Adviseur beëindigt zelf opdracht, geen honorarium

euro's via Pixabay 4

(Kifid-uitspraak GC 2022-0972) De consumenten hebben zich tot de adviseur gewend voor advies en bemiddeling inzake de financiering van de door hen aangekochte woning. Toen na ondertekening van de hypotheekofferte bleek dat de consument haar baan had opgezegd om elders te gaan werken, heeft de adviseur zijn werkzaamheden gestaakt en aanspraak gemaakt op een honorarium (1.395 euro). Naar het oordeel van de Geschillencommissie is niet gebleken dat de consumenten getracht hebben de adviseur of de hypotheekverstrekker opzettelijk te misleiden. Daarnaast heeft de adviseur te snel geoordeeld dat het verkrijgen van de benodigde financiering niet mogelijk was. Onder deze omstandigheden zijn de consumenten gelet op de inhoud van de overeenkomst geen honorarium aan de adviseur verschuldigd. De vordering wordt toegewezen.

De commissie: “Op grond van atikel 7:411 lid 1 BW heeft de adviseur in beginsel recht op een naar redelijkheid vast te stellen honorarium nu de opdracht die de consumenten aan de adviseur hebben gegeven voortijdig is beëindigd. Gelet op artikel 7:413 lid 2 BW mag van deze wettelijke regeling echter in de overeenkomst ten voordele van de consumenten worden afgeweken. Hiervan is in dit geval sprake. De opdrachtovereenkomst bepaalt immers dat de opdrachtgever, in dit geval consumenten, bij voortijdige beëindiging van de opdracht door de opdrachtgever een deel van het honorarium van 2.295 euro verschuldigd is. Er is door de adviseur niet bedongen dat tevens een honorarium verschuldigd is indien de adviseur zelf de opdracht beëindigd. Aangezien het de adviseur is geweest die de opdracht heeft beëindigd heeft hij volgens de opdrachtovereenkomst geen aanspraak op vergoeding van de uitgevoerde werkzaamheden.”

Reactie toevoegen

 
Meer over
Te laat geklaagd over volgens Kifid zeer ongebruikelijk advies

Te laat geklaagd over volgens Kifid zeer ongebruikelijk advies

(Kifid-uitspraak GC 2022-1001) De Geschillencommissie heeft begrip voor de teleurstelling van de consument, omdat het advies om voor een dertienjarige twee gemengde...

In storm tegen paal rijden geen schade die is te voorzien

In storm tegen paal rijden geen schade die is te voorzien

(Kifid-uitspraak GC 2022-0989) De consument is door een storm met haar motor van de weg afgeraakt en tegen een paal gereden. De gevolmachtigde heeft de schade niet...

Dekkingstoezegging adviseur kost gevolmachtigde 27 mille

Dekkingstoezegging adviseur kost gevolmachtigde 27 mille

(Kifid-uitspraak GC 2022-0992) Door een storm is er onder andere schade ontstaan aan de tuin van de consument. De gevolmachtigde heeft vergoeding van de schade aan...

Vissen toch verzekerd

Vissen toch verzekerd

(Kifid-uitspraak GC 2022-0982) De kostbare vissen van de consument zijn overleden doordat de waterpompen door een blikseminslag zijn uitgevallen. De consument heeft...

Hypotheekofferte was klip en klaar

Hypotheekofferte was klip en klaar

(Kifid-uitspraak GC 2022-0979) SNS heeft de consument in het verleden een hypothecaire geldlening verstrekt. Daarbij waren partijen een vergoedingsvrije ruimte van...

Adviseur hoeft niet vooruit te lopen op nog niet bekende vraag

Adviseur hoeft niet vooruit te lopen op nog niet bekende vraag

(Kifid-uitspraak GC 2022-0966) De consument vindt dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden door haar bij het afsluiten van de verzekering en daarna niet...

Blauw oog voor Aegon bij Kifid

Blauw oog voor Aegon bij Kifid

(Kifid-uitspraak GC 2022-0941) De consument vordert uitkering onder de verzekering van door haar gemaakte kosten voor een oogoperatie van haar hond. De Geschillencommissie...

Klagen acht jaar na wijziging beroepsklasse is te laat

Klagen acht jaar na wijziging beroepsklasse is te laat

(Kifid-uitspraak GC 2022-0928) De consument stelt dat de adviseur hem onjuist heeft geïnformeerd over de wijziging van de beroepsklasse op zijn arbeidsongeschiktheidsverzekering....

Uitkering AOV bestendig inkomen?

Uitkering AOV bestendig inkomen?

HYPOTHEKEN – De consument geniet een inkomen uit AOV. Zij vraagt een verhoging van haar hypotheek aan voor 30.000 euro. De aanbieder weigert dit met als argument...

Rekening houden met verbouwplannen

Rekening houden met verbouwplannen

HYPOTHEKEN – De adviseur adviseert en bemiddelt bij een hypothecaire geldlening. De Geschillencommissie stelt vast dat de adviseur op dat moment al wist of...