Claim onbewoonbaar verklaard...
De verzekeraar hoefde er niet op te wijzen dat hij bij eventuele schade aan de onbewoonde woning zou uitkeren op basis van de verkoopwaarde. Aldus Kifid in uitspraak GC 2020-1104.
Consument klaagde over de hoogte van de uitkering onder de woonverzekering, voor schade door brand aan een onbewoonde woning. De Geschillencommissie: “Consument heeft de Verzekering via een tussenpersoon afgesloten. In het aanvraagformulier van de Verzekering heeft Consument aangegeven dat de woning leeg stond en dat Consument niet in de woning woont. Verzekeraar (Univé Noord-Nederland, red.) is dan ook bij aanvang van de Verzekering van dit gegeven op de hoogte geweest. De door Verzekeraar jegens Consument in acht te nemen zorgplicht strekt echter niet zover dat Verzekeraar Consument erop had moeten wijzen dat bij eventuele schade Verzekeraar de schade zal uitkeren op basis van de verkoopwaarde indien de woning onbewoond is, te meer nu Consument de Verzekering heeft afgesloten via een tussenpersoon.
“Verzekeraar heeft daarnaast erkend dat de waarde van de woning bij het aangaan van de Verzekering te hoog is vastgesteld en dat dit een fout is geweest van Verzekeraar. Verzekeraar heeft deze fout hersteld door een deel van de premie te restitueren. Gezien het voorgaande is de Commissie van oordeel dat Verzekeraar zijn zorgplicht niet heeft geschonden.”
Reactie toevoegen
Adviseur heeft geen resultaatsverplichting
(Kifid-uitspraak GC 2024-0240) De financieringsaanvraag van de consumenten is door de geldverstrekker afgewezen omdat het onderpand niet paste binnen de acceptatievoorwaarden....
Verzekeraar eiste terecht alle originele selutels
(Kifid-uitspraak GC 2024-0242) De verzekeraar heeft dekking afgewezen voor de diefstal van de camperbus van de consument, omdat hij niet alle originele sleutels...
Adviseur wees onvoldoende op risico's overbruggingskrediet
(Kifid-tussenuitspraak GC 2024-231A) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur de consumenten in de gegeven omstandigheden onvoldoende heeft gewezen...
Geen recht op contra-expertise schade tegenpartij
(Kifid-uitspraak GC 2024-0206) De consument wil dat de verzekeraar een contra-expert inschakelt om de schade van de tegenpartij te beoordelen. De verzekeraar heeft...
Geschillencommissie spoelt argumenten verzekeraar door
(Kifid-uitspraak GC 2024-0205) Consument 1 heeft een tuinslang aangesloten op de mengkraan in de keuken. Met de tuinslang heeft hij het balkon schoongemaakt. Vervolgens...
In hoeverre is bewijs vereist van strafbaar gedrag?
Rabobank mag toch beroep instellen tegen uitspraak 2023-0920 van de Geschillencommissie Kifid. De voorzitter van de Commissie van Beroep: "De uitspraak van de Geschillencommissie...
Laatste woord over ‘duurzame drager’ in Mijn-omgeving nog niet gezegd
Vanwege het principiële karakter mag Achmea toch beroep aantekenen tegen Kifid-uitspraak GC 2023-0988, waarin de Geschillencommissie oordeelt dat het verstrekken...
Consument moet kennis kunnen nemen van voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0157) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument namens de VvE onvoldoende kennis heeft kunnen nemen van de verzekeringsvoorwaarden....
Struikelen over je eigen voeten is niet onrechtmatig
(Kifid-uitspraak GC 2024-0161) De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig is wanneer de mate van waarschijnlijkheid van schade zo groot...
Schending zorgplicht kost adviseur 20 mille
(Kifid-uitspraak GC 2024-0152) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur bij het verzamelen van stukken voor de hypotheekaanvraag ten onrechte te veel...