Aegon moet gestolen kristallen alsnog vergoeden

1. 26 juli 2019
2. 0 reacties

Aegon moet van Kifid alsnog 6.500 euro uitkeren aan een verzekerde die gestolen kristallen claimde. De Geschillencommissie komt tot het oordeel dat "Verzekeraar de stelling van Consument onvoldoende gemotiveerd heeft betwist. Hoewel de Commissie Verzekeraar volgt in zijn verweer dat de foto’s en de geldopname onvoldoende aantonen dat Consument ten tijde van de inbraak de Kristallen in haar bezit had, oordeelt de Commissie - anders dan Verzekeraar - dat de verklaring van Verkoper als bewijs kan dienen voor de onderbouwing van de stelling van Consument. Het verweer van Verzekeraar dat de verklaring op een aantal essentiële punten tegenstrijdig is en incoherent kan niet leiden tot een ander oordeel want zelfs als de verklaring van Verkoper al discrepanties vertoont, is hiermee niet aangetoond dat de verklaring ook onbetrouwbaar is.

"Verzekeraar had na het constateren van de vermeende discrepanties contact moeten opnemen met Verkoper en om meer informatie moeten vragen om te zien of Verkoper een afdoende verklaring kan geven waardoor de verklaring als betrouwbaar kan worden bestempeld. Nu Verzekeraar heeft nagelaten om contact op te nemen met Verkoper kan niet worden gesteld dat de verklaring onbetrouwbaar is en deze buiten beschouwing moet worden gelaten.

"De Commissie oordeelt dat Consument voldoende heeft aangetoond dat zij ten tijde van de diefstal in het bezit was van de Kristallen en dat Verzekeraar derhalve gehouden is om over te gaan tot vergoeding van een aanvullend schadebedrag van 6.500 euro."

Uitspraak 2019-513.

Aegon keerde honoreerde wel de rest van de inbraakclaim (4.305 euro).

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen