Annemieke Postema likes & unlikes
Deze keer in de VVP-rubriek Like & Unlike Annemieke Postema van Maan Financieel Advies uit Utrecht. "Helaas hebben veel verzekeraars besloten de levensverzekeringsproducten de nek om te draaien."
Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?
"Door de komst van banksparen is het tegenwoordig vrij eenvoudig om een lijfrente- of stamrechtproduct te openen, de processen zijn goed geautomatiseerd en binnen een paar dagen (soms zelfs binnen een paar uur) kan de klant al een storting doen. Waardeoverdrachten verlopen ook vrij soepel de laatste tijd. Waar ik vroeger uren bezig was en dikke enveloppen met formulieren en bijlagen moest versturen, kan ik nu vanachter mijn beeldscherm alles binnen een kwartier regelen."
Wat kan er beter in de financiële sector?
"Helaas hebben veel verzekeraars besloten de levensverzekeringsproducten de nek om te draaien. Waar moet je heen met je oud regime lijfrente, tijdelijke overbruggingslijfrente of alimentatielijfrente? Voor mensen met een lijfrente die overwegen te emigreren zijn de mogelijkheden bij banken ook veel beperkter dan bij verzekeraars. Iemand met de Amerikaanse nationaliteit kan niet eens bij een bank terecht!
"Verder verbaas ik me er nog steeds over dat je als adviseur bij de meeste banken geen informatie over het saldo, etcetera kunt krijgen, terwijl dit bij een verzekeraar gebruikelijk was. Men beroept zich op wetgeving en portefeuillerechten, maar met een simpele machtiging van de klant op het aanvraagformulier valt dit heel eenvoudig op te lossen. Gelukkig heeft Nationale-Nederlanden Bank dit inmiddels geregeld."
Reactie toevoegen
Meer over
Robin van Beem likes & unlikes
"Adviseurs mogen veel luider op de trom slaan", zegt Robin van Beem (Polis Advocaten) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP Online. Wat...
"De wereld wordt niet digitaal, de wereld ís digitaal." Aldus Leo de Boer (Verbond van Verzekeraars) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
"Goed nieuws, geen boetes”, zegt Ewald Bary (Lindenhaeghe) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP. Wat gaat er momenteel goed in...
Bert Sonneveld likes & unlikes
"Wij zien de kwaliteit van de dienstverlening door assurantieadviseurs omhoog gaan", zegt Bert Sonneveld (de Vereende) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
Ron van Kesteren likes & unlikes
"Het klantbelang centraal stellen is geen project met een einddatum, het vraagt om continue aandacht." Dat stelt Ron van Kesteren (Stichting toetsing verzekeraars)...
Antoinette Kalkman likes & unlikes
"We moeten blijven oppassen dat automatisering niet leidend wordt, maar echt ondersteunend blijft aan de klantbenadering." Aldus Antoinette Kalkman (FlexFront) in...
Het besef dat de financiële sector uit moet gaan van de behoeften van de klant in plaats van alleen het aanbieden van producten is echt ingedaald. Dat zegt...
"Er gaat een moment komen dat de consument zelf de overregulering in de financiële sector afstraft." Dat stelt Michel Schaft (mede-oprichter we are sure) in...
"Wat gaan we doen om meer waarde toe te voegen aan financiële producten? Op deze vragen hoor ik in de markt nog te weinig antwoorden." Aldus Björn Jalving...
Richard Meinders likes & unlikes
"Ik zou graag zien dat er een brede dialoog binnen de sector op gang komt om het evenwicht tussen de commerciële en maatschappelijke belangen te behouden dan...