Bagage vaak verloren of beschadigd in zomermaanden 2022
Uit analyse door Ohra blijkt dat klanten bij het indienen van een schadeclaim voor verloren bagage in 2022 veel vaker verwezen naar een luchthaven dan in de zomers van 2021 en 2019 (2020 is vanwege de coronasituatie niet meegenomen in het onderzoek).
Bianca Knispel, ceo OHRA: “Als reisverzekeraar hebben we jarenlange ervaring met claims en niet eerder stond bagage op 1 in de categorie ‘Verloren’. Opvallend is dat ook beschadigde bagage deze zomer veel meer geclaimd werd; het vormt dit jaar 21 procent van alle schadeclaims. Klanten die een claim bij ons indienen voor verloren of beschadigde bagage tijdens hun vliegreis, verwijzen we naar de desbetreffende luchtvaartmaatschappij op de luchthaven. De aansprakelijkheid ligt bij de maatschappij. Het is van groot belang dat reizigers die te maken krijgen met verloren of beschadigde bagage, de luchthaven niet verlaten zonder dat zij zich eerst bij de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij melden. En vraag altijd om een kopie van deze melding.”
Naast de claims rondom bagage, valt ook op dat er in de afgelopen zomers relatief vaker beschadigde fietsen (zes procent van de schadeclaims in 2022 en acht procent in 2021) en gestolen fietsen (acht procent van de diefstalclaims in 2022 en veertien procent in 2021) zijn gemeld. In 2019 was dit respectievelijk drie en vier procent. Dit wijst erop dat Nederlanders sinds corona vaker met de fiets op vakantie gaan, aldus Ohra.
Reactie toevoegen
Consument moet duidelijk motiveren waarom adviseur zorgplicht geschonden zou hebben
(Kifid-uitspraken GC 2021-0674 en GC 2021-0675) De consument en zijn echtgenote zijn voor een longrevalidatie van de echtgenote van tien weken naar Spanje afgereisd....
Corona-aanpak reizen binnen Europa aangepast
Vanaf 27 juli geeft Nederland geen oranje reisadvies aan EU-landen enkel op basis van het aantal coronabesmettingen. Een land kan nog wel een oranje reisadvies krijgen...
Poliswijzer.nl: coronaproof filter in vergelijking reisverzekering
Poliswijzer.nl heeft aan zijn vergelijking van reisverzekeringen een 'coronaproof filter' toegevoegd. De vergelijker: "De dekking tussen verzekeraars verschilt...
Om verzekeraars en bedrijven te helpen, heeft het Data Analytics Centre (DAC) van het Verbond van Verzekeraars de Reisadviestool ontwikkeld. Deze tool geeft inzicht...
Reisadvies ministerie blijft leidend voor verzekeraars
Op donderdag 10 juni verandert het reisadvies voor acht Europese landen van oranje (alleen noodzakelijke reizen) naar geel (let op, veiligheidsrisico’s). Het...
Reisverzekeraars werken mee aan proefvakanties in Europa
Afgelopen zaterdag is een tweede groep Nederlanders naar het buitenland vertrokken voor een achtdaagse proefvakantie. De reisbranche werkt in nauwe afstemming met...
(Kifid-uitspraak GC 2021-0358) De tas van de consument is gestolen op het moment dat hij deze even naast zich had neergezet om te urineren in een steeg in het centrum...
MoneyView lanceert Analyzer Fietsverzekeringen
MoneyView heeft de Analyzer Fietsverzekeringen geïntroduceerd, een platform waar premies van fietsverzekeringen kunnen worden vergeleken. Volgens MoneyView...
Kifid: corona is geen natuurgeweld
(Kifid-uitspraak GC 2021-0230) De consument heeft een beroep gedaan op zijn reisverzekering omdat hij zijn voorgenomen busreis in Argentinië niet mocht voorzetten...
Stallingskosten zijn geen extra reis- en verblijfkosten
(Kifid-uitspraak GC 2021-0139) De consument heeft een beroep gedaan op zijn doorlopende reisverzekering, nadat hij zijn bootreis om medische redenen heeft moeten...