ASR herschrijft hypotheekvoorwaarden in B1-taal

ASR pand 2018 van website

ASR heeft de hypotheekvoorwaarden volledig in B1-taal geschreven. Eerder dit jaar introduceerde ASR al de interactieve hypotheekofferte: ook geschreven op B1-taalniveau en voorzien van QR-codes die verwijzen naar korte filmpjes die uitleg geven over bijvoorbeeld de verschillende aflosvormen of wat te doen bij betalingsproblemen.

Herbert Meinders, ketenmanager ASR Hypotheken: "We vinden het belangrijk dat een klant begrijpt wat hij van ons kan verwachten en wat wij van hem verwachten. Na het renteaanbod en de hypotheekofferte hebben we daarom ook de hypotheekvoorwaarden herschreven in duidelijke en begrijpelijke taal. Zo is de klant vooraf goed geïnformeerd."

De nieuwe voorwaarden staan sinds maandag online.

Reactie toevoegen

 
Meer over
ASR eigenaar van zonnepark Pesse van GroenLeven

ASR eigenaar van zonnepark Pesse van GroenLeven

ASR is eigenaar geworden van het nieuw gerealiseerde zonnepark in Pesse van GroenLeven. Het zonnepark in Drenthe met ruim 60.000 panelen heeft een vermogen van...

"Beter voorlichten over impact private lease op leencapaciteit"

"Beter voorlichten over impact private lease op leencapaciteit"

De Hypotheekshop roept op tot betere voorlichting over private lease en de gevolgen voor de leencapaciteit. De adviesketen: “Klanten realiseren zich vaak niet...

Maatwerklening of niet?

Maatwerklening of niet?

(Kifid-uitspraak GC 2022-0142) Partijen verschillen van standpunt ten aanzien van de vraag of de lening van de consument als maatwerklening of als reguliere woninghypotheek...

Geldverstrekker niet verplicht tot herstructuren lening

Geldverstrekker niet verplicht tot herstructuren lening

(Kifid-uitspraak 2021-1058) De bank is tegemoet gekomen aan het verzoek van de consument om zijn ex-partner te ontslaan uit de hoofdelijke aansprakelijkheid. Hierdoor...

ASR gaat voor fossielvrije nieuwe leaseauto's vanaf 2025

ASR gaat voor fossielvrije nieuwe leaseauto's vanaf 2025

ASR heeft een pleidooi ondertekend voor fossielvrije nieuwe leaseauto's vanaf 2025. Nieuwe personenenauto's zouden vanaf 2030 volledig op stoom of waterstof moeten...

Hypotheek met duurzaamheidskorting levert oversluiter hoogste besparing op

Hypotheek met duurzaamheidskorting levert oversluiter hoogste besparing op

Van 107.191 onderzochte dossiers levert oversluiten voor één op de vier een netto besparing op. In bijna 40 procent van de gevallen realiseert de consument...

Kifid: ASR moet niet expliciet vermelde kosten terugbetalen aan consument

Kifid: ASR moet niet expliciet vermelde kosten terugbetalen aan consument

(Kifid-uitspraak Commissie van Beroep 2021-0043) Een verzekeraar die in een brief met veel informatie over een beleggingsverzekering een nieuwe kostensoort introduceert...

Kifid: verzekeraar dient kosten expliciet te vermelden

Kifid: verzekeraar dient kosten expliciet te vermelden

(Kifid-uitspraak GC 2021-0963) Een consument stelt dat ASR Levensverzekering niet aan de informatieverplichting heeft voldaan betreffende een beleggingsverzekering...

Kabinet niet bezorgd over direct bij DUO ophalen gegevens studieschulden

Kabinet niet bezorgd over direct bij DUO ophalen gegevens studieschulden

Bij de bron (DUO) opvragen van gegevens over studieschulden, verandert volgens minister Van Engelshoven “niets aan de huidige gang van  zaken rondom het...

ASR lanceert online duurzaam beleggingsproduct

ASR lanceert online duurzaam beleggingsproduct

ASR heeft een beleggingsdienstverlening voor particuliere beleggers geïntroduceerd, die particulieren ook online af kunnen sluiten. Het vermogen wordt belegd...