Bureau DFO weer van start met Performance Onderzoek
Bureau DFO is in samenwerking met Atentikmarketing weer gestart met haar jaarlijkse Performance onderzoek. Adviseurs kunnen nog tot medio augustus meedoen aan het onderzoek.
Dit grootschalige onderzoek, dat uitgezet wordt onder alle onafhankelijk adviseurs van Nederland, geeft inzicht in de performance indicatoren die voor adviseurs doorslaggevend zijn bij de keuze van een aanbieder voor hun klanten en hoe de verschillende aanbieders op deze indicatoren scoren. Vorig jaar deden ruim 3.300 kantoren mee aan het onderzoek.
Volgens DFO is het onderzoek een belangrijke graadmeter voor de keuzes die de onafhankelijk adviseur maakt. Adviseurs krijgen met dit onderzoek een goed beeld welke aanbieders het beste aansluiten bij de behoeften van hun klanten en hiermee worden klanten geholpen om weloverwogen financiële beslissingen te nemen.
Volgens DFO maakt actieve provisietransparantie bij schadeverzekeringen dit onderzoek alleen maar belangrijker. "Consumenten worden zich hierdoor meer bewust van de kosten die verbonden zijn aan hun verzekering. Dit kan hen aanzetten om beter te willen vergelijken en kritischer te kijken naar wat zij voor hun geld krijgen. Hierdoor neemt de concurrentiedruk tussen verzekeraars toe. Verzekeraars moeten dus niet alleen concurreren op prijs, maar ook op de kwaliteit van hun producten en dienstverlening."
“Met dit onderzoek streven we ernaar de adviesketen te versterken., aldus Tjeerd Erkens, hoofdonderzoeker bij Bureau DFO. Dit jaar hebben we het onderzoek bovendien op een aantal aspecten uitgebreid. Zo is er aantal extra vragen opgenomen over duurzaamheid, efficiency via extranet en het productaanbod. Het onderzoek loopt nog tot medio augustus en de uitslag van de winnende bedrijven per deelmarkt volgt in september."
Reactie toevoegen
Meer over
Hoogst gewaardeerde serviceproviders van 2025
Bureau DFO heeft de in haar Performance Onderzoek als hoogste gewaardeerde serviceproviders 2025 bekendgemaakt. Categorie Hypotheken Groot: VCN Hypotheken Hypotheken...
Serviceproviders transformeren van leverancier naar partner financieel advieskantoor
De rol van serviceproviders verandert. Ze zijn niet langer alleen ‘postenbanken’ of leveranciers van losse diensten. De toekomst van de serviceproviders...
Best gewaardeerde verzekeraars hebben snelste digitale straat
“De best gewaardeerde verzekeraars hebben de snelste digitale straat.” Aldus managing director Insurance Jan-Pieter van der Helm van IG&H bij...
Deskundigheid binnendienst en acceptatiebeleid bepalende factoren
Van de verschillende aspecten van dienstverlening, aldus Bureau DFO en Atentikmarketing, hecht het intermediair in vrijwel alle deelgebieden aan de deskundigheid...
Resultaten performance onderzoek DFO en Atentikmarketing
Atentikmarketing en Bureau DFO hebben de resultaten bekend gemaakt van hun jaarlijkse performance onderzoek, waarin adviseurs wordt gevraagd verzekeraars en geldverstrekkers...
Onverwachte afbouwgarantie-eisen zorgen voor verwarring
Na ontvangst van een bindend aanbod blijkt bij meerdere geldverstrekkers onverwacht, aldus Ingage-Aetos Franchise, dat een controle op de afbouwgarantie via de notaris...
Waardering voor binnendienst blijft stijgen
Adviseurs geven schadeverzekeraars steeds hogere waarderingen voor hun binnendiensten. Het marktgemiddelde in de IG&H Performance Monitor voor zakelijke schadeverzekeraars...
De Goudse minderheidsaandeelhouder Bureau DFO
De Goudse wordt per 1 april 2025 voor 30 procent minderheidsaandeelhouder van Bureau DFO. De activiteiten van Bureau DFO worden in de komende jaren ongewijzigd voortgezet...
"Groeiende belangstelling adviseurs voor verduurzaming woningmarkt"
Van de hypotheekadviseurs onderkent 85 procent dat verduurzaming van de woning steeds belangrijker is bij een hypotheeklening. Dit blijkt uit de Vakpaper Duurzaam...
Resultaten DFO-onderzoek Serviceproviders 2024
Bureau DFO heeft de resultaten van zijn Serviceprovider Onderzoek 2024 gepubliceerd. Per categorie worden de volgende serviceproviders als hoogst gewaardeerd: Hypotheken...