Allianz vernieuwt salesorganisatie

1. 29 juni 2017
2. 0 reacties

Allianz trekt twee jaar uit voor het doorvoeren van vernieuwingen in haar salesorganisatie. Alle salesactiviteiten worden gebundeld in het Nederlandse hoofdkantoor in Rotterdam. Daarnaast investeert Allianz in haar adviseursportalen en in uitbreiding van haar expertise in de zakelijke markt.

"U en de klanten in de kleinzakelijke markt eisen in toenemende mate snelheid, toegankelijkheid en gemak van ons", schrijft Allianz in een nieuwsbrief voor haar verzekeringsadviseurs. "Deze ontwikkelingen zagen we al eerder bij particulieren. In de midden- en grootzakelijke markt, inclusief de co-assurantiemarkt, zien wij juist toenemende complexiteit in de keten. Daarin vereisen nieuwe risico’s, zoals cyber, nog meer kennisintensieve ondersteuning."

 

Bij deze ontwikkelingen past volgens Allianz een vernieuwd bedieningsmodel. "Enerzijds investeren wij verder in onze adviseursportalen om tegemoet te komen aan de wensen van u en klanten ten aanzien van digitalisering. Anderzijds breiden wij onze expertise in de zakelijke markt verder uit met ambulante specialisten en risk management services."

 

De verzekeraar zal de vernieuwingen in het bedieningsmodel stapsgewijs doorvoeren. "Dit omvat onder meer het bundelen van onze regionale krachten om u vanuit één centrale locatie nog beter van dienst te kunnen zijn. Dat is dan ook gelijk een logisch moment om de samenwerkingsvorm tussen onze sales en acceptatie afdelingen zodanig vorm te geven dat deze nog beter voldoet aan de wensen van u en onze (toekomstige) klanten. Met dit nieuwe bedieningsmodel willen wij de sterke punten zoals onze korte lijnen, bereikbaarheid, oplossingsgerichtheid en het sparren over maatwerkoplossingen nog verder verbeteren."

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• salesorganisatie
• bedieningsmodel

Abonnement aanvragen