Advies nog beter afstemmen op persoon

1. 26 juni 2019
2. 0 reacties

“De gemiddelde looptijd van een hypotheek is dertig jaar, dus het is zorgelijk als mensen niet weten wat hen de komende jaren te wachten staat”, zegt Maarten Boddeus van Omniplan. Uit onderzoek dat Omniplan heeft laten doen, komt naar voren dat één op de zes Nederlanders met een hypotheek niet weet wat de financiële gevolgen voor de hypotheek zijn in het geval er een onverwachte gebeurtenis plaatsvindt, zoals bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid of overlijden. Vooral jongeren onder de dertig jaar zijn met 29 procent onwetend over de financiële implicaties van onverwachte gebeurtenissen.

Boddeus: "Een financieel adviseur kan een hoop leed voorkomen. We zien dat na het adviestraject de rol van een persoonlijke financial life coach steeds belangrijker wordt.

"Juist omdat mensen met een hypotheek niet genoeg financiële kennis blijken te hebben, zou advies dat nog beter is afgestemd op de persoon uitkomst kunnen bieden op het moment dat er veranderingen plaatsvinden die van invloed kunnen zijn op de hypotheek. Dit blijkt uit het onderzoek. Zo zegt zestig procent het een goed idee te vinden als de hypotheekverstrekker automatisch een seintje krijgt bij veranderingen in de financiële situatie wanneer dit leidt tot een betere dienstverlening. Door tijdig te signaleren en meteen de gevolgen van veranderingen in iemands persoonlijke situatie door te rekenen, kan een hypotheekaanbieder maatwerk leveren tijdens de hele levensscylcus van een hypotheek. Uit de resultaten blijkt dat er behoefte is aan persoonlijk inzicht online via de hypotheekverstrekker. Nu is dat nog vooral productinzicht maar met de juiste tools is continue persoonlijk inzicht niet ver weg meer.”

Uit het onderzoek blijkt verder onder meer dat vooral jongeren onder de dertig (meer) inzicht willen hebben in de financiële gevolgen van het verduurzamen van hun woning. 87 procent van de Nederlanders vindt het een vereiste dat hun hypotheekverstrekker online inzicht geeft in de hypotheek.

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen