Achmea zet volop in op verdere digitalisering bedrijfsvoering
Achmea zag het nettoresultaat in 2019 met 53 procent toenemen tot 481 miljoen euro. Achmea spreekt van sterke resultaten in Schade & Inkomen, goede resultaten in Pensioen & Leven en een positief resultaat in Zorg. Als koploper met mobiele en online dienstverlening zet de verzekeraar zich volop in op de verdere digitalisering van de bedrijfsvoering.
Willem van Duin, voorzitter Raad van Bestuur: “We zijn gegroeid in klanten en premieomzet bij schadeverzekeringen en hebben het resultaat uit onze pensioen- en levensverzekeringsactiviteiten verder verhoogd. Er is veel waardering voor onze vernieuwende manier van pensioendienstverlening, waar we een totaalpakket bieden met vermogensbeheer en bancaire diensten.”
Volgens Van Duin was het resultaat over het schadejaar 2019 was voor zowel basis- als aanvullende zorgverzekeringen positief. “Als gevolg van negatieve resultaten op oude schadejaren boekten wij echter een negatief resultaat op de uitvoering van basiszorgverzekeringen.”
Eind vorig jaar heeft Achmea de strategische periode ‘Samen Waarmaken’ afgerond. “Als koploper met mobiele en online dienstverlening gaan we met volle energie door met de digitalisering van onze bedrijfsvoering. We investeren grootschalig in onze websites, portals, apps en andere manieren om onze klanten vernieuwend van dienst te zijn. Nog meer gebruiksgemak en toegankelijkheid zijn daarbij sleutelwoorden. Mede hierdoor zijn wij de afgelopen jaren verder gegroeid in de concurrerende verzekeringsmarkt. We hebben in de planperiode bovendien onze kosten in de afgelopen drie jaar met meer dan 200 miljoen euro verlaagd terwijl de waardering van klanten voor onze verzekeringen, producten en diensten onverminderd hoog is gebleven.”
Van Duin: “In aanvulling op goede verzekeringen en advies over preventie, bieden we ook steeds meer diensten. Duurzaamheid en innovatie staan hierbij centraal. Zo biedt Centraal Beheer ook zonnepanelen aan en bredere hulp bij het verduurzamen van woningen. En Interpolis zet zich met ‘AutoModus’ krachtig in voor het verhogen van de verkeersveiligheid. Na de succesvolle bewustwordingscampagne gericht op automobilisten, richt Interpolis zich nu met ‘PhoNo’ op jonge fietsers in het verkeer.”
Reactie toevoegen
Nieuwe locaties Achmea in Amsterdam en Leiden
In 2028 en 2029 verhuist Achmea binnen Amsterdam en Leiden naar nieuwe kantoren. De huidige huurcontracten in deze steden lopen...
Georgette Fijneman treedt terug als divisievoorzitter van Zilveren Kruis
Georgette Fijneman heeft besloten in de zomer van 2026 terug te treden als divisievoorzitter van Zilveren Kruis. Na een periode van acht en een half jaar in deze...
Babs Dijkshoorn in Board UN Principles for Sustainable Insurance
Babs Dijkshoorn, directeur Sustainability bij Achmea, is per 1 januari 2026 benoemd tot lid van de Board van het Principles for Sustainable Insurance (PSI) programma...
Michiel Delfos treedt in 2026 terug
Chief Risk Officer Michiel Delfos heeft besloten in de loop van 2026 terug te treden als lid van de Raad van Bestuur van Achmea. Na een dienstverband van twaalf...
Achmea: "We versnellen onze groei in online, directe verzekeringen"
"Richting 2030 zetten we in op een verdere stijging van het operationeel resultaat. Investeringen in groei, innovatie, digitalisering en efficiency dragen actief...
Achmea handhaaft cao-eindaanbod
Achmea zet haar cao-eindbod door. Dit nadat 58 procent van alle medewerkers vóór stemde (bij Achmea geldt een zogenoemd participatiemodel, waarbij...
Partnership Achmea, Lifetri en Sixth Street definitief
Achmea, Lifetri en Sixth Street hebben hun strategisch partnerschap in pensioen en levensverzekeringen definitief gemaakt. De samenwerking, die in november 2024...
CNV adviseert leden niet in te stemmen met cao-eindbod Achmea
CNV is "zeer teleurgesteld" in het eindbod dat Achmea heeft uitgebracht voor een nieuwe cao. CNV. "We adviseren onze leden er niet mee in te stemmen." Ook De Unie...
Willem van Duin voorzitter Vereniging Achmea
Willem van Duin is per 1 december benoemd tot voorzitter van Vereniging Achmea. Hij volgt Aad Veenman op, die na drie jaar aftreedt als voorzitter. Willem van Duin...
Achmea gaat pensioenuitvoeringsdiensten afbouwen
Nadat Achmea Pensioenservices (APS) haar pensioenfondsklanten heeft overgebracht naar het nieuwe pensioenstelsel - deadline 1 januari 2028 - zal de dienstverlening...