Consumentenbond verliest beleggingspoliszaak tegen NN

Rechtershamer via Pixabay

Nationale-Nederlanden hoeft consumenten niet te compenseren voor de te hoge kosten die de verzekeraar volgens de Consumentenbond bij ruim een half miljoen consumenten in rekening bracht. Dat oordeelde de rechtbank vorige week in een rechtszaak die de Consumentenbond had aangespannen. Mogelijk gaat de Consumentenbond tegen het vonnis in beroep. Bij die afweging speelt mee dat de Hoge Raad binnenkort waarschijnlijk vragen beantwoordt in een andere zaak rond beleggingsverzekeringen.

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond, reageert verrast op het vonnis: "Het is niet alleen een teleurstellende uitspraak, maar ook een onverwachte. In een tussenvonnis bepaalde de rechtbank eerder dat NN nog moest bewijzen dat consumenten op de hoogte waren van bepaalde kosten en daarmee ook hadden ingestemd. Aan die opdracht heeft NN helemaal niet voldaan. De rechtbank lijkt haar beslissing te baseren op omstandigheden die al voor het tussenvonnis in 2019 bekend waren. Met wat er daarna door de partijen naar voren is gebracht, lijkt de rechtbank niets meer te hebben gedaan."

 

Reactie toevoegen

 
Meer over
Kifid: klachten over beleggingsverzekeringen blijven komen

Kifid: klachten over beleggingsverzekeringen blijven komen

Het afgelopen halfjaar dienden 45 consumenten een nieuwe klacht over hun beleggingsverzekering in bij Kifid. Het totaal aantal klachten over beleggingsverzekeringen...

Het beste van twee werelden

Het beste van twee werelden

Bianca Knispel stuurt sinds kort Nationale-Nederlanden Retail Schade, OHRA en Zorg aan. Knispel gelooft totaal niet in animositeit tussen distributiekanalen. “Vanuit...

NN over DC-problematiek pensioenakkoord: geen verschillende regelingen naast elkaar graag

NN over DC-problematiek pensioenakkoord: geen verschillende regelingen naast elkaar graag

"Als verzekeraar kúnnen we de regelingen uitvoeren", zo reageert NN op de uitwerking van het pensioenakkoord, "maar verschillende regelingen zijn niet in...

NN past producten Inkomen Collectief aan

NN past producten Inkomen Collectief aan

Nationale-Nederlanden past haar producten van Inkomen Collectief aan. Als eerste stap zijn per 1 juni de verzekeringen WIA Arbeidsongeschiktheidspensioen (AOP) en...

NN vereenvoudigt bepaling in SWO

NN vereenvoudigt bepaling in SWO

Nationale-Nederlanden voert in de huidige SWO een vereenvoudiging door van de klantidentificatie- en verificatie. De verzekeraar heeft de wijziging vooraf met Adfiz...

Thuiswerken gaat meeste werknemers goed af

Thuiswerken gaat meeste werknemers goed af

Sinds het begin van de lockdown zijn werknemers tevredener geworden over de manier waarop ze vanuit huis kunnen werken. Ook zijn thuiswerkers steeds positiever over...

ASR en NN splitsen joint venture Keerpunt

ASR en NN splitsen joint venture Keerpunt

ASR en NN zijn voornemens de joint venture Keerpunt per oktober 2020 te splitsen en ieder een deel op te nemen in hun eigen organisatie. Beide verzekeraars zijn...

Retail NN Schade en OHRA onder één aansturing

Retail NN Schade en OHRA onder één aansturing

Nationale-Nederlanden brengt Particulieren Schade, OHRA en Zorg onder één aansturing. Per 1 juni neemt Bianca Knispel ook de eindverantwoordelijkheid...

NN Leven vermindert blootstelling aan langlevenrisico

NN Leven vermindert blootstelling aan langlevenrisico

NN Leven heeft haar blootstelling aan het langlevenrisico verminderd. Dit door een risicotransfer per 1 januari 2020 aan herverzekeraars Canada Life, Munich Re en...

Kifid neemt beroep Dinplan-zaken in behandeling

Kifid neemt beroep Dinplan-zaken in behandeling

Er is voldoende financieel belang bij een aantal Allianz Dinplan-zaken om ze in beroep in behandeling te nemen. Aldus de Commissie van Beroep van Kifid. Het Reglement...