Commercial Centraal Beheer: iedereen helpen, klant of geen klant
In een nieuwe commercial zegt Centraal Beheer dat bedrijven meer van hun verzekeraar mogen verwachten dan alleen oplossingen bij schade en op financieel gebied.
"Door de razendsnelle ontwikkelingen in technologie en de maatschappij veranderen ook de verwachtingen en behoeften van consumenten. Samen met onze partners helpen wij klanten al 110 jaar. Wij hebben alles in huis om huizen te verbouwen, auto's te herstellen, juridische hulp te bieden, noem maar op. Eigenlijk dus heel gek dat we dat we dat niet vaker inzetten. Onze klanten gaven ons dat ook terug. Voor ons de reden om onszelf weer opnieuw uit vinden", zegt Marteyn Roose, Directeur Particulieren van Centraal Beheer.
Centraal Beheer maakt de dienstverlening toegankelijk voor iedereen. "Dat doen we nu al met bijvoorbeeld Roadguard- voor pech onderweg, de Klushulp- voor klussen in en om het huis, Juridische hulp, Schadeherstelservice en Telefoonreparatie. En daar gaan er nog veel op volgen. Zo kunnen we zowel onze bestaande klanten als nieuwe klanten altijd helpen."
Concreet houdt dit in dat Centraal Beheer meer diensten introduceert waarmee zij klanten én niet klanten verder helpt. Op gebied van wonen, mobiliteit, financiële diensten en bij juridische kwesties. De boodschap in de nieuwe commercial is: "Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan?".
De commercial vervangt niet de bekende ‘Even Apeldoorn bellen’-campagne. "Met onze iconische Even Apeldoorn bellen commercials blijven we de vermakelijke oeps-momenten in beeld brengen en met deze ‘Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan’ campagne tonen we dat we meer bieden dan oplossingen voor schade. Zo laten we Nederland zien dat we iedereen kunnen helpen, klant of geen klant."
Reactie toevoegen
Meer over
Ruim helft gemeenten biedt subsidie voor klimaatproof maken tuin
In meer dan de helft van de 342 Nederlandse gemeenten kunnen woningeigenaren in 2024 subsidie aanvragen om hun tuin te verduurzamen. Toch maakt maar 21 procent van...
Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig
(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...
Met Claudia Stewart is directieteam Centraal Beheer compleet
Met de aanstelling van Claudia Stewart als verantwoordelijke voor strategie, change & digital design per 15 maart 2024 is het directieteam van Centraal...
ZLM hoogste Net Promoter Score autoverzekeraars
Nederlandse autoverzekeraars scoren gemiddeld een NPS (Net Promoter Score) van +58. ZLM krijgt de hoogste NPS (+96). Jongeren zijn het meest kritisch en geven een...
CB verandert Extra Pensioen Sparen in Extra Pensioen Opbouw
Centraal Beheer wijzigt vanaf 25 oktober de naam Extra Pensioen Sparen in Extra Pensioen Opbouw. Klanten kunnen dan naast sparen ook beleggen. Klanten krijgen vanaf...
Centraal Beheer: energie-apps helpen vergroenen
De helft van de Nederlanders die zonnepanelen heeft, checkt hun energieopbrengsten in een app. Ruim 60 procent van hen zegt hierdoor bewuster met energie om te gaan....
Jongeren minst bekend met financiële gevolgen langdurig verzuim
Jongeren weten relatief het minste van de mogelijke financiële gevolgen van langdurig verzuim. Dat blijkt uit onderzoek van Centraal Beheer, uitgevoerd door...
Nederlanders stellen onderhoud aan woning uit
De helft van de huizenbezitters stelt woningonderhoud uit, terwijl de gevolgen groot kunnen zijn, zo blijkt uit onderzoek van MeMo2 in opdracht van Centraal Beheer...
Centraal Beheer biedt klanten rentekorting op Groen Leningdeel
Centraal Beheer biedt sinds kort de mogelijkheid van een Groen Leningdeel met rentekorting. Het gaat om een bedrag van maximaal 25.000 euro dat de klant gebruikt...
Rondetafel duurzaamheid: Versnellen verduurzaming kan alleen gezamenlijk
Hoe kunnen we als financiële sector verduurzaming versnellen? Dat was de hamvraag tijdens het door Financieel Zeker georganiseerde rondetafelgesprek in Cultuur...