"ABN Amro verzaakt maatschappelijke taak"

1. 20 december 2020
2. 0 reacties

"ABN Amro heeft aantoonbaar te hoge kosten berekend en heeft daarmee – als systeembank – haar maatschappelijke taak verzaakt en alleen maar de eigen kas gespekt", aldus Rob Goedhart van Stichting Geldbelangen in het tv-programma Kassa.

Goedhart gaat in op onderzoek van Kassa en de stichting waaruit blijkt dat ondernemers die bankieren bij ABN Amro in de problemen zijn gekomen door torenhoge rentes die zij betalen over hun zakelijke krediet. Het lukt hen veelal niet om aan hun renteverplichtingen te voldoen waardoor ze in de schuldhulpverlening terechtkomen. Kassa zegt dat het onderzoek wordt bevestigd door organisaties die ondernemers bijstaan.

Terwijl de marktrente vanaf 2008 daalde als gevolg van de economische crisis, draaide ABN Amro de duimschroeven aan bij ondernemers met een zakelijk krediet door de rente te verhogen. Dit blijkt uit berekeningen die Stichting Geldbelangen maakte in samenwerking met Kassa. Ondernemers die bankieren bij ABN Amro hebben variabele rentes betaald die oplopen tot ruim 11 procent. Terwijl zij hadden mogen verwachten dat de rente omlaag ging. Ondernemers hebben hierdoor duizenden euro’s teveel aan rente betaald.

ABN Amro kwam eerder in opspraak vanwege de hoge rentes op consumptief krediet waarover nu een klacht in behandeling is bij de Commissie van Beroep van KIFID. De Commissie van Beroep van het Kifid kwam in een vergelijkbare zaak over Crédit Agricole Consumer Finance eerder al tot de conclusie dat consumenten mogen verwachten dat de rente op hun doorlopend krediet gedurende de looptijd van dat krediet in de pas zal blijven met de relevante marktrente. Deze uitspraak leidde tot een compensatieregeling waarvoor het concern de site mijnrentevergoeding.nl lanceerde.

Ondernemers met een geschil over oudere overeenkomsten kunnen echter niet terecht bij het Kifid voor laagdrempelige geschillenbeslechting. Dat komt omdat de Gedragscode Kleinzakelijke Financiering pas in juli 2018 in werking is getreden. "Daardoor zijn deze mensen die al in de schulden zitten en teruglopende inkomsten hebben als gevolg van de coronacrisis aangewezen op een onbetaalbare gang naar de rechter", aldus Rob Goedhart van Stichting Geldbelangen.

ABN Amro geeft in een reactie aan dat het ondernemers vrij staat om het krediet af te lossen of om over te stappen als zij niet tevreden zijn. Ook zouden consumptieve kredieten onvergelijkbaar zijn met zakelijke kredieten.

"Het is een bewuste keuze om geschillen die voortvloeien uit oudere overeenkomsten niet open te stellen voor behandeling bij Kifid", aldus de NVB. "De voorwaarden waaronder het contract is afgesloten kunnen immers verschillen van de voorwaarden die gelden sinds de Gedragscode Kleinzakelijke Financiering in werking is getreden. Dat betekent echter niet dat zakelijke klanten die voor 1 juli 2018 een financiering hebben afgesloten geen mogelijkheden hebben om hun gelijk te halen, indien zij van mening is dat een bank onrechtmatig heeft gehandeld. Op deze financieringen zijn de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst. Het aanbod dat een klant toentertijd ontvangen heeft is afhankelijk van deze voorwaarden en een klant is hiermee akkoord gegaan. Deze klanten kunnen overigens ook nu via het interne klachtenproces van de bank een geschil aanhangig maken en in het uiterste geval naar de rechter. Wij hebben er vertrouwen in dat deze klanten op deze manier ook hun recht kunnen halen.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen