Consument is financieel bewusteloos... nou en
"Degene die zich als financieel adviseur profileert helpt de consument in eerste instantie om zijn wens of behoefte in kaart te brengen en daarvan de consequenties voor zijn geldzaken te laten inzien. Door een goede balans te houden tussen inkomsten en uitgaven." Dat schrijft consultant Rob Goedhart in het boek 'De consument is financieel bewusteloos... nou en?' dat hij woensdag heeft gepresenteerd.
"Vervolgens", aldus Goedhart, "helpt hij de consument te bedenken of er al geld voor is binnen het huishouden (of spaar- of beleggingsrekeningen of binnen verzekeringen) of dat er sociale voorzieningen en sociale verzekeringen voor kunnen zorgen. Pas als dat niet zo is wijst hij de consument op een alternatief binnen sparen, beleggen, lenen of verzekeren." Het is de definitie van een financieel adviseur zoals Goedhart die in zijn 35-jarige loopbaan heeft ontwikkeld, een loopbaan die hem voerde langs onder meer Meeùs en Consumentenbond.
In zijn boek stelt Goedhart dat het helemaal niet erg is dat de consument financieel bewusteloos is. Hij vindt de oproepen tot financiële educatie van de consument ook overdreven. Financiële dienstverleners kunnen de consument prima bijstaan, voor zover hij dingen zelf niet al zou kunnen. Maar de sector moet mensen dan wel (weer) écht van dienst willen zijn. Daar gaat het boek vooral over. Hij meent in dit kader onder meer dat niet langer van intermediair gesproken zou moeten worden, maar van iuxtha-mediair (die naast de klant staat in plaats van tussen klant en aanbieder). Verder stelt hij onder meer voor: "Betalingsverkeer weg bij banken, verzekeraars moeten schoon schip maken wat betreft de woekerpolissen en terug naar kleinschaliger financiële dienstverlening."
Het boek is uitgegeven door leefnu!, dat eerder het boek 'Rijker leven' van Jelle Bartels enLambert Becks uitgaf.
Het boek is te bestellen via www.rgkpf.nl of via bol.com. Kosten: 19,50 euro exclusief 4,50 euro verzendkosten.
Reactie toevoegen
Reacties
Rob van Horssen - 18 april 2014
Hoi Rob (van de andere Rob), zoals gezegd een mooi woord, zeker als je het vrij mag vertalen. En natuurlijk gaat het niet om de naam, maar wat we doen. Ik ben het met jou eens dat we naast (iuxta) de klant (emptor..) moeten staan als zijn adviseur (auctor). Daar zijn vast mooie woorden van te maken, maar laten we het ook eenvoudig en...."transparant" houden. Maar hij is leuk gevonden en een mooie aanleiding om goed over onze eigen rol na te denken. Fijn weekend.
Rob Goedhart - 18 april 2014
Nog even gecheckt: inderdaad, zonder 'h'. Dus maar invoeren? iuxtamediair?
Rob van Horssen - 17 april 2014
Mooi woord... iuxta-mediair, maar wel zonder de "h". Tot zover de les "Latijn". :-)
"verlaag eventueel orv-premie binnen woekerpolis"
Consultant Rob Goedhart roept verzekeraars op om - als dat beter is voor de klant - de overlijdensrisicopremie bínnen de woekerpolis te verlagen. Goedhart...
Goedhart start actie verteljebankdewaarheid.nl
Rob Goedhart wil dat banken een grondig onderzoek laten doen onder consumenten naar hun gedrag. Goedhart roept iedereen op te reageren via de site verteljebankdewaarheid.nl.www.verteljebankdewaarheid.nl/contact-2....
"sector heeft totaal verkeerd beeld van consument"
'De consument is financieel bewusteloos... nou en?. Gids voor financiële dienstverlening'. Dat is te titel van het nieuwe boek van Rob Goedhart. Belangrijke...
Goedhart: "pensioenknip verboden? belachelijk!"
In zijn blog hekelde consultant Rob Goedhart zaterdag het verdwijnen van de 'pensioenknip'. "Verzekeraars lachen in hun vuistje." Goedhart: "Oei!...
Goedhart: "preekt Dolders voor eigen parochie?"
Preekt topman Arno Dolders van Legal & General voor eigen parochie als hij pleit voor herijking van het provisieverbod? Die vraag stelt Rob Goedhart in een blog ....
Goedhart kraakt idee Annemarie van Gaal
Consultant Rob Goedhart reageert in Het Financieele Dagblad op de oproep vorige week van ondernemer Annemarie van Gaal in het FD voor een individueel pensioen. Volgens...
Ruim 200 deelnemers actie \'overdrachtsbelasting\'
Ruim 200 deelnemers hebben zich gemeld bij Rob Goedhart, die onlangs de actie ‘overdrachtsbelastingterug’ is gestart. De actievoerders stellen momenteel...
Rob Goedhart eist teruggave overdrachtsbelasting
Rob Goedhart gaat bij regering en parlement een petitie indienen, waarin hij uitbreiding eist van de terugwerkende kracht van de verlaging van de overdrachtsbelasting...