Adfiz wil nieuwe norm keuzebegeleiding uit wetsvoorstel toekomst pensioenen

Rood kruis via Pixabay

Adfiz maakt korte metten met de nieuwe open norm ‘keuzebegeleiding’ in het conceptwetsvoorstel Wet toekomst pensioenen. De AFM juicht de beoogde nieuwe wettelijke norm juist toe. Dat blijkt uit de reacties van beide organisaties op de inmiddels gesloten internetconsultatie.

Adfiz roept de minister op de norm uit het wetsvoorstel te schrappen, omdat de grens tussen informeren en adviseren wordt overschreden die anders altijd zo zorgvuldig door de toezichthouder wordt bewaakt.

Adfiz: “Wij herkennen de behoefte om drempels weg te nemen om pensioendeelnemers te begeleiden in hun keuzes. Onderzoek na onderzoek onderstreept dat het de financieel adviseur is die het financieel gedrag van mensen verbetert. Als we deelnemers betere keuzes willen laten maken, dan ligt het niet voor de hand om een soort ‘advies-light’ zo te definiëren dat het via de pensioenaanbieder gefinancierd kan worden vanuit het pensioenkapitaal. Veel logischer is het om oplossingen te zoeken dat betaaldrempels voor een deelnemer worden beslecht (bijvoorbeeld via vouchers of fiscale facilitering persoonlijk advies of nog meer inzet om het via de werkgever te laten verlopen). Niet alleen krijgt de deelnemer dan een passend advies op basis van bewuste keuzes en kan hij zich op dit advies beroepen, maar ook vergroot het zijn handelingsperspectief doordat op het belangrijkste keuzemoment van pensionering  ook de optie van het shoppen met pensioenkapitaal naar een andere pensioenuitvoerder kan worden meegenomen in zijn belang.”

Ken uw klant

De minister wil dat pensioenuitvoerders via een (digitale) keuzeomgeving een deelnemer in staat stellen een passende keuze te maken, gegeven zijn of haar (financiële) doelstelling.

Adfiz: “Wij zijn van mening dat de nieuwe open norm voor keuzebegeleiding met als uitgangspunt de (financiële) doelstelling van een deelnemer voor het maken van een passende keuze, direct raakt aan de activiteit ‘adviseren’ in de zin van de Wft. Het omvat elementen van het ‘ken uw klant-principe’ als vereiste voor een Wft-advies op grond waarvan een keuze wordt aanbevolen die als passend wordt gezien gegeven de persoonlijke voorkeuren en financiële doelstellingen van de deelnemer. Te verwachten is dan ook dat een deelnemer de keuzebegeleiding door de pensioenuitvoerder daadwerkelijk zal ervaren als een passend advies in de zin van de Wft, terwijl dit niet het geval is. De keuze die een deelnemer via keuzebegeleiding van de pensioenuitvoerder maakt, zou wel eens minder goed voor een deelnemer kunnen uitpakken omdat bepaalde relevante zaken in het keuzeproces niet zijn meegenomen, zoals bij een Wft-advies wel het geval is.

“Wij menen dat met de nieuw voorgestelde norm het informeren overgaat in adviseren. Dit betekent dat het gekwalificeerd moet worden als ‘adviseren in de zin van de Wft’.”

Verdere ongelijkheid

Adfiz verder: “Invoering van een nieuwe norm zet tegelijkertijd marktverhoudingen op een onwenselijke manier (nog) verder onder druk. Een deelnemer zal het ‘advies’ van de pensioenuitvoerder als ‘gratis’ ervaren  en minder of geen beroep op onafhankelijk advies wat echt in het belang van de pensioendeelnemer is.Te voorzien is dat deze norm zal bijdragen aan een verdere ongelijkheid van het speelveld tussen marktpartijen in de pensioensector. Dit is nadrukkelijk niet gewenst. De norm voor keuzebegeleiding maakt verder ook geen deel uit van de Hoofdlijnennotitie uitwerking pensioenakkoord4, waarvan het te consulteren conceptwetsvoorstel de uitwerking is. Om deze redenen vragen wij u dit onderdeel uit het wetsvoorstel te schrappen.”

Goede waarborg

De AFM in haar reactie op de internetconsultatie: “Wij hebben gedurende de uitwerking van het pensioenakkoord aandacht gevraagd voor een versteviging van de keuzebegeleiding door pensioenuitvoerders. Een deelnemer heeft onder andere rond de pensioendatum diverse keuzemogelijkheden, zoals vervroeging van de pensioenuitkering, hoog-laag pensioen, uitruil ouderdomspensioen-nabestaandenpensioen, keuze vast-variabel pensioen. In aanvulling daarop kan worden gekozen voor het opnemen van een bedrag ineens en, afhankelijk van de regeling en uitvoerder, om pensioen door middel van een periodieke vaste daling naar voren te halen. De ervaring leert dat keuzevrijheid niet altijd vanzelf goed gaat. Afwegingen rondom pensioen zijn complex. Suboptimale keuzes kunnen leiden tot financiële problemen, teleurstelling, ontevredenheid en daardoor een verlies van vertrouwen in de pensioensector. Wij zien de nieuwe wettelijke norm over keuzebegeleiding als een goede en noodzakelijke extra waarborg om deelnemers in staat te stellen adequate en geïnformeerde keuzes te maken.”

 

 

Reactie toevoegen

 
Meer over
VFBO: "Pensioenadvies toegankelijker en betaalbaarder maken"

VFBO: "Pensioenadvies toegankelijker en betaalbaarder maken"

Het Verbond Financiële BeroepsOrganisaties (VFBO) roept de politiek op om met werkgevers een politiek actief beleid te ontwikkelen om financieel advies in het...

a.s.r., de Vereende en NN genomineerd in categorie Verzekerbaarheid Adfiz-onderzoek

a.s.r., de Vereende en NN genomineerd in categorie Verzekerbaarheid Adfiz-onderzoek

a.s.r., de Vereende en NN zijn genomineerd in de categorie Verzekerbaarheid van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024. Adfiz: "De overstromingsdekking van a.s.r. op...

Forse AFM-boete Rabobank voor onverantwoorde hypotheekverstrekking

Forse AFM-boete Rabobank voor onverantwoorde hypotheekverstrekking

De AFM heeft een bestuurlijke boete van 12 miljoen euro opgelegd aan de Rabobank.  Dit voor het overtreden van regels voor het verstrekken van hypothecair krediet....

Dazure, NN en TAF genomineerd in categorie Ketenefficiency Adfiz-onderzoek

Dazure, NN en TAF genomineerd in categorie Ketenefficiency Adfiz-onderzoek

Dazure, NN en TAF zijn genomineerd in de categorie Ketenefficiency van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024. Adfiz: "Op basis van de data-analyse heeft Onesurance...

Eerste nominaties Adfiz Prestatie Onderzoek

Eerste nominaties Adfiz Prestatie Onderzoek

Florius, NN en NN/Ohra zijn genomineerd in de categorie Duurzame Ontwikkeling van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2024, Dazure, NN en Summa Adviesgroep in de categorie...

AFM-boete voor Pensioenfonds Detailhandel

AFM-boete voor Pensioenfonds Detailhandel

De AFM heeft een bestuurlijke boete van 136.000 euro opgelegd aan de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Detailhandel (Pensioenfonds Detailhandel). Dit omdat...

Kredietaanbieders moeten alert zijn op fouten in geautomatiseerde acceptatieprocessen

Kredietaanbieders moeten alert zijn op fouten in geautomatiseerde acceptatieprocessen

De AFM roept kredietaanbieders op om alert te zijn op fouten in geautomatiseerde kredietacceptatieprocessen. De verplichte kredietwaardigheidstoets voor consumenten...

Enno Wiertsema (Adfiz): "Start vandaag nog met ChatGPT"

Enno Wiertsema (Adfiz): "Start vandaag nog met ChatGPT"

"Mijn wens voor 2024 is dat we als sector met z’n allen aan de slag gaan met ChatGPT." Aldus Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn. "Want", schrijft...

"Financiële dienst steeds kleinere schakel in het algehele koopproces"

"Financiële dienst steeds kleinere schakel in het algehele koopproces"

"Niet de traditionele bank of verzekeraar heeft straks het primaire contact met de klant, maar de partij die uit de data de beste inzichten weet te peuren over wat...

Verbond: "Keuzebegeleiding verzekeraars leidt niet tot persoonlijke aanbevelingen of adviezen"

Verbond: "Keuzebegeleiding verzekeraars leidt niet tot persoonlijke aanbevelingen of adviezen"

"Wij hebben de ambitie toonaangevend te zijn in keuzebegeleiding, juist vanwege onze ervaring" Aldus het Verbond van Verzekeraars in zijn visie op keuzebegeleiding....