Commentaar VVP: framing
Onder de titel 'Tussenpersoon ontpopt zich tot duurbetaalde beleggingsadviseur' stelt het FD beleggingsadviezen door adviseurs aan de kaak. Hoewel het FD zich beroept op één concreet voorbeeld van zo'n tien jaar geleden, stelt het wel dat adviseurs voor deze markt kiezen omdat het eenvoudig werk én makkelijk verdienen is.
Het FD opent: "Tussenpersonen en buitenlandse investeerders hebben de markt voor beleggingsadvies ontdekt als een lucratieve inkomstenbron. Dit is niet per se goed nieuws voor de Nederlandse consument. ‘Ik betaal 1700 euro per jaar, terwijl ze daar nauwelijks iets voor doen.’"
Dat de belangstelling onder adviseurs voor beleggingsadvies toeneemt, klopt. In het FD zegt NNEK dat er inmiddels 1000 adviseurs zijn aangesloten op het Fondsenplatform. OAKK geeft aan dat zich bij dit platform inmiddels 500 kantoren hebben aangesloten.
Volgens het FD is de toegenomen belangstelling voor beleggingsadvies veroorzaakt door het provisieverbod uit 2013. Het FD: "De diensten van deze platformen zijn een uitkomst voor tussenpersonen, vaak kleine kantoren met een relatief lage omzet. Het provisieverbod uit 2013 was een slag voor deze intermediairs, die daarna moesten gaan adviseren op basis van uurtje-factuurtje. Via platformen als NNEK en OAKK kunnen ze een groeiende en stabiele inkomstenstroom genereren. De recente verandering van het Nederlandse pensioenstelsel helpt daarbij. Veel werknemers en zzp’ers gaan nog eens goed naar hun pensioenopbouw kijken en kloppen dan bij een intermediair aan voor advies."
Vooropgesteld: misstanden moeten aan het licht komen en worden aangepakt. Of in het concrete geval sprake is van een misverstand staat echter te bezien. Wat wel duidelijk lijkt in dit voorbeeld is dat de communicatie naar de klant beter had gekund. Zolang de klant denkt dat een adviseur een uurtje werk heeft (of niets doet) en daar een bedrag van 1700 euro voor vraagt, heb je als adviessector een probleem. Wees duidelijker wat je precies doet voor de klant en hoeveel tijd dat zal gaan kosten. Ook kan de transparantie over kosten en werkzaamheden beter. Dit wil niet zeggen dat die transparantie er niet zou zijn, wel dat de klant blijkbaar toch de informatie heeft gemist. Het volstaat uiteraard niet de klant een dik pak papier mee te geven of te verwijzen naar je site. Je zult in een gesprek dit soort belangrijke informatie moeten uitleggen en vragen of de klant het begrepen heeft. Tenslotte gaat het ook om de positionering van de adviseur. Maak duidelijker dat je er bent voor de klant en voor de klant alleen. Maak je concrete meerwaarde duidelijker in dit proces. Uiteraard geldt dit ook voor platforms. Maak heel helder wat je als platform wel en niet kan betekenen.
Dat de markt anno 2024 nog steeds zo geldgedreven is als het FD beweert, is simpelweg niet vast te stellen op grond van één voorbeeld uit het verleden. Daar zou je onderzoek naar moeten doen. Niet alleen naar de houding van adviseurs en platforms, niet alleen naar hun verdiensten, maar ook naar wat het klanten oplevert. Daar zullen vast verbeterpunten uitkomen. En die zou de sector zich uiteraard dan weer ter harte moeten nemen. Maar om op een hele beroepsgroep te kenschetsen als geldwolven op basis van één voorbeeld uit het verleden gaat op zijn allerzachtst gezegd te ver.
Reactie toevoegen
Reacties
Roel Veldwijk - Oud-hoofdredacteur VVP 11 maart 2024
Voor dat onderzoek is één onderzoeksjournalist bij het FD bij uitstek geschikt: Bart Mos, die zijn journalistieke loopbaan is begonnen bij VVP (Vie d'Or affaire!), daarna naar Assurantie Magazine is gegaan en vervolgens bij De Telegraaf zijn sporen heeft verdiend. FD heeft de beste man daarvoor in eigen huis!
En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2022 zijn...
Geerts (Particulier), L&B Groep (Zakelijk), Jänig + Ter Braak (Hypotheken), Pensioen-Coaching (Pensioen), Finenzo Deventer (Digitale Innovatie), Expat...
Pensioen-Coaching winnaar VVP Advies Award categorie Pensioen
Pensioen-Coaching is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Pensioen. Johan van Gisteren neemt, samen met Jeanette de Jong en Paul Vriends, de...
Expat Mortgages winnaar VVP Advies Award categorie Niche
Expat Mortgage is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Niche. Henk Jansen neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid Robin van Beem...
Geerts winnaar VVP Advies Award categorie Particulier Advies
Geerts Financiële Dienstverleners is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Particulier Advies. Tomas Geerts en team nemen de award in ontvangst...
L&B Groep winnaar VVP Advies Award categorie Zakelijk Advies
L&B Groep is de winnaar geworden van de VVP Advies Award 2022 in de categorie Zakelijk Advies. Bertjan Scheepbouwer neemt, geflankeerd door Kees Boer en Rogier...
Juffrouw Polis wint Starterspijs VVP Advies Award 2022
Juffrouw Polis heeft de startersprijs gewonnen van de VVP Advies Award 2022. Ilse Bosland neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid Bob Klijn (Söderberg...
Finenzo Deventer winnaar Advies Award categorie Digitale Innovatie
Finenzo Deventer is de winnaar geworden van de Advies Award in de categorie Digitale Innovatie. Jan Willem Smit neemt de award in ontvangst uit handen van jurylid...
Bokhorst: nominatie VVP Advies Award is erkenning voor manier van werken
"Fantastisch om op deze manier als kantoor waardering te krijgen voor onze manier van werken", zegt Marnix Bokhorst van Bokhorst Verzekeringen, genomineerd in...
Jury VVP Advies Award 2022: dit zijn de meest klantgerichte kantoren van Nederland
De jury van de VVP Advies Award 2022 heeft de namen bekend gemaakt van de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland in de categorieën Particulier Advies,...
Financieel adviseur geniet vertrouwen jonge beleggers
De financieel adviseur geniet het vertrouwen van jonge beleggers, blijkt uit onderzoek in opdracht van het investeringsplatfom Trade Republic. Beleggers in de leeftijdsgroep...