Adviseurs meer waardering voor samenwerking met verzekeraars
De winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek 2017, uitgevoerd door Tevreden.nl zijn: Scildon (2x), TAF (2x), de Goudse, Nh1816 en RegioBank. Over de hele linie worden de prestaties van verzekeraars beter gewaardeerd dan vorig jaar.
Verrassingen in de uitkomsten waren er overigens niet. Alleen TAF nam het stokje van Movir over als beste Inkomensverzekeraar. De prijzen werden uitgereikt tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst van 11 januari 2018 in Bussum. Het onderzoek richtte zich op de categorieën Zakelijk Schade, Zakelijk Inkomen, Zakelijk Pensioen, Particulier Schade en Particulier Leven (bestaande uit Lijfrente, Banksparen en ORV). De reviews en ratings worden opgenomen in de productvergelijkers van MoneyView.
Hogere overall scores
Bij alle reacties werd tevens gevraagd de aanbieders te beoordelen op basis van een rapportcijfer van 1 tot 10. Over de hele linie worden verzekeraars beter gewaardeerd dan in 2016 Met name items als klantbelang centraal stellen bij claimafhandeling, waardeoverdracht en/of uitkeringsproces hebben grote invloed op het rapportcijfer, aldus Adfiz. Zo steeg het rapportcijfer Pensioen van 7,1 naar 7,3, Inkomen van 7,3 naar 7,5, Banksparen van 6,9 naar 7,3 en Particulier Schade van 7,2 naar 7,5. Alleen het cijfer voor Lijfrente daalde licht, van 7,5 naar 7,4.
Dankzij het doorlopende onderzoek, waarmee in 2016 is begonnen, is volgens Adfiz het aantal deelnemende adviseurs flink toegenomen. In 2015 waren het er nog slechts 437, in 2016 waren het er 1.382 en vorig jaar 1.655. Het aantal uniek deelnemende adviseurs mag dan zijn toegenomen, het aantal reacties fluctueert. Waren het er in 2015 nog 4.169, in 2016 liep dit aantal terug tot 2.842 en vorig jaar steeg het aantal reacties weer tot 3.551.
De winnaars per categorie zijn:
Zakelijk Pensioen
1. Scildon
2. Allianz
3. Amersfoortse / a.s.r.
Zakelijk Schade
1. de Goudse
2. de Vereende
3. Nationale-Nederlanden
Zakelijk Inkomen
1. TAF
2. Movir
3. de Goudse
Particulier Schade
1. Nh1816
2. de Goudse
3. Klaverblad
Particulier Banksparen
1. RegioBank
2. Nationale-Nederlanden
3. Aegon
Particulier Overlijdensrisico
1. TAF
2. Scildon
3. Dela
Particulier Lijfrente
1. Scildon
2. Nationale-Nederlanden
3. Aegon
Reactie toevoegen
Iedereen een goed en onafhankelijk advies
(Partner in Kennis Klaverblad in VVP 3, 2023) Verzekeren gaat om mensen. Mensen willen genieten van het leven, mensen willen ondernemen. Klaverblad helpt mensen...
Omzetderving als gevolg van waterschade bij driekwart van de verzekeringen niet gedekt
In toenemende mate, aldus MoneyView, kunnen ondernemers zich verzekeren voor de gevolgen van het overstromen van secundaire waterkeringen, zoals sloten, beken en...
Carola Wijkamp-Hermsen nieuwe directievoorzitter de Vereende
Carola Wijkamp-Hermsen wordt per 1 november 2023 de opvolger van Ingrid Visscher als directievoorzitter van de Vereende. Ze vormt dan samen met CFRO Harmen Ettema...
Beroep op zelfstandig financieel advieskanaal blijft stabiel
Driekwart van de consumenten en negen van de tien bedrijven in Nederland zijn klant van een onafhankelijk financieel adviesbedrijf. Onafhankelijk financieel adviseurs...
Adfiz: "Koppel vrijstelling aan verbetering van het energielabel"
“Mensen met lagere inkomens zijn hierdoor gedwongen zich te richten op de huizenmarkt van huizen met een ongunstig energielabel.” Dat stelt Adfiz in...
MoneyView: "Regelmatig autoverzekeringen vergelijken is lonend"
Verzekeraars geven niet allemaal dezelfde korting voor de opgebouwde schadevrije jaren, waardoor de meest voordelige autoverzekering na een paar jaar helemaal niet...
Adfiz: goed letten op wettelijke eisen bij beloning freelancers
Een recent gepubliceerde aanwijzing van de AFM laat zien hoe nauwgezet de beloning van freelancers moet voldoen aan de wettelijke eisen, meent Adfiz. De AFM constateerde...
René van Gils nieuwe CEO Nh1816 Verzekeringen
René van Gils treedt op 1 oktober als toekomstig CEO in dienst bij Nh1816 Verzekeringen. Van Gils, afkomstig van Univé, zal na een inwerk- en introductieperiode...
Maak gebruik van wat er al mogelijk is
(Uit VVP-special Digitale Innovatie 2023) “Kunstmatige intelligentie, robotisering, big data, machine learning; het zijn stuk voor stuk innovatieve technologieën...
TAF biedt polishouders gratis second opinions aan via Royal Doctors
TAF Verzekeringen biedt al haar AOV-polishouders voortaan de mogelijkheid om gratis een second opinion aan te vragen. Dit doet de verzekeraar door de bestaande samenwerking...