijgt stemt niet toe (blog Lindenhaeghe)
De tijd dat bedrijven Jan en Alleman zonder actieve toestemming nieuwsbrieven en commerciële e-mails konden toesturen, is voorbij. Dat is al een tijdje zo,...
Robotisering van kennis en… pizza?
De techniek neemt een vlucht en het is aan ons om naast de voordelen ook de nadelen te zien. Kritisch blijven. Mens blijven. En vooral: in het belang van de klant...
Niets veranderlijker dan het weer. Hoewel….
Blog door Esther Vuijsters, Lindenhaeghe Niets is veranderlijker dan het weer. Nou ja, misschien de website van het CDFD dan. Want daar verrassen ze ons momenteel...