Dienstverlening

Uit dit dossier

Het geheim van klantgerichtheid, deel 2

Het geheim van klantgerichtheid, deel 2

(Uit VVP 2-2021) Wat is het geheim van een duurzaam succesvol advieskantoor? VVP vraagt het aan de provinciewinnaars van de VVP Advies Award 2020. Dit zijn volgens...

Local Hero Henry Kuil

Local Hero Henry Kuil

(Uit VVP 6-2020) In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met Nh1816 het lokale advieskantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan...

Nieuwe inzichten door corona

Nieuwe inzichten door corona

Peggy van der Smitte paste haar kantoor snel aan de coronacrisis aan een situatie die haar ook nieuwe inzichten heeft gebracht. Van der Smitte, eigenaar van...

Schoenmaker blijf bij je leest

Schoenmaker blijf bij je leest

“Schoenmaker blijf bij je leest! Als risicomanager en assurantieadviseur wil ik mij niet bezig houden met advieswerk op het gebied van bijvoorbeeld energie....

Corona is een uitgelezen kans

Corona is een uitgelezen kans

Pandemieën zoals corona, gelooft Frank Boute (Intergroep), zullen een blijvende impact hebben op de wereld. Dat weerhoudt hem echter niet van verder investeren...

Ons vak is zo dynamisch en levendig

Ons vak is zo dynamisch en levendig

Het financieel adviesvak anno 2020, het is balanceren tussen compliance en dienstbaar zijn aan de klant. Maar dat laatste is en blijft het allerbelangrijkste waar...

Advies van waarde wordt beloond

Advies van waarde wordt beloond

“Adviseurs hebben een ongelooflijk belangrijk vak. Wat is er nou mooier om met ondernemers te sparren over hun visie, wensen en onzekerheden en ze vervolgens...

Software die de klant wél centraal stelt

Software die de klant wél centraal stelt

“Belangrijkste uitdaging is om als financieel regisseur het contact met klanten zo optimaal en zo efficiënt mogelijk in te vullen. CRM-oplossingen zijn...

De juiste verhouding tussen prijs en kwaliteit

De juiste verhouding tussen prijs en kwaliteit

Voor de buitenwacht leek het als een grotere verrassing te komen dan voor de groep zelf: de aankondiging dat oprichter Jan Veldsink terugtreedt als directeur en...

Advies kost geld, onnozelheid kost meer

Advies kost geld, onnozelheid kost meer

“ik denk dat er nog wel meer kantoren gaan afvallen. Provisie bij schadeverzekeringen verdwijnt, dat houden we niet tegen.” aldus Frank Boute, directeur-eigenaar...

Verzekeraars, kies voor de klant

Verzekeraars, kies voor de klant

Normaal ben ik niet zo van het klagen. Zie persoonlijk veel meer in het beoordelen van situaties, om er vervolgens iets positiefs mee doen en er een uitdaging...

Moeilijk doen terwijl ‘t goed kan

Moeilijk doen terwijl ‘t goed kan

(door Christel van Bommel, Polis Advocaten) Als compliance-adviseur kom ik vaak bij financieel dienstverleners over de vloer. Om ze te adviseren over het inrichten...

Local hero Edwin van de Panne

Local hero Edwin van de Panne

In de rubriek Local Hero stelt VVP samen met NH1816 het lokale advieskantoor centraal. Het belang van deze lokale helden voor de samenleving kan niet genoeg worden...

Hypothøken als een keuken

Hypothøken als een keuken

Heeft u wel eens een nieuwe keuken gekocht? Ik wel, twee keer. Een bijzondere ervaring in veel opzichten. Want waar ga je te rade? De meubelboulevards zitten vol...

Events

‘De betekenis van Rijkdom’ (tweede leergang)

26 september 2022 - 7 februari 2023

Lees meer
Quote van de dag
Toen aflossingsvrij werd geïntroduceerd, waren de markt en het risico anders; je kon toen tot 100 procent van de marktwaarde aflossingsvrij lenen. Dat is niet langer het geval. Bij het adviseren van consumenten kunnen aflossingsvrije leningen een verantwoorde keuze zijn. Het is een prima product, maar met mate.

Toen aflossingsvrij werd geïntroduceerd, waren de markt en het risico anders; je kon toen tot 100 procent van de marktwaarde aflossingsvrij lenen. Dat is niet langer het geval. Bij het adviseren van consumenten kunnen aflossingsvrije leningen een verantwoorde keuze zijn. Het is een prima product, maar met mate.

Mario Menheere (managing director Nederland bij Stater) op www.kop-munt.nl

Stelling

Niet verlengen van de huidige PE-termijn is onverantwoord

Recente editie
Recente editie

Blijf als adviseur vooral jezelf in het nieuwe jaar. Dat is de boodschap van het katern ‘Vooruitblik 2022’ in VVP 6, met daarin Adfiz, CFD, Federatie van Assurantieclubs, Insver, NVGA, NVHP en OvFD aan het woord. Verder in deze VVP een leuk interview met de winnaar van de VVP Advies Award 2021: Adviesgroep De Vogel (“Uitvinden wat de échte behoefte is van de klant, dat is wat ons drijft”). Ook een Tour d’Horizon met Richard Weurding, algemeen directeur Verbond van Verzekeraars (“We zetten onze tanden in thema’s klimaat, cyberveiligheid en afhandeling letselschade”) . De rubriek Adviseren is topsport! Is superactueel; Patrick Heuts vindt Max Verstappen - net wereldkampioen geworden - de beste sporter ooit. Ken je vak! ontbreekt uiteraard niet. Dit keer met onder andere Adfiz over DORA. In de rubriek Digitaal gaat ook CGA-voorzitter Michael Mackaaij in op het onderwerp cyberweerbaarheid.

Bekijk de inhoud
Recente editie
Recente editie

De VVP-special ‘Adviesvak als cruciaal beroep’ belicht de cruciale rol van de financieel adviseur in de samenleving en toont adviseurs op hun best, onder meer na de watersnood afgelopen zomer in Limburg. “Advies zorgt voor gemoedsrust, zekerheid en veiligheid”, aldus Adfiz-directeur Enno Wiertsema. Voorwaarde is wel, meent Jurjen Oosterbaan (Bureau DFO), dat de adviseur “vertrouwen te bieden heeft. Degene die het vertrouwen heeft van de klant is degene die toekomst heeft”. De special maakt ook duidelijk dat de maatschappelijke verantwoordelijkheid van de financieel adviseur inmiddels verder reikt dan alleen het bieden van passend advies; nadrukkelijk wordt hij ook geacht bij te dragen aan verduurzaming en op te komen voor de mensen die niet financieel zelfredzaam zijn.

Bekijk de inhoud
Nieuwsbrief
Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Meld je dan hier aan voor de nieuwsbrief!
 
Special Adviesvak als cruciaal beroep
Special Duurzaam Adviseren
Special Business Support
ARAG-special Vertrouwen op het recht
Special Bijzondere Risico's
Special Duurzaamheid & Innovatie
Special Verzekerd van je huis!
Special Cyber
Special Digitale Transformatie
Special Business Support
Special Slimmer Adviseren
Special Automatisering
Special Klantgerichtheid