ASR moet rentevergoeding in spaarhypotheek herstellen

Euro's via Pixabay 2018

Kifid laat ASR de schade vergoeden die een hypotheekklant leed door wijziging van het risicobeleid. De consument kwam weliswaar in een lagere risicoklasse, tegelijkertijd daalde de rentevergoeding in haar spaarhypotheken. Daardoor diende zij een hogere premie in te leggen om het eindkapitaal te halen. Uitspraak GC 2019-1089.

Vanaf 1 april 2018 heeft geldverstrekker besloten dat de risico-opslag automatisch wordt aangepast wanneer klanten door contractuele of vervroegde aflossingen hun risico dusdanig verlagen dat zij in een lagere risicoklasse terechtkomen. Ook de gegarandeerde waarde-opbouw in gekoppelde verzekeringen wordt meegenomen in de bepaling van het risico.

Kifid: "In het geval van deze consument gaat het om een geldlening waarvan de rente is vastgesteld volgens het NHG-tarief, waarin geen opslagen verwerkt zijn. Van een hypotheekrentekorting is zodoende geen sprake, zodat een verlaging van een opslag niet tot een feitelijke renteverlaging van de geldlening leidt. De rente die over de inleg van consument in de spaarhypotheken wordt vergoed, is wel gekoppeld aan een rentetarief waarin opslagen verwerkt zitten. Om die reden leidt de verlaging van dat rentetarief tot een hogere van haar vereiste inleg om het eindkapitaal te bereiken.

"In de tot de geldlening behorende documenten is niet opgenomen dat de overeengekomen rentevergoeding op basis van een wijziging in de schuldmarktwaardeverhouding kan worden aangepast. Dit betekent dat er geen recht aan de overeenkomst kan worden ontleend om de rentevergoeding te wijzigen.

"De Commissie merkt op dat het in de gegeven omstandigheden de vraag is of het naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is dat Consument Geldverstrekker houdt aan de hogere spaarrente, waarin een opslag verwerkt zit. De Commissie is van oordeel dat die onaanvaardbaarheid niet is komen vaststaan. Geldverstrekker heeft slechts gesteld dat de wijziging Consument mogelijk ook voordelen oplevert, wanneer de personeelsvoorwaarden eindige Dat de opslag op de rentevergoeding die in de spaarhypotheek wordt vergoed voor Geldverstrekker tot bezwaren leidt die van onoverkomelijke aard zijn, is gesteld noch gebleken.

"De Commissie concludeert dat Consument in de positie moet worden gebracht die tot 1 april 2018 bestond. De Commissie merkt op dat in de gevorderde schade geen rekening is gehouden met het effect van samengestelde interest. Om die reden bepaalt de Commissie dat Geldverstrekker dient over te gaan tot vergoeding van gemist rendement vanaf 1 april 2018 tot heden en uiterlijk vier weken na de datum van deze uitspraak zal overgaan tot herstel van de rentevergoeding in de spaarhypotheek."

Reactie toevoegen

 
Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie

Geldverstrekker hoefde notariskosten niet te vergoeden in erfpachtkwestie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0237) De Geschillencommissie is van oordeel dat het beleid van de kredietverstrekker om - bij omzetting naar eeuwigdurend recht van erfpacht...

Adviseur heeft geen resultaatsverplichting

Adviseur heeft geen resultaatsverplichting

(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....

Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels

Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels

(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...

Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet

Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet

(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...

Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij

Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij

(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...

Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door

Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door

(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...

In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?

In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?

Rabobank mag toch beroep instellen tegen uitspraak 2023-0920 van de Geschillencommissie Kifid. De voorzitter van de Commissie van Beroep: "De uitspraak van de Geschillencommissie...

Laatste woord over ‘duurzame drager’ in Mijn-omgeving nog niet gezegd

Laatste woord over ‘duurzame drager’ in Mijn-omgeving nog niet gezegd

Vanwege het principiële karakter mag Achmea toch beroep aantekenen tegen Kifid-uitspraak GC 2023-0988, waarin de Geschillencommissie oordeelt dat het verstrekken...

Consument moet kennis kunnen nemen van voorwaarden

Consument moet kennis kunnen nemen van voorwaarden

(Kifid-uitspraak GC 2024-0157) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument namens de VvE onvoldoende kennis heeft kunnen nemen van de verzekeringsvoorwaarden....

Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig

(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...