ACM: werk aan de winkel voor zorgverzekeraars
Mensen die veel zorg nodig hebben, zijn het afgelopen jaar veel minder vaak overgestapt naar een andere zorgverzekeraar dan mensen die aangeven geen zorg nodig te hebben. Dat blijkt uit de zorgmonitor 2019 van de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Mensen die veel zorg nodig hebben zijn bijvoorbeeld mensen met een chronische ziekte, aandoening of langdurige revalidatie die doorlopend zorg nodig hebben. Veel mensen uit deze groep zijn tevreden met hun zorgverzekering. Maar uit de zorgmonitor komt ook naar voren dat mensen in deze groep- die niet zijn overgestapt- veel vaker aangeven bezorgd te zijn dat zij niet geaccepteerd worden door een andere zorgverzekeraar (achttien procent) en dat er verborgen kosten zijn (veertien procent). Zorgverzekeraars zijn echter verplicht om iedereen voor de basisverzekering te accepteren en moeten transparant zijn over welke zorg zij vergoeden. Daarnaast hanteren zorgverzekeraars als uitgangspunt dat een overstappende verzekerde zonder extra voorwaarden wordt geaccepteerd als hij naar een vergelijkbare aanvullende zorgverzekering overstapt.
Martijn Snoep, bestuursvoorzitter van de ACM: "Er is dus werk aan de winkel voor zorgverzekeraars om duidelijker uit te leggen dat er geen beperkende acceptatieregels zijn. Op die manier kunnen ze ervoor zorgen dat deze overstapdrempels verdwijnen. Dit kan bijvoorbeeld door hier tijdens het overstapseizoen expliciet aandacht aan te besteden."
Reactie toevoegen
Meer over
Consumentenbond kritisch over zorgplannen
De Consumentenbond is kritisch op de zorgplannen van het nieuwe kabinet. De bond: "Zo zal de verhoging van het eigen risico ertoe leiden dat consumenten niet naar...
Consumentenbond en ConsumentenClaim openen ‘Meldpunt te dure zorgverzekering’
De Consumentenbond en ConsumentenClaim openen een meldpunt voor "gedupeerden van koppelverkoop. Meerdere zorgverzekeraars verplichten consumenten een dure basisverzekering...
Twee derde voor behoud eigen risico basisverzekering zorg
Twee derde van de Nederlanders ziet niets in het verlagen van het eigen risico van de basisverzekering zorg. Zij verwachten dat dit tot hogere premies en langere...
DSW-premie basisverzekering blijft in 2026 gelijk
De premie voor de basisverzekering van DSW blijft in 2026 gelijk: 158,50 per maand. Dat is mogelijk dankzij een overschot in het Zorgverzekeringsfonds van de overheid....
Aanbod zorgverzekeringen niet altijd in belang consument
Het aanbod aan zorgverzekeringen is niet altijd in het belang van de consument die een zorgverzekering kiest. Dat blijkt uit de Informatiekaart Zorgverzekeringen...
Dalende trend percentage collectief verzekerden zet door
Het aandeel collectief zorgverzekerden is verder gedaald, aldus de Zorgthermometer 2025 van Vektis. Van 56,3 procent naar 54,6 procent. Vektis: "Kijken wij naar...
Geld.nl: Nederlandse consument oorzaak lage spaarrente
ABN Amro heeft in navolging van ING de spaarrente verlaagd naar 1,25 procent. Sieto de Vries van Geld.nl: "De Nederlandse spaarder blijft zelfs in de beroerdste...
Eigen risico zorgverzekering: kabinet houdt vast aan verandering
Het kabinet is nog steeds van plan het verplicht eigen risico basisverzekering zorg anders vorm te geven door vanaf 2027 een maximumbedrag van 50 euro per behandelprestatie...
CZ: NZa stelt verscherpt toezicht in
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft zorgverzekeraar CZ laten weten dat de organisatie nog niet volledig voldoet aan de zorgplicht. De NZa heeft dinsdag openbaar...
Definitief overstapcijfer zorgverzekering zeven procent
Ruim 1,2 miljoen verzekerden zijn eind vorig jaar en begin dit jaar overgestapt naar een andere zorgverzekeraar. Dat is zeven procent van de verzekerden. In het...