AFM: financiële markten kwetsbaar
De toezichthouder maakte onder andere een verdiepende analyse van het onderwerp hyperpersonalisatie. "Door de groei van databronnen en AI-toepassingen wordt dienstverlening steeds persoonlijker. Apps en websites kunnen worden afgestemd op individuele consumenten; in de meest geavanceerde vorm heet dit hyperpersonalisatie. Dit is in sectoren als e-commerce en entertainment al gangbaar, maar staat in de financiële sector nog in de kinderschoenen. Financiële ondernemingen willen meer inzetten op personalisatie, maar zijn terughoudend door praktische barrières en juridische onzekerheden. De AFM wil samen met de sector verkennen hoe de mogelijkheden van personalisatie kunnen worden benut in het belang van de klant."
Reactie toevoegen
Meer over
AFM: uitvoeringswet AI-verordening vraagt om aanpassingen voor effectief toezicht
De Uitvoeringswet AI-verordening is in de basis uitvoerbaar, maar vraagt op onderdelen aanpassingen voor effectief toezicht, met name in de verdeling van toezichttaken...
Beleggingskeuze onvoldoende benut
Vooral jonge deelnemers in premieovereenkomsten blijven achter bij het maken van beleggingskeuzes. Terwijl zij juist nog een lange beleggingshorizon hebben. Dat...
Balans nodig tussen personalisatie en solidariteit
Er is balans nodig tussen personalisatie en solidariteit in verzekeren. Aldus de AFM. Tijdens de verenigingsdag van het Verbond van Verzekeraars stond Hanzo...
AFM en DSI verlengen convenant met verbeteringen
AFM en DSI zijn van plan hun convenant te verlengen. Hierbij willen ze de aanbevelingen die KWINK groep nu geeft, ter harte nemen, zoals het ontwikkelen van een...
AFM: meer consumenten kunnen beleggen
Ongeveer 800.000 Nederlandse huishoudens hebben voldoende financiële middelen om te beleggen, maar doen dit niet - terwijl zij op de lange termijn mogelijk...
AFM-boete voor Arrowstreet Capital
De AFM heeft Arrowstreet Capital een bestuurlijke boete van 297.000 euro opgelegd wegens het structureel verkeerd melden van haar netto shortposities in twee aan...
Interactief AFM-pensioenevent over kostentransparantie
De AFM organiseert op 4 juni 2026 een interactief pensioenevent over kostentransparantie. Pensioen opbouwen bij een pensioenuitvoerder brengt kosten met zich...
Adviseurs live in gesprek met de AFM over nieuwe leidraden
Op donderdag 23 april om 15:00 uur organiseert SEH, in samenwerking met de AFM een kosteloos live webinar over de nieuwe leidraden. Er is tijdens deze extra...
AFM: zorg voor verantwoorde financiering funderingsherstel
Nieuw onderzoek van de AFM geeft inzicht in de herstel- en financieringsopgave voor woningeigenaren met funderingsproblemen. Een half miljoen woningeigenaren heeft...
AFM moet nog geregeld wijzen op belang naleven basisnormen door adviseurs en bemiddelaars
In 2025 verstuurde de AFM 868 norminformerende brieven aan adviseurs, bemiddelaars en gevolmachtigd agenten. Dat is te lezen in het maandag gepubliceerde jaarverslag...