AFM in VVP 6: "Adviseur heeft voorsprong op Googles en Lemonades"

Jan Berndsen

Adviseurs die goed in de peiling hebben wat voor de klant belangrijk is, hebben volgens de AFM heus toekomst. In de dinsdag verschenen VVP 6 zegt Jan Berndsen, sinds dit voorjaar Hoofd Toezicht Verzekeringen & Pensioenen bij de AFM: "Ik geloof oprecht dat inzicht en contact je toegevoegde waarde is als adviseur. Zo verwacht ik dat door diverse maatschappelijke ontwikkelingen, zoals individualisering, zelfredzaamheid en wijzigende producten en diensten, er eerder meer dan minder behoefte is aan financieel advies. Denk zelf goed na over de ontwikkelingen die gaande zijn, wat de impact op klanten is en acteer zoveel mogelijk proactief. Wie daarbij goed nadenkt over zijn onderneming, keuzes maakt om ook in de toekomst consumenten blijvend goed van dienst te zijn met een duurzaam ondernemingsmodel dat daarbij past, heeft de komende tijd voorsprong op de Googles en Lemonades.

“Adviseurs moeten zich wel beraden op hun bedrijfsmodel. Bijvoorbeeld: het kantoor met een of twee mensen, en daar zijn er veel van, kan dat werkelijk alles voor iedereen blijven doen? Kun je niet beter kiezen voor specialisatie op een terrein en samenwerking met specialisten op de andere gebieden?”

 

Reactie toevoegen

 

Reacties

Albert van der Poll - Van der Poll Financiële Diensten 18 december 2019

Die kantoren met maar een of twee mensen zijn vaak al gespecialiseerd, namelijk in doelgroep. Vrijwel geen enkele van de kantoren die ik ken is druk met internationaal zeetransport, of bijvoorbeeld zorgverzekeringen of industriële risico's. Toch moest ik mij ook voor deze PE weer verdiepen in de diverse ambtelijke organisaties op het gebied van zorg, de gewijzigde SOLAS regelgeving bij stuwage van zeeschepen, enzovoorts. De overheid lijkt maar niet te beseffen dat er bij de mensen een enorme behoefte is aan één aanspreekpunt voor alle financiele zaken, waar ze weten wie je bent als je belt.

PS - Platter-Schoo FD 17 december 2019

"Kun je niet beter kiezen voor specialisatie op een terrein en samenwerking met specialisten op de andere gebieden?” Te simpel gedacht. Je laat een patiënt toch ook niet eerst langs de chirurg gaan die hem vervolgens het hele arsenaal specialisten langs laat gaan. Enig idee wat dat kost? De AFM laat hiermee duidelijk zien dat ze geen enkel kaas gegeten heeft van hoe financiële advisering werkt. De adviseur is de financiële huisarts, die specialisme in huurt waar nodig. Alleen zo hou je advies betaalbaar. De opleidingslat hoeft daarmee niet zo hoog gelegd te worden. Het gaat er vooral om dat de "huisartsadviseur" weet wat hij niet weet en dus op tijd expertise inroept. Het opleidingsmodel zou daar op aangepast moeten worden. Het is beschamend dat de AFM nu al ruim 13 jaar klungelt met het vormgeven van het juiste toezicht en stimuleren van de zelfwerkzaamheid op het gebied van de ethiek en kennisniveau. Een beetje adviseur, en juist van die kleine kantoren, heeft een uitstekend moraal zit dicht op zijn klanten en heeft kennishonger om zijn klanten te kunnen helpen.

Meer over
Sander Dekker nieuwe voorzitter raad van toezicht AFM

Sander Dekker nieuwe voorzitter raad van toezicht AFM

Sander Dekker is benoemd tot voorzitter van de raad van toezicht van de AFM. Dekker is sinds 1 januari 2023 bestuurder van het Maasstad Ziekenhuis. Daarvoor was...

AFM stelt vast dat veel DC-deelnemers een beperkte premie-inleg hebben

AFM stelt vast dat veel DC-deelnemers een beperkte premie-inleg hebben

De AFM benadrukt dat de deelnemers met een beperkt pensioen (de zogeheten ‘grijze vlek’) niet uit het oog verloren dienen te worden. "Het risico van...

Klantbelang moet centraal blijven staan, ook bij ‘closedbook-portefeuilles’ levensverzekeraars

Klantbelang moet centraal blijven staan, ook bij ‘closedbook-portefeuilles’ levensverzekeraars

De dienstverlening en informatieverstrekking aan klanten van een ‘closedbook’-levensverzekering lijken op dit moment adequaat te gebeuren. Ook bij uitbesteding...

Verzekeraars: verhoging kosten toezicht AFM buiten proportie

Verzekeraars: verhoging kosten toezicht AFM buiten proportie

De recente stijging van de tarieven voor het doorlopend AFM-toezicht op verzekeraars is buitenproportioneel, vindt het Verbond. Voor levens- en pensioenverzekeraars...

Bas Windt in Geschillencommissie Kifid

Bas Windt in Geschillencommissie Kifid

Bas Windt wordt per 1 juli benoemd tot lid van de Geschillencommissie Kifid. Hij vervult deze functie als nevenfunctie. De leden van de Geschillencommissie zijn...

Uitnodiging Michael Mackaaij voor het VIP Innovatie Congres ACT NOW!

Uitnodiging Michael Mackaaij voor het VIP Innovatie Congres ACT NOW!

Michael Mackaaij, voorzitter van de stichting Contactgroep Automatisering, nodigt de financiële sector in een videoboodschap uit voor het VIP Innovatie Congres...

Toezichthouders lanceren platform pensioentransitie

Toezichthouders lanceren platform pensioentransitie

DNB en de AFM hebben samen met de sector een platform voor de pensioentransitie ingericht. Het doel van dit platform is het tijdig signaleren en bespreken van sectorbrede...

VIP-Congres ACT NOW!: alles over AI en ChatGPT

VIP-Congres ACT NOW!: alles over AI en ChatGPT

Na zijn indrukwekkende presentatie vorig jaar tijdens het eerste VIP-congres zal Jarno Duursma (trendwatcher digitale technologie en auteur van vier boeken over...

AFM extra waakzaam op risico’s financieel systeem

AFM extra waakzaam op risico’s financieel systeem

Een verdere daling van de huizenprijzen kan er volgens de AFM voor zorgen dat woningen onder water komen te staan. “Dit zal dan met name gelden voor huishoudens...

Meerderheid beleggers doet niets met informatie over kosten

Meerderheid beleggers doet niets met informatie over kosten

De meerderheid van de ondervraagde beleggers geeft in de jongste Consumentenmonitor Beleggen van de AFM aan de informatie over de kosten te hebben gezien. Van deze...