Arjen Gielen (NHG) likes & unlikes
“Deze tijd vraagt om meer variatie en maatwerk in woonfinanciering. Dat is mogelijk, maar het gaat niet vanzelf”, stelt Arjen Gielen, directeur van NHG, in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP Online.
Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?
“De ontwikkelingen in datatechnologie en digitalisering maken het steeds eenvoudiger om maatwerk te bieden en grootschalig aan te bieden. NHG zet zich in om maatwerk te bevorderen en samen met de markt hebben we mooie stappen gezet. Onder andere door de acceptatiecriteria voor senioren te verruimen met een werkelijke lastentoets, hypotheekaanvragen vanuit ondernemers en flexwerkers eerlijker te beoordelen door middel van een perspectiefverklaring en het verduurzamen van woningen te bevorderen door energiebesparende voorzieningen te financieren.”
Wat kan er beter in de financiële sector?
“Er is nog meer aandacht nodig voor maatwerk. We zijn op de goede weg, maar toch neigen aanbieders naar generieke producten. En hoewel de overheid generieke regels hanteert is daarin wel degelijk ruimte voor uitzonderingen. Dat vergt nu nog extra tijd, handelingen en aanpassingen. Wij willen die processen versnellen, procedures waar nodig stroomlijnen en obstakels voor geldverstrekkers wegnemen. Zolang maatwerk nog niet de standaard is, zijn er drempels voor de doelgroepen die niet met een generieke hypotheek worden bediend. NHG blijft zich inzetten om deze drempels - samen met de markt - op verantwoorde wijze weg te nemen.”
Reactie toevoegen
Meer over
"De wereld wordt niet digitaal, de wereld ís digitaal." Aldus Leo de Boer (Verbond van Verzekeraars) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
"Goed nieuws, geen boetes”, zegt Ewald Bary (Lindenhaeghe) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP. Wat gaat er momenteel goed in...
Bert Sonneveld likes & unlikes
"Wij zien de kwaliteit van de dienstverlening door assurantieadviseurs omhoog gaan", zegt Bert Sonneveld (de Vereende) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
Ron van Kesteren likes & unlikes
"Het klantbelang centraal stellen is geen project met een einddatum, het vraagt om continue aandacht." Dat stelt Ron van Kesteren (Stichting toetsing verzekeraars)...
Antoinette Kalkman likes & unlikes
"We moeten blijven oppassen dat automatisering niet leidend wordt, maar echt ondersteunend blijft aan de klantbenadering." Aldus Antoinette Kalkman (FlexFront) in...
Het besef dat de financiële sector uit moet gaan van de behoeften van de klant in plaats van alleen het aanbieden van producten is echt ingedaald. Dat zegt...
"Er gaat een moment komen dat de consument zelf de overregulering in de financiële sector afstraft." Dat stelt Michel Schaft (mede-oprichter we are sure) in...
"Wat gaan we doen om meer waarde toe te voegen aan financiële producten? Op deze vragen hoor ik in de markt nog te weinig antwoorden." Aldus Björn Jalving...
Richard Meinders likes & unlikes
"Ik zou graag zien dat er een brede dialoog binnen de sector op gang komt om het evenwicht tussen de commerciële en maatschappelijke belangen te behouden dan...
De zorgplicht naar de klant wordt soms te eng en daarmee in het nadeel van de klant uitgelegd. Dat stelt Iris Brik, directeur Fine Tuning Personal Finance en auteur...