Adviseur moet schade door late hypotheekaanvraag vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2025-0370) De Geschillencommissie oordeelt dat vaststaat dat de hypotheekadviseur zijn zorgplicht heeft geschonden ten aanzien van de late hypotheekaanvraag bij BLG Wonen, omdat dit door de hypotheekadviseur wordt erkend. De daardoor ontstane schade (774,60 euro) dient de hypotheekadviseur te vergoeden aan de consument, voor zover hij dat nog niet heeft gedaan. Voor het overige is het de commissie niet gebleken dat de hypotheekadviseur zijn zorgplicht heeft geschonden.
Volgens de consument is de hypotheekadviseur tekortgeschoten in zijn zorgplicht bij het verkrijgen van de hypothecaire geldlening. Daardoor heeft de consument schade geleden vanwege de hogere rente en het mislopen van het volledige bouwdepot. De hypotheekadviseur erkent dat de hypotheekaanvraag bij BLGWonen te laat is gestart, waardoor de consument bruto meer rente moet betalen. Verder betwist de hypotheekadviseur dat hij de op hem rustende zorgplicht heeft geschonden, omdat de consument de hypotheek uiteindelijk rond heeft gekregen, zij het niet zoals hij zich dat aanvankelijk had voorgesteld.
Op adviseur rust inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting
Het is de commissie "niet gebleken dat de hypotheekadviseur zijn zorgplicht heeft geschonden. Op de hypotheekadviseur rust een inspanningsverplichting ten aanzien van het rondkrijgen van de hypotheek en geen resultaatverplichting. De hypotheek is uiteindelijk tot stand gekomen, doordat de consument dit heeft geaccepteerd. Daardoor staat onvoldoende vast dat de hypotheekadviseur zijn zorgplicht heeft geschonden. De overige klachten leiden niet tot een andere oordeel".
Reactie toevoegen
VVP 2-2026: leren van Kifid-uitspraken
(Uit Ken je vak! VVP 2-2026) Moet de bank waarschuwen bij stijgende rente? NAZORG – In 2019 sluit de consument een hypothecaire geldlening met een rentevastperiode...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0528) Het polisblad is duidelijk over welke diensten en leveringen verzekerd zijn en kan daarover niet tot enig misverstand leiden. Na...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0519) De consument heeft een ongeval gehad in een achtbaan van een attractiepark in Frankrijk en heeft daarbij lichamelijk letsel opgelopen....
(Kifid-uitspraak GC 2026-0489) . Omdat de consument 600 euro van de luchtvaartmaatschappij heeft teruggekregen bestaat er geen verder verlies dat door de gevolmachtigde...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0487) Voor een vergoeding van bereddingskosten is vereist dat sprake is van direct dreigende schade. De consument heeft een beroep...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0469) Een camper is geen camper als men er in woont en hem gebruikt als dagelijks vervoermiddel. Partijen discussiëren over de...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0466) De premieverhoging bij het bereiken van de 75-jarige leeftijd van de autoverzekerde was geen leeftijdsdiscriminatie. De verzekeraar...
Opdracht tot dienstverlening was op basis 'no cure no pay'
(Kifid-uitspraak GC 2026-0452) In 2025 heeft de consument zich voor advisering over en bemiddeling bij de verstrekking van een hypothecaire geldlening en voor aankoopbegeleiding...
Adviseur verzuimde te waarschuwen voor ontbreken dekking
(Kifid-uitspraak GC 2026-0453) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur in zijn zorgplicht is tekortgeschoten. Niet is gebleken dat hij de consumenten...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0444) De consument heeft op vakantie in Albanië een auto gehuurd. Tijdens het rijden met de huurauto is een lek in een leiding...